Aus für Reparatur-Angebot
Zweifel an Samsungs Mitwirken: iFixit beendet Partnerschaft
Der bekannte Reparatur-Dienstleister iFixit, der sich in den zurückliegenden Jahren mit seinen Teardown-Videos und seinen umfassenden Reparaturanleitungen einen Namen gemacht hat, hat angekündigt, seine Reparatur-Partnerschaft mit Samsung zu beenden.
Man werde die Zusammenarbeit mit Samsung, die vor rund zwei Jahren mit dem Ziel gestartet wurde, mehr Nutzerinnen und Nutzer zum Reparieren defekter Geräte zu bewegen, im kommenden Monat einstellen.
Zweifel an Samsungs Mitwirken
Ursprünglich hatten sich iFixit und Samsung darauf verständigt, umfassende Reparaturdokumentation zu erstellen und unabhängige Reparatur-Dienstleister mit notwendigen Werkzeugen und Ersatzteilen zu versorgen.
Trotz intensiver Bemühungen seinerseits habe iFixit jedoch immer wieder mit Hindernissen zu kämpfen gehabt, die Samsungs Mitwirken bei der Reparatur-Partnerschaft in Frage gestellt hätten.
Dies habe insbesondere die Bereitstellung von Ersatzteilen durch Samsung und die Preisgestaltung der Bauteile betroffen.
Unwirtschaftlich für Verbraucher und Werkstätten
Die Teilepreise wären so hoch ausgefallen, dass viele Verbraucher sich gegen eine Reparatur und für den Kauf eines neuen Gerätes entschieden hätten, zudem hätten die hohen Preise und die geringen Mengen der bereitgestellten Ersatzteile dafür gesorgt, dass deren Nutzung für Reparaturwerkstätten komplett unwirtschaftlich gewesen sei.
Bereits ab kommenden Monat wird iFixit nicht mehr als offizieller Anbieter von Samsung-Ersatzteilen und -Werkzeugen fungieren.
iFixit betont, dass große Unternehmen unabhängige Reparaturanbieter immer wieder durch ihre Geschäftspraktiken beeinträchtigen würden. Die Quasi-Monopolisten behinderten Reparaturen durch das Zurückhalten essenzieller Ersatzteile und Werkzeuge, durch die Nutzung proprietärer Software, den Einsatz gängelnder Verträge und teurer Zertifizierungen sowie durch ihre Preisgestaltung.