Nell'era digitale di oggi, la convergenza del lavoro da remoto, dei requisiti normativi e dell'aumento delle minacce alla sicurezza informatica presenta una serie unica di sfide per i dirigenti IT, inclusi i Vice President of IT e i Chief Information Officer (CIO).
Mentre le organizzazioni si sforzano di mantenere la conformità, migliorare la sicurezza e sostenere la responsabilità nella loro Assistenza computerizzata a distanza,
Supporto remoto, Teleassistenza operations, il ruolo delle soluzioni tecnologiche diventa sempre più critico. Splashtop, leader di fiducia nelle soluzioni di accesso remoto e supporto, offre funzionalità di registrazione dello schermo all'avanguardia per consentire ai dirigenti IT di affrontare queste sfide in modo efficace.
In questo blog, esploreremo le complessità della conformità e della responsabilità negli ambienti di lavoro remoti e come le funzionalità di registrazione dello schermo di Splashtopforniscono alle organizzazioni gli strumenti di cui hanno bisogno per raggiungere la conformità, migliorare la trasparenza e mantenere l'integrità dei loro clienti.
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Sfide affrontate dai dirigenti ITGarantire la conformità alle normative di settore
IT dirigenti hanno il compito di navigare in un complesso panorama di normative specifiche del settore come RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati), HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act), PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e SOX (Sarbanes-Oxley Act).
La conformità a queste normative richiede una meticolosa attenzione ai dettagli e misure proattive per salvaguardare i dati sensibili, proteggere la privacy e mitigare i rischi.
Gestione dei rischi per la sicurezza negli ambienti di lavoro remoti
Con la proliferazione del lavoro da remoto, i dirigenti IT devono affrontare maggiori rischi per la sicurezza associati alle infrastrutture IT decentralizzate e alle vulnerabilità degli endpoint. Le sfide includono la protezione dell'accesso remoto alle reti aziendali, la protezione da malware e attacchi di phishing e la garanzia che i protocolli di crittografia e autenticazione dei dati siano in atto per prevenire accessi non autorizzati o violazioni dei dati.
Rispondere all'esigenza di responsabilità e trasparenza
Mantenere la responsabilità e la trasparenza in tutte le operazioni IT è essenziale per creare fiducia e credibilità all'interno delle organizzazioni. I dirigenti IT devono garantire che le azioni IT siano documentate, monitorate e verificabili per dimostrare la conformità ai requisiti normativi e alle politiche interne.
Ciò include il monitoraggio delle attività degli utenti, il monitoraggio delle modifiche ai sistemi e alle applicazioni e la fornitura di audit trail dettagliati per la revisione e l'analisi.
Equilibrio tra flessibilità e sicurezza
Man mano che le organizzazioni adottano modelli di lavoro da remoto per migliorare la flessibilità e la produttività, i dirigenti IT devono bilanciare l'abilitazione dell'accesso remoto e l'applicazione di solide misure di sicurezza.
Ciò comporta l'implementazione di soluzioni di accesso remoto sicure, l'applicazione dell'autenticazione a più fattori e la formazione dei dipendenti sulle best practice per il lavoro remoto sicuro. Trovare il giusto equilibrio tra flessibilità e sicurezza è fondamentale per mantenere la conformità e proteggere i dati sensibili.
Il ruolo di Splashtop nell'affrontare le sfide di conformità e responsabilitàSplashtop fornisce registri di controllo e funzionalità di registrazione dello schermo per affrontare le sfide di conformità e responsabilità negli ambienti di lavoro remoti. Queste funzionalità consentono alle organizzazioni di ottenere la conformità normativa, migliorare la trasparenza e mantenere la responsabilità in modo efficace.
La funzione di registrazione dello schermo di Splashtop consente alle organizzazioni di acquisire, documentare e analizzare le azioni IT. Splashtop facilita la conformità, la trasparenza e la responsabilità. Le funzioni principali della funzione di registrazione dello schermo di Splashtop includono:
Registrazione su richiesta: i tecnici possono avviare le registrazioni dello schermo in qualsiasi momento durante l'Assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, sessioni di teleassistenza, acquisizione delle interazioni cruciali e passaggi di risoluzione dei problemi in tempo reale.
Archiviazione sicura: le sessioni registrate vengono salvate in modo sicuro sui sistemi dei tecnici o sui server Splashtop, garantendo la privacy dei dati e la conformità agli standard normativi.
Audit trail completi: Splashtop fornisce audit trail dettagliati di Assistenza computerizzata a distanza,
supporto remoto, sessioni di teleassistenza, inclusi timestamp, azioni utente e dettagli della sessione. Ciò consente alle organizzazioni di tenere traccia e monitorare le attività dei tecnici, rilevare anomalie e identificare potenziali problemi di conformità.
Registrazione su cloud
Archiviazione centralizzata: i clienti Splashtop Enterprise beneficiano della registrazione cloud, che offre un'archiviazione centralizzata delle registrazioni sui server Splashtop. Questo spazio di archiviazione centralizzato garantisce un facile accesso alle sessioni registrate.
Archiviazione crittografata: le sessioni registrate archiviate nel cloud sono crittografate, fornendo un ulteriore livello di sicurezza per proteggere le informazioni sensibili. Inoltre, le registrazioni vengono archiviate in modo sicuro per 90 giorni, fornendo alle organizzazioni una soluzione affidabile per la gestione delle registrazioni dello schermo, soddisfacendo al contempo i requisiti di conformità.
ConclusioneNell'ambiente di lavoro remoto di oggi, il raggiungimento della conformità, il miglioramento della sicurezza e il mantenimento della responsabilità sono fondamentali per le organizzazioni. Le soluzioni di registrazione dello schermo di Splashtopforniscono ai dirigenti IT gli strumenti di cui hanno bisogno per navigare nelle complessità normative, mitigare i rischi per la sicurezza e mantenere l'integrità dei loro prodotti.
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Consentendo alle organizzazioni di acquisire, documentare e analizzare le azioni IT in modo efficace, Splashtop consente ai dirigenti IT di ottenere la conformità, migliorare la trasparenza e mantenere la responsabilità con fiducia e tranquillità.
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