Pixberg · Die Kritik an der Post reißt nicht ab. Schon mehrmals hatten sich Hückeswagener am Bürgermonitor der Redaktion gemeldet und sich beschwert. Warum auch ein Leser aus Pixberg stinksauer ist...
Die Kritik an der Postzustellung in Hückeswagen reißt nicht ab. Schon mehrmals hatten sich in den vergangenen Wochen Betroffene am Bürgermonitor der Redaktion gemeldet und sich beschwert. Und auch ein Leser aus Pixberg ist mittlerweile stinksauer, wie er uns schreibt. Seine Erfahrungen bezüglich der Problematik mit der Postzustellung in Hückeswagen sind alles andere als positiv.
„Seit etwa dem Jahreswechsel werden wir hier in Pixberg nur noch maximal ein- bis zweimal die Woche mit Post beliefert. Trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Reklamation, hat sich an dieser Situation nichts geändert“, beschwert sich Sascha Clement. Teilweise komme Post nur gebündelt, mit gravierend abweichenden Absendedaten an. Er habe auch schon Mahngebühren bezahlen müssen.
„Teilweise kommt Post aus dem Inland an, die mehr als zehn Tage unterwegs war. Habe gerade meine Beschwerde an die Bundesnetzagentur gesendet“, berichtet er – und hofft zugleich, dass auch durch die Berichterstattung in der Bergischen Morgenpost etwas passiert und sich verbessert.
Die Post zeigt sich zwar verständnisvoll, kann die Kritik aber ganz offensichtlich nicht so wirklich nachvollziehen. „Wir nehmen auch diese Reklamation selbstverständlich ernst“, schreibt Sprecherin Britta Töllner. Es bestehe ein sehr enger Austausch mit den Zustellern vor Ort. Auf dem Pixberg in Hückeswagen würden zwei sehr zuverlässige Stamm-Zustellerinnen zustellen. Ergänzt würden sie durch eine neue eingestellte Zustellkraft. „Die Bezirke sind täglich besetzt, kleine Verzögerungen können wie gesagt vorkommen. Unsere Zustellkräfte tun alles dafür, diese so gering wie möglich zu halten“, betont Britta Töllner.
Sofern aufgrund von unvorhergesehen hohen Sendungsmengen wie nach dem Feiertag vergangene Woche ein Bezirk an einem Tag nicht zu Ende zugestellt werden könne, so werde dieser am nächsten Tag beliefert. Ebenso könne es bei den Neueinstellungen einmal zu Verzögerungen kommen, die in der Regel nicht länger als ein bis zwei Tage dauern würden.
„Es liegen darüber hinaus keine Rückstände vor und auch keine erhöhten Kundenreklamationen. Den von Ihnen geschilderten Fall von einer rund zehn Tage ausgebliebenen Postzustellung können wir deshalb in dieser Form nicht nachvollziehen“, betont Britta Töllner.
Die Anzahl der täglichen Briefsendungen nehme nach ihren Angaben stetig ab. Kamen 2010 in Deutschland noch 21 Briefe auf ein Paket, so würden es 2030 voraussichtlich nur noch zwei Briefe in Relation zu einem Paket sein. „Werbesendungen dürfen in der Zustellung länger benötigen, und somit können wir die Zustellung dieser Sendungsform steuern“, erklärt die Sprecherin. Oftmals entstünde hierdurch der Eindruck, man erhalte einen „Schwung“ Briefe auf einmal.
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