Immer weniger Ärzte, immer mehr ältere Patienten - das Gesundheitssystem ist überlastet. Aber was muss passieren, um die ambulante Versorgung zu verbessern? Ein Baustein könnte sein: Hausärztin oder Hausarzt werden zur ersten Anlaufstelle für Patienten. Doch dafür müssen auch sie entlastet werden. Ein Beispiel aus Rheinhessen.