“Il riconoscimento biometrico mi ha scambiato per una ladra”. Bloccata da un algoritmo e bannata dal negozio (Di lunedì 27 maggio 2024)
Desiderava del cioccolato ed è entrata in un
negozio per comprarlo. “In un minuto, un commesso mi si è avvicinato e mi ha detto: ‘Sei una
ladra, devi andartene’”, ha dichiarato Sara (nome di fantasia) nel raccontare la sua disavventura alla BBC. Squadrata dalla testa ai piedi, perquisita e identificata come una criminale da Facewatch, un sistema di
riconoscimento facciale adottato in Inghilterra in diversi esercizi commerciali, è stata vittima di un errore della tecnologia. “Sono stata
bannata da tutti i punti vendita che utilizzano questo meccanismo di sicurezza. – ha affermato – Nel tragitto verso casa ho pianto tutto il tempo. Ho pensato: ‘La mia vita sarà la stessa? Sarò considerata una taccheggiatrice ma non ho mai rubato’”.
Il suo volto è stato abbinato dalla telecamera del
negozio a quello di una
ladra già nota, presente nel database delle forze dell’ordine.
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