Abflug verspätet: Gibt es Geld zurück?
Mein Flug hatte fünf Stunden Verspätung, also ging ich gar nicht erst zum Check-in. Habe ich eine Entschädigung zugut?
Nein. Die EU-Verordnung sieht keine pauschale Entschädigung vor, wenn sich der Flug verspätet. Der Europäische Gerichtshof hat zwar einmal entschieden, dass Passagiere trotzdem eine Entschädigung verlangen können, wenn der Flug mehr als drei Stunden zu spät ankommt. Dem hat aber das Bezirksgericht Bülach widersprochen – die EU-Rechtsprechung sei in der Schweiz nicht verbindlich. Für Schweizer Passagierinnen und Passagiere ist die Situation also unklar.
Das Amtsgericht Köln hat kürzlich entschieden, dass Fluggäste einchecken und die Reise antreten müssen, um ihre Rechte zu wahren. Wenn man vorher schon verzichte, sei noch gar nicht klar, wie gross die Ankunftsverspätung schliesslich sein werde. Obwohl auch dieses Urteil für Schweizer nicht verbindlich ist, kann es als Orientierung dienen.
Flug annulliert, überbucht oder verspätet: Beobachter-Abonnenten erfahren im Merkblatt «Ihre Rechte als Flugpassagier», was ihnen zusteht und welche Entschädigungssumme sie in den jeweiligen Situationen verlangen können.
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