Der persönliche Kontakt beim Bezahlen nimmt immer mehr ab, Selbstbedienungskassen haben bereits in Baumärkten, Möbelgeschäften und im Lebensmittelhandel Einzug gefunden. Nun sollen auch beim Diskonter Hofer SB-Kassen eingerichtet werden. Wie die „Krone“-Community zum unpersönlichen, dafür vermeintlich schnelleren Bezahlvorgang steht, lesen Sie hier.
Sehr kritisch betrachtet „Krone“-User faculty666 den Einsatz von Selbstbedienungskassen. Insbesondere der Personalabbau und Online-Käufe bereiten dem User in Hinblick auf die Zukunft Sorgen.
Dass durch die Selbstbedienungskassen die Menschlichkeit verloren ginge, kritisiert Userin Marianne00. Ihr ist der persönliche Kontakt beim Einkauf wichtig und sie möchte nicht darauf verzichten.
Wenn‘s schnell gehen muss
Insbesondere die Zeitersparnis spricht jedoch für den Einsatz von Selbstbedienungskassen. Ob sich der Kunde aber tatsächlich Zeit erspart, ist nicht immer gesichert. Teilweise wären das Kassenpersonal in Sachen Geschwindigkeit unschlagbar, wie wowo3d17 festhält. Einen alternativen Vorschlag für den effizienten Bezahlvorgang hat hingegen „Krone“-User pferdezunge.
Wie stehen Sie zu Selbstbedienungskassen? Wann ist Ihnen die besetzte Kasse lieber, wann nutzen Sie gern die Bezahlautomaten? Welche Auswirkungen erwarten Sie durch diesen Trend für das Personal und die Kunden? Wir freuen uns auf Ihre Argumente in den Kommentaren!