(Adnkronos) –
Corsa al sito web del fascicolo sanitario elettronico in Lombardia per confermare la possibilità di ricevere via sms o email la ricetta elettronica. Nonostante le rassicurazioni della Regione sul fatto che non ci sarebbe stata interruzione del servizio dall’1 maggio, molti cittadini che ancora non lo avevano fatto si sono affrettati a eseguire la procedura per la scelta della modalità di invio digitale del numero delle ricette (Nre), senza bisogno del promemoria cartaceo, generando presumibilmente un picco di traffico sul portale, uno dei canali disponibili per la conferma del servizio. Risultato: rallentamenti nelle operazioni sul sito web, secondo le segnalazioni di molti lombardi, pur essendo comunque possibile portare a termine le procedure.
In realtà, spiegano gli addetti ai lavori, il nodo della deadline non c’è, nel senso che non si tratta di un termine perentorio. Quella riportata è una scadenza indicativa che era stata inserita nella schermata informativa per dare un’idea alle persone di un margine temporale entro cui completare l’operazione, confermano dalla Regione.
La possibilità di ricevere il codice della ricetta elettronica sul cellulare o via email è stata introdotta ai tempi dell’emergenza Covid, ma con gli ultimi provvedimenti è stata resa definitiva. L’operazione richiesta in Lombardia, nell’ambito del rinnovo del servizio di notifiche del fascicolo sanitario, si rende necessaria per raccogliere una sorta di consenso (trattandosi di dati personali) alle modalità del servizio che si desidera attivare e sancire dunque questo passaggio a un sistema strutturale. E’ un passaggio quest’ultimo che invece interessa ovviamente tutto il territorio nazionale. La ricetta elettronica era stata infatti prima prorogata fino a fine 2024, per poi essere trasformata in definitiva.
L’assessore al Welfare della Regione Lombardia, Guido Bertolaso, parlando al ‘Tgr’ Lombardia ha puntualizzato: “Avevamo indicato questa data di fine aprile” entro cui esprimere la conferma e la scelta della modalità del servizio, “che non era una data obbligatoria: era semplicemente uno stimolo” a completare la procedura, “perché addirittura già il 50% di chi aveva la possibilità di farlo ha aderito”. Ma “non c’è un’interruzione, non c’è una data finale oltre la quale poi si chiude questo procedimento”. Quindi “non c’è nessuna esigenza di affrettarsi”, ha sottolineato.
Fibrillazioni in Lombardia per confermare l’invio della ricetta elettronica via Sms o e-mail? “Nei nostri studi, in realtà, tutto procede regolarmente. Non abbiamo registrato preoccupazioni da parte degli assistiti nei giorni scorsi, ma nemmeno abbiamo avuto molte informazioni: nessuna comunicazione da parte di Ats per quanto riguarda Milano. Siamo in attesa di riceverla, ovviamente, perché siamo assolutamente disponibili a collaborare e, soprattutto, ad aiutare i nostri pazienti. Stiamo attendendo”, ha risposto all’Adnkronos Salute Anna Pozzi, segretaria provinciale dei medici di medicina generale della Fimmg Milano, spiegando, dall’osservatorio degli ambulatori dei dottori di famiglia, la ‘corsa’ di molti cittadini lombardi a confermare il proprio ‘si’ a ricevere la ricetta elettronica o via mail o via cellulare.
“Durante il Covid, a causa dell’emergenza – ha continuato Pozzi – la possibilità, come in tutto il Paese, di inviare online le ricette si è dimostrata fondamentale per i pazienti cronici che devono ripetere costantemente le prescrizioni. Recentemente comunicazioni a mezzo stampa hanno avvertito che il cittadino doveva validare il servizio attraverso i canali preposti: online, negli uffici ‘Scelta e revoca’ di Ats, in farmacia o, abbiamo letto, dai medici di famiglia, ma noi al momento non abbiamo ricevuto, ribadisco, nessuna comunicazione”.
L’impressione della rappresentante sindacale “è che gli assistiti, fino ad oggi, non abbiano dato peso alla cosa, perché il servizio funziona – ha precisato – e ha funzionato. Sul piano pratico, probabilmente, in futuro avremo qualche disagio, se non partiranno le ricette e gli assistiti che non l’hanno fatto dovranno affrettarsi a mettersi in regola”. Anche perché “la ricetta elettronica ormai è imprescindibile – ha sottolineato – ed evita al paziente cronico molti disagi. Il problema è legato, infatti, fondamentalmente alle cronicità che oggi riguardano una vasta fascia di pazienti. Se devo prescrivere un antibiotico, è ovvio che dovrò visitare il paziente e, in quel caso, non si pone il problema dell’invio online. Ma per il paziente cronico che ha una terapia continuativa è un servizio indispensabile – ha concluso Pozzi – quello di poter avere sul telefono il codice per ritirare il farmaco”.