Oggi, venerdì 24 maggio, si è conclusa la visita per l’accreditamento di eccellenza dell’Azienda USL di Bologna condotta da parte di Accreditation Canada e che ha visto il coinvolgimento di 12 valutatori esperti, sia canadesi che europei.
Il percorso di accreditamento all’eccellenza consiste in una valutazione dei servizi offerti dall’Azienda, sulla base di standard riconosciuti a livello internazionale ed orientati al miglioramento continuo, da parte di un ente terzo, in termini di qualità e sicurezza delle cure.
Accreditation Canada, organizzazione canadese indipendente e senza fini di lucro, accompagna le organizzazioni sanitarie nei percorsi di accreditamento all’eccellenza sin dal 1958 ed opera attualmente in più di 40 paesi. L’approccio dei percorsi forniti da Accreditation Canada è olistico, volto a migliorare l’efficienza dei processi e la qualità dei servizi erogati ai pazienti a tutti i livelli, secondo la filosofia di cure centrate sulle persone (people-centred care).
Il percorso triennale di accreditamento all’eccellenza è stato avviato nel settembre 2021, coordinato dal “Governo clinico, Ricerca, Formazione e Sistema Qualità” con il supporto costante di Accreditation Canada.
Il progetto ha visto la partecipazione dei professionisti degli ospedali e del territorio: la valutazione degli standard di eccellenza e la messa a punto dei percorsi di miglioramento è stata effettuata da circa 35 gruppi di lavoro, ed ha coinvolto oltre 2500 professionisti. La fase successiva, ancora più impegnativa, è stata la diffusione capillare degli standard e la formazione interna, che ha riguardato tutte le Strutture ed il personale aziendali.
Durante la visita di accreditamento i valutatori di Accreditation Canada hanno valutato l’intero percorso del paziente in tutti i processi di erogazione dei servizi, coinvolgendo l’intera Azienda USL di Bologna ed incontrando i partner dell’Azienda, cittadini e pazienti.
L’accreditamento all’eccellenza dell’Ausl ha visto anche un importante coinvolgimento dell’IRCCS Istituto delle Scienze Neurologiche, parte integrante dell’Azienda sanitaria bolognese.
L’Azienda USL di Bologna è tra le prime in Italia ad aver aderito alla certificazione relativa ai servizi di telemedicina.
La visita dell’Accreditamento di eccellenza, della durata complessiva di 15 giorni, è stata caratterizzata da un grande spirito di partecipazione e collaborazione da parte del personale dell’Azienda USL di Bologna, nonché dei partner, dei cittadini e dei pazienti che hanno preso parte ai focus group loro dedicati.
A completamento della visita, tra circa un mese, l’Azienda USL di Bologna riceverà il rapporto ufficiale con la decisione di accreditamento da parte del Comitato Decisionale di Accreditarion Canada.