Düsseldorf · Kaum am Reiseziel angekommen und dann ist das Gepäck verschwunden - eine Horror-Vorstellung! Ein asiatischer Flughafen beweist, dass es auch anders geht. Dort ist in 30 Jahren noch kein Gepäckstück verloren gegangen.
Turbulenzen, schnarchende Mitreisende, ungenießbares Essen – Flugreisen sind für viele Menschen eine besondere Belastung. Umso größer ist die Erleichterung, wenn man dann endlich am Zielort angekommen ist und in den Urlaub starten kann. Wäre da nicht die Sache mit den Koffern. Am Gepäckband müssen sich Reisende häufig auf lange Wartezeiten einstellen. Und es geht noch schlimmer, denn jedes zehnte Gepäckstück kommt gar nicht an. Allerdings gibt es auch Flughäfen, für die dieses Problem völlig fremd ist.
Ob es an japanischer Gründlichkeit oder einfach nur an besonders guter Organisation liegt, ist nicht bekannt. Aber am Kansai International Airport (KIX) in Izumisano ist in 30 Jahren Flugverkehr noch kein Koffer verloren gegangen. Und das bei 20-30 Millionen Passagieren im Jahr. In einer Presseerklärung teilte der Betreiber Anfang Mai mit, dass es seit September 1994 zu keinem einzigen Verlustfall gekommen ist. Gleichzeitig wurde Kansai vom britischen Ranking-Portal „Skytrax“ als Flughafen mit der besten Gepäckabfertigung der Welt ausgezeichnet.
„Wir haben nicht das Gefühl, dass wir etwas Besonderes getan haben. Wir machen nur unsere tägliche Arbeit, und dafür werden wir anerkannt“, erklärte ein Pressesprecher des Flughafens gegenüber CNN. Der Kansai International Airport liegt in der Präfektur Osaka und gilt als siebtgrößter Flughafen Japans. Im Jahr 2024 landete er im Ranking der besten Flughäfen der Welt auf Platz 18. Haneda und Narita in der Region Tokio schafften es auf Platz vier und fünf. Der Flughafen Franz Josef Strauß in München rangiert als bester deutscher Flughafen auf dem achten Platz.