Protezione, semplificazione e personalizzazione di ogni interazione con il cliente
Migliorate le esperienze, riducete i costi e lottate contro le frodi con le più recenti tecnologie di prevenzione frodi IA e di verifica biometrica.
Rendete la vita più facile ai vostri clienti e operatori e più difficile ai truffatori
I consumatori si aspettano esperienze rapide, semplici e sicure. Quando si tratta di verificare le loro identità, la maggior parte dei metodi è lenta, inaffidabile e vulnerabile. Nel frattempo, i team antifrode devono anticipare i truffatori, ma sono ostacolati dalla tecnologia obsoleta.
Con un'autenticazione biometrica sicura e fluida e con la prevenzione delle frodi intelligente tramite Nuance Gatekeeper, potete migliorare le esperienze di operatori e clienti, ridurre i costi operativi, prevenire le frodi e proteggere il vostro brand.
Soluzioni
Funzioni
Riducete le difficoltà e aumentate la sicurezza
Risultati per i clienti reali
85%
di aumento dei punteggi CSAT
89s
di riduzione dei tempi medi di gestione (AHT)
92%
di riduzione delle perdite dovute alle frodi
95%
di truffatori identificati più velocemente
La differenza di Nuance
500
implementazioni a livello aziendale
600mln
ed oltre di impronte biometriche registrate
8mld
ed oltre di transazioni protette all'anno
2mld
di dollari ed oltre di risparmi annuali per le frodi