Se riscontri problemi con la ricezione della TV digitale terrestre, c'è un servizio che può aiutarti. Il Ministero delle Imprese e del Made in Italy mette a disposizione dei cittadini un servizio di assistenza dedicato alla risoluzione delle interferenze del segnale TV digitale terrestre. Questo servizio, denominato HELP Interferenze, è progettato per assistere coloro che si trovano in zone interessate da interferenze LTE/5G, che possono compromettere la qualità della ricezione televisiva.
Per usufruire del servizio HELP Interferenze, è necessario collegarsi al sito ufficiale all'indirizzo https://www.helpinterferenze.it/. Una volta sul sito, dovrai inserire il tuo indirizzo per verificare se rientra tra le aree affette da interferenze. Se il tuo indirizzo risulta essere in una di queste zone, potrai richiedere assistenza per risolvere il problema. Questo servizio è completamente gratuito ed è disponibile per tutti i cittadini italiani.
Verifiche preliminari
Se stai affrontando problemi con la ricezione del segnale TV digitale terrestre, ci sono alcune verifiche preliminari che puoi effettuare. Innanzitutto, assicurati che il tuo televisore sia compatibile con il nuovo standard digitale terrestre DVB-T2. Questo è fondamentale per garantire una corretta ricezione del segnale. Inoltre, verifica che l'antenna che stai utilizzando sia adeguata e correttamente orientata verso i ripetitori di segnale. Ostacoli fisici tra la tua antenna e i ripetitori, come edifici o alberi, possono influire negativamente sulla qualità della ricezione.
Se, nonostante queste verifiche, i problemi persistono, è consigliabile rivolgersi al servizio HELP Interferenze per un'assistenza più specifica. Inoltre, se vivi in un condominio, potrebbe essere utile installare un amplificatore di segnale per migliorare la ricezione complessiva del palazzo. Puoi anche consultare il sito web della Rai per verificare se ci sono problemi di trasmissione noti nella tua zona. La Rai spesso fornisce aggiornamenti in tempo reale sui problemi di ricezione che potrebbero interessare alcune aree specifiche. Se, dopo aver seguito tutti questi consigli, il problema non si risolve, è opportuno contattare un antennista professionista.
Se vuoi aggiornamenti su su questo argomento inserisci la tua email nel box qui sotto:
Compilando il presente form acconsento a ricevere le informazioni relative ai servizi di cui alla presente pagina ai sensi dell'informativa sulla privacy.