Si svolgerà domani 14 Maggio, dalle ore 11:00 alle 12:00, il webinar “Omnichannel e Cloud ERP: il Retail più potente di sempre” organizzato da Oracle NetSuite in collaborazione con Forbes Italia.
Gli speaker coinvolti saranno:
- Giovanni D’Auria – Sales Account Manager di Oracle NetSuite
- Giovanni Patella – Managing Director at M3G Consulting
- Giuseppe Benedetto – Co-founder & Managing Director at Evocon
- Elia Blei – Managing Director at Cabana Magazine
La moderazione sarà affidata a Vito Massafra di Forbes Italia. Il webinar sarà un momento di approfondimento durante il quale scoprire quali sono le tecnologie più utili per la gestione del rapporto tra retailer e clienti. I retailer, infatti, si trovano in una fase di forte cambiamento del loro rapporto con i clienti. Su questo cambiamento impatta la rivoluzione tecnologica, inarrestabile, guidata dall’Intelligenza Artificiale e dal machine learning.
Il negozio fisico rimane di fondamentale importanza ma non potrà che innovarsi. Sarà fondamentale:
- Integrare lo store con i canali digitali
- Gestire finanza e contabilità tramite dati in tempo reale
- Ottimizzare il controllo dell’inventario e le dinamiche con i fornitori
- Acquistare ovunque, soddisfare ovunque, restituire ovunque
Se è vero che questa strategia punta ad aumentare velocemente i ricavi, tagliando i costi operazionali ed adattando l’esperienza d’acquisto al gusto del consumatore, è inevitabile che il concetto di Omni-Channel “senza precedenti” debba basarsi su un Erp in Cloud.
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