Exchange Solutions, un fornitore leader di soluzioni di fidelizzazione personalizzate, annuncia con orgoglio il lancio di innovative funzionalità di Intelligenza Artificiale Generativa integrate nella sua piattaforma di fidelizzazione. Questo avanzamento rivoluzionario, ora disponibile all’interno della console SaaS, segna un traguardo significativo nel miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia dei marketer nella gestione dei programmi di fidelizzazione.
Le nuove funzionalità di Intelligenza Artificiale Generativa sono progettate per potenziare i marketer con capacità di esecuzione della fidelizzazione arricchite, offrendo una convenienza e una agilità senza pari. Con l’obiettivo di ottimizzare i flussi di lavoro operativi, queste funzionalità includono:
Audience Recommender: Questa funzione rivoluziona le strategie di targeting del pubblico. Elimina la necessità per i marketer di inserire dettagli esaustivi sul targeting del pubblico o di fare affidamento su liste generate da analisti. Utilizza input in linguaggio naturale e modelli di linguaggio avanzati per consentire al marketer di descrivere semplicemente qualsiasi tipo di pubblico che desidera targetizzare, assicurando che il ragionamento dell’IA possa essere decodificato per la convalida del marketer, prima di attivare il pubblico per i trattamenti di fidelizzazione. Il risultato è una capacità di costruzione del pubblico semplificata e arricchita che migliora l’efficacia delle campagne di fidelizzazione e la velocità di immissione sul mercato.
Smart Help: Questa funzione aumenta l’efficienza del marketer fornendo assistenza immediata nella navigazione e nelle risposte alle domande sulla funzionalità della robusta console SaaS di fidelizzazione. Sfruttando l’Intelligenza Artificiale Generativa, la funzionalità di aiuto risponde efficacemente alle domande “come fare”, consentendo agli utenti di accedere istantaneamente alle istruzioni e alle informazioni senza la necessità di sfogliare manuali e documentazione infiniti. Agendo essenzialmente come un assistente di aiuto della console super potenziato, questa funzionalità migliora la competenza e la produttività del marketer.
Shane O’Neil, nella foto, Chief Technology Officer di Exchange Solutions, ha commentato l’importanza di questa iniziativa pionieristica, affermando: “In Exchange Solutions, siamo impegnati a spingere i confini dell’innovazione per offrire un valore senza pari ai nostri clienti. L’incorporazione delle funzionalità di Intelligenza Artificiale Generativa nella nostra piattaforma rappresenta un salto in avanti trasformativo nel miglioramento dell’efficienza dei marketer e dell’efficacia delle campagne. Sfruttando queste capacità di IA, offriamo ai marketer dei programmi di fidelizzazione il potere di sbloccare nuovi livelli di agilità e prestazioni nell’analisi della fidelizzazione, nel targeting avanzato e nella gestione complessiva del programma, superando la produttività e le intuizioni.”