L'amministratore delegato di TIM
Brasile, Alberto Griselli, ha manifestato il suo rammarico per
la "drammatica" situazione vissuta a Rio Grande do Sul e ha
affermato che le priorità dell'azienda sono garantire la
sicurezza dei dipendenti e la continuità del servizio. "Il 100%"
dei dipendenti nello Stato "si trova in luoghi sicuri", compresi
28 che hanno dovuto lasciare le proprie case, ha riferito,
evidenziando che i lavoratori ricevono inoltre sostegno
psicologico e materiale per far fronte alla più grande tragedia
climatica nella storia dello stato brasiliano.
"Abbiamo strutturato una unità di crisi con quattro
priorità: sicurezza dei dipendenti, lavorare per rendere
disponibile il servizio, dare ai clienti il ;;potere di
comunicare e impegno istituzionale offrendo donazioni attraverso
l'Istituto TIM", ha affermato Griselli.
La compagnia ha concesso un bonus di 10 GB ai clienti del
Rio Grande do Sul e ha consentito il roaming con i concorrenti
Claro e Vivo, che consente agli utenti dell'uno di accedere alle
reti dell'altro. "Vorrei ringraziare i nostri concorrenti per la
loro azione congiunta in una situazione così drammatica", ha
aggiunto il dirigente.
Lo stato concentra circa il 3% della clientela di TIM in
Brasile. Griselli ha precisato che non è questo il momento di
contare eventuali perdite. "L'impatto finanziario si vedrà dopo,
non è la priorità in questo momento", ha sottolineato.
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