Solingen · Mitarbeiter der Stadt stellten am Mittwoch die „Mensch, Solingen!-App“ im Café Friedrichshof vor. Das ist ein beliebter Anlaufpunkt zum Kennenlernen neuer Technologie – und zum ganz analogen Austausch.
Sie soll das Leben einfacher, bequemer und praktischer machen, Arbeiten beschleunigen und Ressourcen sparen. Zugleich ist die Digitalisierung im Alltag oft eine Herausforderung, muss man sich doch erst mit der Technik und veränderten Abläufen vertraut machen. Diesen Zweck sollen die Lernangebote des lokalen Pflegeverbunds „Teheim Solingen“ im Café Friedrichshof erfüllen – im Rahmen des Landesförderprogramms „Miteinander-Digital“. Dazu zählen am zentralen Ort in der Solinger Innenstadt unter anderem eine Digital-Sprechstunde und das Smartphone-Café für Senioren.
„Wir spüren ein sehr großes Interesse, sich mit diesen Themen auseinanderzusetzen“, berichtet Projekt-Koordinatorin Pia Rüttgers. Groß war ihr zufolge auch die Nachfrage für die jüngste Veranstaltung im Café an der Friedrichstraße: Philipp Schneider und Lorena Matera, bei der Stadtverwaltung für das Thema „Smart City“ zuständig, stellten am Mittwochvormittag die „Mensch, Solingen!-App“ mitsamt ihren Funktionen und Möglichkeiten vor. Mit der können Bürger über ihr Smartphone unter anderem die Abholtermine für gelbe, blaue oder graue Tonnen, Fahrplanauskünfte oder das Stellenportal für Solingen und Umgebung aufrufen, Infos zu Veranstaltungen und städtischen Investitionsprojekten an Schulen erhalten, Mängel melden – oder Termine im Bürgerbüro vereinbaren.
Wie letzteres funktioniert, zeigten die Fachleute rund einem Dutzend Zuhörern im Café. Dazu kamen sie immer mal wieder auch an die Plätze und schauten den Besuchern über die Schulter, um beim richtigen Klick zu assistieren. „Es ist auf jeden Fall empfehlenswert, sich im Bürgerbüro vorab anzumelden, anstatt auf gut Glück hinzugehen, weil man so wirklich Wartezeit vermeidet“, warb Schneider für die Nutzung des Angebots. Gemeinsam mit den Gästen gingen er und seine Kollegin die Schritte durch, die es braucht, um einen neuen Personalausweis oder Reisepass zu beantragen – mit Datum, Standortauswahl und allem, was eben dazugehört.
„Muss man nicht immer seine E-Mail unter dem Namen mit angeben?“ fragte ein Gast, als ihm auffiel, dass die digitale Kontaktadresse nicht zu den Pflichtfächern gehörte. Nein, man müsse sie nicht angeben – aus Gründen des Datenschutzes, erklärte Schneider. „Schließlich hat ja nicht einmal jeder eine eigene E-Mail-Adresse.“ Auch andere Fragen zur Handhabung beantwortete das städtische Duo. Auf eine Leinwand warfen Schneider und Matera zur besseren Veranschaulichung das Display eines Handys, während die gelehrigen Schüler den Anweisungen folgten.
Dialogveranstaltungen wie diese seien wichtig, um Hemmungen im Umgang mit digitalen Geräten abzubauen, betonte Pia Rüttgers, die die Lernprogramme gemeinsam mit ihren Kollegen Dietmar Fischer und Shela Sinicropi anbietet. Naturgemäß war der Kenntnisstand unter den Gästen am langgezogenen Tisch im Café recht breit gefächert. War der Umgang mit Apps für den einen oder anderen noch Neuland, ließen andere Teilnehmer ihre Unterforderung durchblicken. Letztere wiederum machte Pia Rüttgers auf ein Anliegen von „Teheim Solingen“ aufmerksam: Schließlich suche man ehrenamtliche Digitalbegleiter, um Senioren um Umgang mit Tablet, PC und Smartphone zu unterstützen.
Die Besucher der Lehr-Veranstaltung kamen laut Pia Rüttgers übrigens aus allen Teilen Solingens. Manche hätten bereits an früheren Veranstaltungen teilgenommen, andere seien über Mund-zu-Mund-Propaganda dazugestoßen und kämen aus dem Umfeld der ZWAR-Netzwerke, die sich für Programm im Alter zwischen Arbeit und Ruhestand engagieren. Aus dem betreuten Wohnen am Friedrichshof sei diesmal, im Gegensatz zu anderen Terminen, tatsächlich niemand gekommen, berichtete Rüttgers. Die Gäste hätten, um in die Innenstadt zu gelangen, teilweise sogar Fahrgemeinschaften gebildet. Und so gebe es für regen Besuch des „Digital-Cafés“ im Friedrichshof neben dem Wunsch, sich technisch weiterzubilden, auch einen ganz einfachen sozialen Grund: „Primär geht es vielen einfach um die Gemeinschaft, und darum, eine gute Zeit zu haben.“