Hannover · Dem Tourismuskonzern Tui geht es bestens. Die Buchungen liegen fünf Prozent über dem Vorjahr, die Preise steigen. Gerade Kreuzfahrten sind sehr gefragt.
Der Tourismuskonzern Tui erwartet ein sehr gutes Sommergeschäft und warnt vor einigen Engpässen wegen der hohen Nachfrage. Das sagte Vorstandschef Sebastian Ebel bei der Vorlage der Zahlen für die Zeit zwischen Januar und Ende März. Mit sehr günstigen Last-Minute-Schnäppchen sei so wie vergangenes Jahr eher wenig zu rechnen, obwohl viele Kunden relativ spät buchen.
Die Buchungszahlen für den Sommer lägen bereits fünf Prozent über dem Vorjahresniveau, nachdem das Plus im Winter sogar neun Prozent betragen hatte. Weil gleichzeitig die Preise stark anzogen, stieg der Umsatz von Tui im ersten Quartal sogar um 16 Prozent. Der Preis pro Zimmer und Tag war um neun Prozent auf 109 Euro gestiegen.
Geradezu sensationell gut läuft das Kreuzfahrtgeschäft: Die Belegung der Flotte stieg um sechs Prozentpunkte auf 98 Prozent. Ebel meinte, gelegentlich seien die Schiffe sogar zu mehr als 100 Prozent ausgebucht, weil für manche Kinder kein Extra-Bett nötig sei. Eine Übernachtung auf den Kreuzfahrtschiffen kostete 221 Euro, 20 Prozent mehr als ein Jahr davor. Bei solchen Perspektiven ist es nicht verwunderlich, dass im Juni das zusätzliche Kreuzfahrtschiff „Mein Schiff 7“ an den Start geht.
Ausgebucht sein könnten im Sommer aber auch viele Häuser in Spanien und speziell auf Mallorca. „Falls die Balearen voll sind, können wir aber viele Optionen in anderen Regionen wie der Türkei oder Ägypten anbieten“, meinte er. Aktuell seien Griechenland, die Balearen und die Türkei deutlich stärker als vor einem Jahr gefragt, die Verkaufspreise liegen bisher vier Prozent über dem vergangenen Jahr. Rund 60 Prozent des eingekauften Volumens für den Sommer sei bereits verkauft, was logischerweise auf noch viele freie Kapazitäten an weniger begehrten Zielen hinweist.
Das boomende Geschäft sorgt dafür, dass Tui weiterhin erwartet, beim Umsatz des im Herbst endenden Geschäftsjahres 2023/2024 mindestens zehn Prozent höher zu liegen als im Vorjahr. Das Geschäftsvolumen würde dann bei rund 23 Milliarden Euro liegen. Der operative Gewinn soll von knapp einer Milliarde Euro um rund ein Viertel auf mindestens 1,25 Milliarden Euro steigen. Ebel und Finanzvorstand Mathias Kiep machten aber auch klar, das seien eher vorsichtige Prognosen – sie hoffen offensichtlich auf noch höhere Einnahmen.
Vorrangig eine stärkere Digitalisierung soll das Geschäft weiter ankurbeln. Die Ausflugssparte Tui Musement soll den Kunden immer mehr Museumsbesuche, Kochkurse oder Fahrradtouren vermitteln – dieses Geschäft legte im ersten Quartal um neun Prozent auf 1,5 Millionen Buchungen zusätzlich zu den eigentlichen Reisen zu. „Wir wollen einen höheren Anteil am Budget der Kunden“, so der Tui-Vorstand.
Der Konzern will deutlich mehr Reisen über Apps verkaufen und so ganz andere Zielgruppen finden. Dabei sollen zunehmend auch reine Hotelbuchungen verkauft werden. Die Vertriebskosten sollen so deutlich gesenkt werden, weil der Konzern auf Zahlungen an Online-Plattformen verzichten kann, wenn die Kunden direkt buchen.
Ebel stellte aber auch klar, es sei keineswegs geplant, mit dem Vertrieb per App den klassischen Reisebüros das Geschäft wegzunehmen: So solle es in der App keine besseren Preise als im Geschäft geben. Es wird auch keine Boni geben für Kunden, die per App buchen, so Ebel: „So etwas wäre die falsche Botschaft.“ Tui wolle an der engen Partnerschaft mit den stationären Reisebüros festhalten.
Der Vorstandschef kommentierte die Diskussion über die zu starke Belastung mancher Regionen durch immer mehr Touristen. Er findet gut, dass die Stadt Venedig nun fünf Euro Zugangsgebühr an den Wochenenden verlangt. In Griechenland würde daran gearbeitet, den Wasserverbrauch in den Hotels zu senken, um die Umgebung zu schonen. Der Tourismus müsse insgesamt umweltfreundlicher agieren.