Palermo è tra le città italiane più virtuose rispetto ai tempi di attesa per il rilascio del passaporto. E' quanto emerge da un'indagine di Altroconsumo che, con le vacanze estive alle porte, ha verificato la situazione in 19 città del Paese con rilevazioni effettuate lo scorso 30 aprile sulla piattaforma ministeriale che fornisce le disponibilità nei commissariati. A distanza di 5 mesi dall’inchiesta di novembre, la situazione è migliorata sia in generale che a Palermo.
Nel capoluogo siciliano, per il primo appuntamento disponibile si è scesi dai 21 giorni ai 10 giorni di attesa. Meglio di Palermo fanno Pescara, dove il primo appuntamento è disponibile addirittura dopo 2 giorni, Bolzano, Perugia e Potenza con appuntamenti dopo 6 giorni, Catania con 7 giorni e Ancona con 8.
In questi ultimi mesi, sono stati adottati due provvedimenti che potrebbero dare una svolta al sistema di rilascio e rinnovo dei passaporti rendendolo più veloce ed efficiente, l’agenda prioritaria e la possibilità, da luglio, di fare il passaporto anche negli uffici postali di tutta Italia per portare a un alleggerimento della pressione sulle questure. "Si confermano comunque in generale procedure solo d'urgenza - sottolineano da Altroconsumo - per provare a tamponare la situazione, mentre sarebbe necessario per i cittadini poter contare su soluzioni strutturali e non sulla solita 'normalizzazione' dell'emergenza che scarica su tutti il costo di queste decisioni".
Se il nodo delle tempistiche sembra dunque in via di risoluzione, resta invece il tema dei costi, che risultano molto elevati (116 euro per rilascio o rinnovo): il passaporto italiano è infatti tra i più costosi in Europa superato solo dal Portogallo. Per questo Altroconsumo ha lanciato una petizione per chiedere alle istituzioni di attivarsi non solo per accorciare i tempi, ma anche per ridurre i costi per ottenere il passaporto, sarebbe inoltre utile attivare anche i Comuni per il rinnovo o rilascio del documento. "Nella nostra nuova inchiesta abbiamo rilevato un primo miglioramento dei tempi di attesa. Una rondine però non fa primavera. Criticità e lunghi tempi di attesa restano infatti nelle grandi città, come Milano, Torino e Bologna. Vedremo se le misure ora introdotte sapranno risolvere la situazione per i cittadini, che da troppo tempo scontano forti disagi per queste inefficienze e che, in più, presto potrebbero anche essere costretti a pagare di più", ha dichiarato Federico Cavallo, responsabile relazioni esterne di Altroconsumo.
"Da luglio dovrebbe essere possibile fare il passaporto negli uffici postali in tutta Italia: una soluzione che speriamo possa portare a un alleggerimento della pressione sulle questure e un aumento delle opzioni per le persone. C’è da dire, però - continua Cavallo - che questa via aumenterà ulteriormente i costi sostenuti dai cittadini italiani, che sono già tra i più alti d’Europa: il costo complessivo per il rilascio del passaporto salirà infatti di altri 14,20 euro, arrivando a ben 130,20 euro. A nostro avviso, lo Stato non dovrebbe scaricare sui cittadini i costi originati dalle proprie inefficienze: andrebbero per esempio anche valutate soluzioni come rendere i Comuni punti di accesso per fare il passaporto, come accade in altri Paesi europei. Infine, ricordiamo che i lunghi tempi di attesa non sono solo quelli per ottenere l'appuntamento, ma anche quelli per ricevere materialmente il passaporto: anche su questo continueremo a monitorare la situazione, chiedendo soluzioni e tempi certi da parte di chi ha la responsabilità di garantirle di fronte ai cittadini".