Erkrath · Die Stadtverwaltung kündigt erweiterte Öffnungszeiten für mehr Service und kürzere Wartezeiten an und verweist auf neue Ausweisregeln für Babys, Kinder und Jugendliche.
Wie die Stadt mitteilt, bietet das Bürgerbüro Hochdahl ab Juni testweise an jedem ersten Samstag des Monats zwischen 9 und 12 Uhr zusätzliche Serviceleistungen an. Das Angebot richtet sich insbesondere an Bürger, denen es wegen Arbeitszeiten oder anderer Verpflichtungen schwerfällt, die Öffnungszeiten unter der Woche wahrzunehmen.
Sie können samstags sämtliche städtischen Dienstleistungen rund um Meldeangelegenheiten, Beglaubigungen oder Führungszeugnisse nutzen – mit vorheriger Terminvereinbarung oder spontan. Kurz vor der Hauptreisezeit sollten dabei vor allem Familien beachten, dass durch die Abschaffung des Kinderreisepasses auch Babys, Kinder und Jugendliche für Urlaubsreisen einen regulären Reisepass oder Personalausweis benötigen könnten. Hierbei sind bis zu sechs Wochen Bearbeitungszeit zu berücksichtigen. Eine unmittelbare Ausstellung des Dokumentes vor Ort ist nicht möglich, da die Bundesdruckerei für die Erstellung von Reisepässen und Personalausweisen zuständig ist.
Auch die Abholung bereits bestellter Dokumente ist nur an den Standorten der Bürgerbüros möglich, wo sie ursprünglich auch beantragt worden sind. Über www.erkrath.de/serviceportal können einige Dienstleistungen auch von zuhause aus erledigt werden, etwa an-, ab- und ummelden von Gewerben sowie die Bestellung von Urkunden.
Über eine vorherige Online-Terminvereinbarung können Wartezeiten vor Ort vermieden werden.