A partire da giovedì 16 maggio, l'Azienda Siciliana Trasporti (Ast) lancerà il nuovo sistema di bigliettazione elettronica, per semplificare l'acquisto dei biglietti, ridurre i costi operativi, aumentare il controllo di gestione e potenziare l'efficienza del servizio di trasporto regionale. Oltre a garantire una gestione più accurata dell'emissione e dell'utilizzo dei ticket, il sistema è progettato per combattere l'evasione tariffaria e scoraggiare l'uso del contante, favorendo metodi elettronici di pagamento più sicuri e tracciabili. Tutti gli autobus saranno equipaggiati con sistemi di "conta passeggeri" per monitorare il flusso di utenza e garantire trasparenza nelle entrate.
Questi dati saranno fondamentali per il monitoraggio del servizio, con particolare certezza dell’incasso del biglietto e per gestire contestazioni e reclami in modo più efficace. Inoltre, i bus saranno controllati attraverso un sistema di geolocalizzazione per monitorare i percorsi, le fermate e i relativi tempi. I biglietti, oltre che direttamente sugli autobus, potranno essere acquistati facilmente tramite l'app dedicata o sul sito web ufficiale dell'azienda e saranno disponibili anche presso circa 180 rivenditori autorizzati e le biglietterie Ast in tutta la Sicilia. In aggiunta, per venire incontro alle esigenze dei turisti e dei residenti, verranno installati totem di vendita nelle principali zone turistiche.