Wie fliege ich günstig nach London, wie lande ich am schnellsten in Prag? Flugsuchmaschinen wie Skyscanner, Kayak oder Momondo liefern eine gute Übersicht. Sobald man die passende Verbindung gefunden hat, lohnt es sich aber, für den Ticketkauf etwas Zeit zu investieren.
Die Suchmaschinen leiten weiter auf die Seiten der Airlines oder von Online-Reisebüros. Hier ist die richtige Wahl einfach: Am besten bucht man direkt bei der Airline. Denn Online-Reisebüros wie Opodo, Mytrip, Lastminute.de oder Gotogate sind nur Vermittler. Sie werden nicht direkt Vertragspartei, den Vertrag schliesst man mit der Fluggesellschaft.
Flug verschoben oder storniert: Wer ist zuständig?
Es kann ein Nachteil sein, wenn beim Ticketkauf eine Buchungsplattform dazwischengeschaltet ist – besonders dann, wenn mit der Reise nicht alles rundläuft. Etwa wenn der Flug verschoben oder storniert wird. Wer muss sich um die Wünsche der Kundinnen und Kunden kümmern, wer Geld rückvergüten oder eine Entschädigung zahlen?