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Livro de Reclamações, è una piattaforma ufficiale in Portogallo che consente ai consumatori di inviare reclami e feedback su beni e servizi forniti dalle imprese. Funziona come una versione online del tradizionale libro dei reclami cartaceo, fornendo ai consumatori un modo conveniente ed efficiente per esprimere le loro preoccupazioni e alle aziende per affrontarle.
Livro de Reclamações svolge un ruolo cruciale nella promozione dei diritti dei consumatori e nella promozione di migliori pratiche commerciali fornendo un meccanismo trasparente e accessibile per risolvere i reclami e migliorare la soddisfazione dei clienti in Portogallo.
Sito web: livroreclamacoes.pt
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