Esperienze facili e personalizzate che rendono semplici i viaggi
Convertite e fidelizzate un numero maggiore di clienti con le soluzioni di IA per la sicurezza e il coinvolgimento dei clienti intelligente per i viaggi e il settore alberghiero, in grado di aumentare le vendite, la soddisfazione e la fedeltà.
Fate filare liscio i viaggi con il vostro brand
Non si può negare che il settore turistico e alberghiero abbia vissuto momenti difficili. Tuttavia, con le soluzioni di Nuance, potete preparare il vostro brand per qualsiasi cosa vi riservi il futuro, adottando un approccio AI-first per offrire esperienze di livello superiore nei canali vocali, digitali e di messaggistica.
Le soluzioni di Nuance offrono supporto a oltre 700 milioni di viaggiatori ogni anno, aiutando i brand leader a semplificare e personalizzare il percorso dei clienti, ridurre i costi operativi, prevenire le frodi e offrire un'assistenza clienti capace di risolvere i problemi dei clienti prima che si verifichino.
Vantaggi
Date ai clienti la libertà e il controllo necessari per rendere il viaggio più semplice
Convertite e fidelizzate un maggior numero di clienti offrendo esperienze semplici e personalizzate che rendono il rapporto con il vostro brand più conveniente e soddisfacente.
Risultati di business reali
85%
di risoluzioni automatizzate al primo contatto
2x
aumento della conversione nel carrello attraverso il virtual assistant
87%
dei punteggi CSAT con la live chat
16mln
di dollari in più per i profitti ottenuti solo dalla live chat
IA per l'esperienza clienti
Cabify migliora la comunicazione e l'esperienza clienti con l'IA del Nuance Virtual Assistant.