NDR-Sport Fußball-EM 2024: Großer Ansturm verursacht Probleme bei Ticketverkauf
In weniger als 50 Tagen beginnt die Fußball-EM in Deutschland. Heute stellte die UEFA ein weiteres Kontingent von mehr als 100.000 Tickets zum Verkauf. Die wichtigsten Fragen und Antworten zum Ticketverkauf für die Euro 2024.
Wie ist der Stand beim Verkauf der EM-Tickets?
Ein Großteil der Karten für die Euro ist verkauft. Doch seit 11 Uhr hat die UEFA ein großes Kontingent von mehr als 100.000 Karten für diverse Spiele über die offizielle Ticketplattform zur Verfügung gestellt. Der Ansturm der Fußball-Fans ist groß und sorgt auf der Webseite der UEFA für technische Probleme und lange Wartezeiten.
Mehr als 500.000 Personen in der Warteschlange
Wie ein Sprecher des Organisationskomitees sagte, befanden sich zwischenzeitlich mehr als 500.000 Personen in der Warteschlange. Man tue das Beste, um die Wartezeit zu verringern, hieß es. Für die Fans ist es die wohl letzte realistische Chance auf Tickets. Die UEFA vergibt die Karten nach dem Prinzip "First come, first serve", sprich: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
Die Anzahl der verfügbaren Karten unterscheide sich von Spiel zu Spiel. Nach mehreren Verlosungen können Fans die Tickets nun direkt kaufen.
Die zusätzliche Tranche wurde durch drei Faktoren möglich. Zum einen werden Tickets angeboten, die bereits im März und April über die offizielle Wiederverkaufsplattform angeboten wurden. Die Finalisierung der Sitzpläne in den Stadien ist zudem abgeschlossen worden, wodurch weitere Plätze entstanden sind.
Außerdem soll es laut UEFA einen beträchtlichen Teil an vergünstigten Karten für Plätze mit Sichteinschränkung geben. Insgesamt standen vor der ersten Verkaufsphase im vergangenen Jahr 2,7 Millionen Tickets zur Verfügung - 2,2 Mio. sind bereits vergeben.
Welche Optionen gibt es für Fans des DFB-Teams?
Für jedes Teilnehmerland gibt es ein garantiertes Kontigent von 10.000 Tickets pro Spiel. Auch für die Fans der Nationalmannschaft gab es also zunächst 30.000 Karten für die drei Spiele gegen Schottland am 14. Juni in München, gegen Ungarn am 19. Juni in Stuttgart und gegen die Schweiz am 23. Juni in Frankfurt.
Das größte Karten-Kontingent geht an den Fan Club Nationalmannschaft, der laut Verband über rund 55.000 Mitglieder verfügt. Zudem bestand die Möglichkeit, beim DFB einen eigenständig organisierten Fanclub anzumelden. Auch diese bekommen ein festes Kontingent an Tickets. Eine weitere Option war die sogenannte Turnierregistrierung.
Fans der Nationalmannschaft müssen für weitere Tickets auf ein Weiterkommen der DFB-Mannschaft hoffen. Karten für etwaige Spiele des deutschen Teams in den K.o.-Runden ab dem Achtelfinale kommen erst nach der Gruppenphase in den offenen Verkauf.
Im Achtel- und Viertelfinale stellt die UEFA den Teilnehmern jeweils 6.000 Karten zur Verfügung. Im Halbfinale sind es 7.000, im Endspiel 10.000.
Wie sind die Preise für die EM-Tickets?
Sie sind nicht gerade billig. Fans müssen sich auf eine enorme Preisspanne einstellen und teilweise tief in die Tasche greifen. Die günstigsten Eintrittskarten in den regulären Segmenten kosten 30 Euro, die teuersten 1.000 Euro.
Für das Eröffnungsspiel Deutschland gegen Schottland sind es 50 bis 600 Euro.
Wie viele EM-Spiele finden in Hamburg statt?
In Hamburg werden fünf der insgesamt 51 EM-Spiele ausgetragen, darunter vier Gruppenspiele und ein Viertelfinale.
- Polen gegen Niederlande (Sonntag, 16. Juni 2024, 15 Uhr)
- Kroatien gegen Albanien (Mittwoch, 19. Juni 2024, 15 Uhr)
- Georgien gegen Tschechien (Sonnabend, 22. Juni 2024, 15 Uhr)
- Tschechien gegen Türkei (Mittwoch, 26. Juni 2024, 21 Uhr)
- Viertelfinale 2: Sieger Achtelfinale 5 gegen Sieger Achtelfinale 6 (Freitag, 5. Juli 2024, 21 Uhr)
Was muss der Ticket-Käufer noch wissen?
Pro Person dürfen pro Spiel vier Karten geordert werden. Es gibt eine Tauschbörse, der Weiterverkauf der Tickets ist ausschließlich über diese von der UEFA betriebene Plattform möglich. Sie ist seit März 2024 verfügbar. Der Verband weist zudem darauf hin, dass ein Weiterverkauf von Tickets nicht garantiert werden könne. Dieser hängt wie in jedem Markt von der Nachfrage ab.
Zurückgegeben werden können die Tickets laut UEFA nicht. "Falls du in der Verlosung erfolgreich gewesen bist, musst du sämtliche Tickets zahlen, die dir zugeteilt wurden", heißt es. Die Empfehlung lautete deshalb, sich nur für Spiele zu bewerben, die man tatsächlich besuchen möchte. Eine Stornierung sei nicht möglich.
Die EM-Tickets sind bedingt übertragbar. Ist man aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage, ein Spiel zu besuchen, kann man sein Ticket an einen Freund oder ein Familienmitglied weitergeben. Die persönlichen Daten des neuen Ticketinhabers müssen der Turnier-Organisation binnen einer bestimmten Frist mitgeteilt werden. Einen Anspruch auf Erstattung der Karte hat man nicht.
Um der angestrebten Nachhaltigkeit Rechnung zu tragen, hat die UEFA eine Vereinbarung mit der Deutschen Bahn getroffen. Fernreisen in der 2. ICE-Klasse kosten für Ticketbesitzer knapp 30 Euro pro Fahrt. Die Tickets selbst gelten rund um die jeweiligen Partien gleichzeitig als Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr.
Die Deutsche Bahn kündigte an, während der EM rund um die Spieltage 10.000 zusätzliche Sitzplätze pro Tag im Fernverkehr anzubieten.