Live-Chat-Software ermöglicht es Unternehmen, über Chat-Fenster in Echtzeit mit Website-Besuchern zu kommunizieren. Kundendienstmitarbeiter können diese Software verwenden, um Benutzer bei Fragen zu Produkten oder zur Site-Navigation zu unterstützen. Supportmitarbeiter können Interaktionen über Popup-Chatboxen initiieren oder darauf warten, dass Besucher ihre Fragen stellen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Berichte und Analysen, interaktive Chat-Benachrichtigungen und Konversationsarchivierung. Dieses Tool hilft Kundenservice-Teams, schnell auf Anfragen zu reagieren, ermöglicht es Mitarbeitern der Geschäftsentwicklung, Leads anzusprechen, die per Telefon oder E-Mail schwer zu erreichen sind, und ermöglicht es Verwaltungsmitarbeitern im Bildungsbereich, mit potenziellen Studenten in Kontakt zu treten. Darüber hinaus kann die Live-Chat-Funktionalität in andere Softwaretypen integriert werden, beispielsweise in E-Commerce-Plattformen und Helpdesk-Lösungen.
Neue App übermitteln
Zendesk
zendesk.com
Zendesk Inc. ist ein amerikanisches Unternehmen für Kundendienstsoftware mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, USA. Es ist an der New Yorker Börse unter dem Symbol ZEN notiert und Bestandteil des Russell 2000 Index. Zendesk wurde 2007 in Kopenhagen, Dänemark, gegründet, beschäftigt 2.000 Mita...
Intercom
intercom.com
Intercom ist eine Conversational Relationship Platform (CRP), die Unternehmen dabei hilft, bessere Kundenbeziehungen durch personalisierte, Messenger-basierte Erlebnisse aufzubauen. Intercom hat seinen Hauptsitz in San Francisco und verfügt über weitere Niederlassungen in Chicago, Dublin, Sydney und...
Freshdesk
freshdesk.com
Eine cloudbasierte Online-Kundendienstsoftware, die Helpdesk-Support mit allen intelligenten Automatisierungen bietet, um Dinge schneller zu erledigen. Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an!
Zoho Desk
zoho.com
Führen Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit der Suite von Online-Produktivitätstools und SaaS-Anwendungen von Zoho. Über 50 Millionen Benutzer weltweit vertrauen uns. Probieren Sie unseren Forever Free-Plan aus!
Podium
podium.com
Verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen unfairen Vorteil mit Bewertungen, Nachrichten, Zahlungen, Webchat und mehr.
Rocket.Chat
rocket.chat
Führen Sie mit einem Kommunikations-Hub, der die vollständige Kontrolle über Ihre Daten ermöglicht. Alles auf einer Plattform: Teamzusammenarbeit, Omnichannel-Engagement, DevOps und ChatOps.
Tidio
tidio.com
Verbinden Sie sich sofort mit Ihren Website-Besuchern und verwandeln Sie sie in zahlende Kunden. Nutzen Sie die Kommunikations- und Marketinglösungen von Tidio, um Ihr Geschäft auszubauen.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat ist eine moderne Live-Chat-Software für Teams, die Kundengespräche verbessern möchten ✓ Freshchat Live-Chat-Software von Freshworks.
Smartsupp
smartsupp.com
Eine Website ohne Live-Chat ist wie ein Geschäft ohne Verkäufer. Beginnen Sie ein Gespräch mit Ihren Besuchern und machen Sie sie zu zufriedenen Kunden.
Gorgias
gorgias.com
Helpdesk für E-Commerce-Shops. Bieten Sie Multichannel-Kundenservice über eine einzige App. Steigern Sie die Produktivität durch automatisierte Antworten auf häufige Anfragen.
Five9
five9.com
Five9 bietet das vertrauenswürdigste und zuverlässigste Cloud-Kontaktcenter, das nachweislich Kundeninformationen und Erkenntnisse freisetzt, die Agenten und Organisationen in die Lage versetzen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Five9 – Contact Center als Service – CCaaS.
LiveChat
livechat.com
LiveChat – Online-Chat- und Helpdesk-Software für Websites. Nutzen Sie LiveChat, um den Kundenservice schnell abzuwickeln. Melden Sie sich an und testen Sie LiveChat 14 Tage lang kostenlos!
Front
front.com
Front ist die Kundenkommunikationsplattform, die E-Mails, Apps und Teamkollegen nahtlos in einer einzigen Ansicht vereint. Hören Sie auf, beschäftigt zu sein. Fangen Sie an, etwas zu bewirken.
Drift
drift.com
Drift ist die neue Art und Weise, wie Unternehmen von Unternehmen kaufen. Testen Sie noch heute völlig kostenlos unsere Conversational Marketing- und Vertriebstools, die den Kauf einfacher machen sollen.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow ermöglicht es Mitarbeitern, so zu arbeiten, wie sie es möchten, und nicht so, wie es die Software vorschreibt. Und Kunden können bekommen, was sie brauchen, wann sie es brauchen.
Appy Pie
appypie.com
Keine Code-Entwicklungsplattform.
Webex
webex.com
Webex Webinars (ehemals Webex Events) ist eine skalierbare Webinar-Plattform, die ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse für alle schaffen kann, von kleinen Sitzungen bis hin zu großen globalen Zielgruppen. Gestalten Sie Webinare inklusiv, ansprechend und interaktiv: • Fördern Sie die aktive Teil...
BirdEye
birdeye.com
BirdEye ist eine umfassende Customer-Experience-Plattform. Mehr als 60.000 Unternehmen jeder Größe nutzen BirdEye täglich, um durch Bewertungen online gefunden zu werden, durch SMS-Interaktionen von Kunden ausgewählt zu werden und mit Umfrage- und Insights-Tools das beste Unternehmen zu sein.
SendPulse
sendpulse.com
Automatisieren Sie Ihr Marketing und kombinieren Sie alle Lieferkanäle auf einer Plattform: E-Mail, Web-Push-Benachrichtigungen, SMS, Viber. © 2021
Qualified
qualified.com
Qualified hilft Unternehmen, Pipelines schneller zu generieren. Nutzen Sie Ihr größtes Kapital – Ihre Website –, um Ihre wertvollsten Besucher zu identifizieren, sofort Verkaufsgespräche zu beginnen, Besprechungen zu planen, ausgehenden und bezahlten Datenverkehr umzuwandeln und Kaufabsichtssignale ...
Signals
getsignals.ai
Verwandeln Sie Seitenaufrufe in Kunden. Erkennen Sie Unternehmen, die gerade auf Ihrer Website surfen, und verwandeln Sie sie in Kunden!
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze ist eine einfache, intuitive Kundensupport-Software. Unterstützen, binden und konvertieren Sie Kunden mit Chat, sozialen Netzwerken, SMS, FAQ und E-Mail auf einer einzigen Plattform. Alles, was Sie brauchen, um Ihre Kunden zu beeindrucken.
yellow.ai
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Automatisieren Sie die Interaktion mit Ihren Kunden und Mitarbeitern in über 135 Sprachen und über 35 Kanäle, um umsetzbare Ergebnisse zu geringeren Kosten zu liefern.
Sendbird
sendbird.com
Machen Sie Ihre App sozial. Von Reddit über Paytm bis hin zu Headspace – jede beliebte App lebt von einer starken Community. Kommen Sie Ihrem Ziel näher, indem Sie Ihrer App Chat, Sprache oder Video hinzufügen.
Terminus
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Mit Terminus können Sie personalisierte Nachrichten an die richtigen Zielgruppen übermitteln, egal wo diese sich befinden.
Genesys Cloud
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Gladly
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Channel.io
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LiveAgent
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CommBox
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CommBox ermöglicht Support- und Vertriebsteams mit der einzigen autonomen Kommunikationsplattform eine bessere Interaktion mit Kunden über ihre bevorzugten Messaging-Kommunikationskanäle wie SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages und mehr. Die über 350 Unternehmenskunden von CommBox prof...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport. Es hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden über alle Kanäle hinweg ein angenehmes Supporterlebnis zu bieten. Die Plattform von Verloop.io bietet nahtlosen Support über verschiedene Kanäle hinweg, von Websites und Wh...