Dormagen · Das Ziel der App „Between the Lines“ ist es, unterschwellig Hilfe in Krisensituationen zu bieten. Wie die Stadt das Projekt unterstützt und wie Nutzer davon profitieren.
Jugendliche bei psychischen Problemen unterstützen – das ist das Ziel der App „Between the Lines“. Seit 2020 unterstützt die Stadt über den Rhein-Kreis Neuss die Jugendapp, jetzt intensiviert sie die Zusammenarbeit: Das städtische Jugendamt setzt sich für eine stärkere Verbreitung der App ein.
Hinter „Between the Lines“ steht die Idee, Jugendlichen in persönlichen Problemsituationen kostenlose und unkomplizierte Hilfsangebote anzubieten. Als Beispiele nennt der Anbieter aus Solingen ADHS, Depression, Handysucht oder Liebeskummer.
In Dormagen gibt es zurzeit 14 Beratungsangebote, die in der App angezeigt werden. Mittelfristig sollen weitere Dienstleister und Einrichtungen hinzukommen. „Wir werben in unserem Netzwerk aktiv für die App. Denn umso größer und vollständiger das Angebot ist, desto höher ist der Nutzen für die Nutzerinnen und Nutzer“, sagt Mike Wetzel, Fachbereichsleiter Kinder, Jugend, Familie und Schule.
„Die Auswirkungen der Corona-Pandemie sind insbesondere bei Kindern und Jugendlichen immer noch stark zu spüren. Viele benötigen Hilfe, wissen aber gar nicht, wo sie Hilfe erhalten. Daher ist die digitale Anlaufstelle von ‚Between the Lines‘ enorm wichtig“, erklärt Bürgermeister Erik Lierenfeld.
Wenn ein Nutzer die App zum ersten Mal startet, wird er von einem Chatbot befragt, um ihm möglichst relevante Inhalte anzeigen zu können. Die Daten werden nur lokal auf dem Gerät gespeichert. Die Plattform bietet zudem Informationen über psychische Probleme und Erkrankungen in Form von Artikeln, Videos oder Podcasts an. Die Jugendlichen können sich so selbstständig über ihre Situation informieren. Das Angebot richtet sich insbesondere an Kinder und Jugendliche im Alter zwischen elf und 20 Jahren.
Die App ist sowohl für Android- als auch Apple-Geräte verfügbar. Weitere Informationen gibt es online unter https://between-the-lines.info/.