WindTre trasforma le sue attività di customer engagement con il supporto di Capgemini (Di martedì 28 maggio 2024)
MILANO – Capgemini supporta WindTre, operatore che offre connessioni, energia e prodotti assicurativi, nella sua transizione verso un modello di marketing automation contestuale esteso a tutti i brand e segmenti di mercato del gruppo, nonché al suo intero portafoglio di servizi. Capgemini ha supportato l’azienda di telecomunicazioni e servizi nell’adozione di un nuovo approccio di customer engagement “one-to-one” basato su funzionalità di real time marketing che coprono tutti i touchpoint, grazie all’integrazione di una combinazione personalizzata di soluzioni all’avanguardia.
Il nuovo approccio consente a WindTre di trasformare il paradigma del customer engagement lungo l’intero ciclo commerciale, comprese vendite, marketing e servizi ai clienti.Leggi tutta la notizia su lopinionista
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