Düsseldorf · Viele bekommen derzeit von der Telekom und anderen Anbietern Glasfaser angeboten. Lohnt sich das? Fachleute raten dazu, zumindest die Leitung legen zu lassen. Doch mit einem Dauervertrag kann man oft noch warten. Zudem gibt es einen ungewöhnlichen Spartrick...
Bundesweit sind aktuell immer stärker die Bautrupps unterwegs: Die Telekom will pro Jahr mindestens zwei Millionen Glasfaseranschlüsse legen, Vodafone plant sieben Millionen Anschlüsse in den nächsten Jahren, während viele andere Anbieter wie die Deutsche Glasfaser ebenfalls unterwegs sind und die Hausbesitzer bedrängen, Verträge für das Legen der Leitung zu unterschreiben. Wir erklären, worauf Immobilieneigentümer und Mieter achten müssen.
Erhöht der reine Anschluss den Wert des Hauses?
Die Telekom oder auch der Vodafone-Ableger OXG betonen, sie würden in ihren Zielgebieten die jeweiligen Hausanschlüsse ohne Kosten für die Hausbesitzer legen. Damit wollen sie und andere Anbieter jeweils viele Haushalte als Kunden erschließen, auch um eventuelle Wettbewerber vom Bau eigener Trassen abzuschrecken. „Wenn der Kunde einen Glasfaseranschluss gelegt bekommt, ohne dass er dafür etwas zahlen muss, dann ist die Einwilligung natürlich vernünftig, um für alle Fälle gut gerüstet zu sein“, sagt Felix Flosbach, Branchenexperte von der Verbraucherzentrale NRW. Dies sieht auch Wulff Aengevelt so, Makler aus Düsseldorf: „Ein vorhandener Glasfaseranschluss erhöht häufig den Wert von Immobilien, wogegen eine schlechte Online-Anbindung zu einem Abschlag führen kann. Videokonferenzen spielen eine immer größere Rolle im Homeoffice, TV-Übertragungen verschlingen ein immer höheres Datenvolumen.“
Soll ich zwei Anbieter ans Haus lassen?
Manchmal bieten mehrere Firmen in einer Straße an, einen Anschluss zu legen. Verbraucherschützer Flosbach rät eher dazu, nur einen Anschluss legen zu lassen, um unnötige Doppelarbeiten zu vermeiden. Das kann man auch anders sehen: Wer zwei Anschlüsse hat, kann auf Dauer den besten Preis auswählen. Umgekehrt muss man wissen: Die Glasfaser-Anschlüsse der Telekom werden sowieso auch von anderen Anbietern wie Telefonica, 1&1 und Vodafone vermarktet. OXG-Anschlüsse werden aktuell zwar nur mit Vodafone-Verträgen vermarktet, aber das OXG-Netz soll für andere Anbieter geöffnet werden („Open-Access“).
Soll ich einen gelegten Anschluss auch nutzen und tatsächlich von DSL oder Kabel zu Glasfaser wechseln?
Getrennt vom reinen Anschluss läuft beispielsweise bei Telekom und Vodafone/OXG der Vertrag über die tatsächliche Nutzung eines Glasfaseranschlusses. Hier sollten Kunden prüfen, ob sie ihn aktuell brauchen. „Bei der Frage, ob ich jetzt schon einen Glasfaservertrag abschließe, müssen die Kunden ihren realen Bedarf und die tatsächliche Lage vor Ort berücksichtigen“, sagt Experte Flosbach. „Oft sind DSL oder das Kabel-Netz so leistungsstark, dass ein Wechsel aktuell nicht nötig ist.“
Wie lässt sich der Bedarf technisch testen?
Kunden sollten prüfen, wie schnell ihr DSL-Anschluss real ist, um zu entscheiden, ob eine Aufrüstung nötig ist. Oft besteht auch die Option, in einen schnelleren Tarif in der alten Technik zu wechseln. Die DSL-Anschlüsse der Telekom, die ja auch von Partnern vermarktet werden, lassen sich in vielen Gebieten auf bis zu 250 Megabit/Sekunde hochfahren, Kabel-Anschlüsse von Vodafone lassen sich auf ein Gigabit schalten. Sie schwächeln aber manchmal, wenn viele Haushalte in einem Wohnblock gleichzeitig eine Videokonferenz abhalten.
Die reale Geschwindigkeit eines Online-Anschlusses lässt sich ausprobieren, indem der Kunde zwei Video-Calls gleichzeitig führt oder mehrere Video-Streams laufen lässt. Ruckelt es nicht einmal zu Uhrzeiten, wenn das Internet allgemein stark genutzt wird, ist eigentlich kein höheres Tempo nötig. Außerdem ist möglich, das Tempo eines Anschlusses zu testen, indem bei der Bundesnetzagentur, bei der Telekom oder beim Fachmagazin „Chip“ entsprechende Speedtests online aufgerufen werden. Chip misst dabei auch den Reaktionsfaktor („Ping“), der für Onlinespiele wichtig ist.
Wie unterscheiden sich Regionen wie der Niederrhein von Großstädten?
Abseits der Innenstädte ist das DSL-Tempo oft noch sehr langsam. Darum hat es der auf das Land spezialisierte Anbieter Deutsche Glasfaser geschafft, in 80 Prozent der angepeilten Gebiete mindestens ein Drittel der Haushalte zu einem Vertragsabschluss zu bewegen. Dort wurde dann auch gebaut, in anderen Gebieten vorerst noch nicht. Das Unternehmen hat als Ergebnis nach eigener Angabe rund 300.000 Anschlüsse in den Kreisen Kleve, Wesel, Viersen, Heinsberg, dem Rhein-Kreis Neuss sowie in Mönchengladbach gebaut und davon mehr als 100.000 vermarket.. Die Telekom baut dagegen vorrangig in den Städten und hat von acht Millionen Anschlüssen nur eine Million vermarktet, weil der Bedarf noch niedrig ist. „Wir haben einen langen Atem“, sagt Telekom-Chef Tim Höttges. Auf Dauer werde die Nachfrage stark steigen.
Unterscheiden sich die Tarife stark?
Ja. Bei praktisch allen Glasfaseranbietern lässt sich zu verschieden hohen Preisen ein verschieden hohes Tempo buchen. Die Telekom differenziert bei den Tarifen nicht zwischen Glasfaser und der traditionellen DSL-Technik. Dies bedeutet konkret, dass es bis zum Tempo von 250 Megabit/Sekunde egal ist, ob der Kunde DSL oder Glasfaser nutzt. Mehr als 250 Megabit/Sekunde gibt es dagegen nur mit Glasfaser, weil DSL dieses Tempo nicht schafft. Dann sind pro Monat 59,95 Euro fällig ab dem sechsten Monat bei 500 Megabit/Sekunde, bei 1000 Megabit sind es 79,95 Euro. 250 Megabit kosten dagegen 54,95 Euro im Monat, bei 100 Megabit sind es 47,95 Euro, bei 50 Megabit 42,95 Euro.
Müssen Kunden aufpassen?
Ja. In Essen legt die Vodafone-Partnerfirma Ruhrfibre die Glasfaser. Vertreter von Vodafone verkaufen dazu passende Verträge. Einem Kunden, der aktuell einen 50-Megabit-Vertrag mit DSL für knapp 45 Euro im Monat hat, wurde gesagt, er könne das Tempo behalten und müsse keinen Aufschlag zahlen, wenn er zu Glasfaser wechselt. Im dann zugesandten Vertragsangebot blieb der Preis im ersten Jahr tatsächlich fast gleich, obwohl Vodafone ein Tempo von einem Megabit vorsah. Aber der Preis im zweiten Jahr sollte auf 79,99 Euro im Monat steigen. Verbraucherschützer Flosbach sagt: „Auf keinen Fall sollten Kunden einen Vertrag unter Zeitdruck oder an der Haustür abschließen. Sie müssen sich alles genau durchlesen“.
Vodafone erklärt dazu, die angebotenen Glasfasertarife würden sich je nach Region unterscheiden. Tatsächlich lässt sich auch in Essen ein auf 100 Megabit gedrosselter Glasfaser-Tarif zum Preis wie DSL buchen, wenn sich der Kunde auf der Internetseite das Angebot selbst heraussucht.
Auch bei der Deutschen Glasfaser müssen Kunden genau hinschauen: Der günstigste Tarif mit 100 Megabit kostet zwar nur 39,95 Euro im Monat ab dem 13. Monat, aber hier ist keine Flatrate für Telefonie enthalten. Bei 1000 Megabit sind 89,99 Euro ab dem 13. Monat fällig. Hier gilt die Telefonflatrate sogar in alle Handynetze.
Was ist mit dem Router?
Der entscheidende Vorteil eines Vertragsabschlusses jetzt ist, dass die Unternehmen dann fast immer die Glasfaser direkt in die Wohnung legen und einen W-Lan-Router als Beigabe spendieren. Wer erst später buche, müsse eventuell viel Geld draufzahlen, erklärt beispielsweise Vodafone. Das mag so sein, tatsächlich werden die Anbieter aber auch künftig ein hohes Interesse daran haben, neue Kunden anzulocken, um ihre Milliardeninvestitionen auszulasten. Kunden sollten also erst einmal abwägen, ob sie einen besseren und teureren Vertrag brauchen, bevor sie ihn voreilig unterschreiben, nur um einen kostenlosen Router oder ein anderes Extra zu erhalten.
Wie kann ich die Kosten eines Vertrages halbieren?
Um Geld zu sparen, ist denkbar, dass sich zwei oder auch mehr Haushalte einen Glasfaseranschluss teilen. „Mit W-Lan und Repeatern zur Verstärkung des Signals kann ein ganzes Haus über mehrere Etagen hinweg mit einem Anschluss versorgt werden“, erklärt Henning Gajek, Redakteur des Fachdienstes Teltarif. Weil nur noch ein Onlineanschluss genutzt wird, kann ein zweiter gekündigt werden – was bis zu 50 Euro im Monat sparen kann. „Die Ersparnis kann man sich ja teilen“, meint Gajek. Offizieller Vertragspartner für den Anschluss wäre natürlich nur ein Haushalt. Ein solches Modell liegt am ehesten nahe in Zwei-Familienhäusern. Etwas Technik-Wissen zum Schalten der W-Lan-Repeater oder zum Aufbau eines ganzen „Mesh“-Systems wäre hilfreich.
Vorteil eines Glasfaseranschlusses im Vergleich zu zwei DSL- oder zwei Kabelanschlüssen kann sein, dass die Daten etwas stabiler transportiert werden und dass Upstreams an Qualität gewinnen, was bei Video-Calls wichtig sein kann.
Auch bei einem gemeinsamen Online-Zugang bleibt Festnetz-Telefonieren getrennt voneinander möglich, weil es oft auf Wunsch zahlreiche Rufnummern gibt. Der Anbieter 1&1 bietet einen 1000 Megabit-Anschluss für 59,99 Euro im Monat mit bis zu zehn Festnetz-Nummern.
Die Möglichkeit, sich einen Glasfaser-Anschluss zu teilen, hängt natürlich auch damit zusammen, dass viele Bürger fast nur noch per Handy-Flatrate telefonieren. Ihnen kann es oft reichen, per W-Lan und Repeatern den Glasfaseranschluss mit zu nutzen, die reine Telefonie läuft dann über das Handy.