28.5.2024 – In der am Dienstag veröffentlichten Neuauflage des Produktratings Privathaftpflichtversicherung hat Franke und Bornberg 316 Produkte von rund 100 Anbietern für Singles und Familien unter die Lupe genommen. Die Höchstnote „FFF+“ („hervorragend“) erhielt jede siebte Offerte für Familien beziehungsweise jede sechste für Singles. Jeweils mehr als jeder dritte Testkandidat bekam ein „FFF“ („sehr gut“).
Die Franke und Bornberg GmbH (FuB) hat ihr Rating von Privathaftpflichtversicherungen überarbeitet und am Dienstag die aktualisierten Ergebnisse veröffentlicht.
Als Quellen für das Rating werden nach Unternehmensangaben ausschließlich die Versicherungsbedingungen sowie gegebenenfalls verbindliche Verbraucherinformationen, Antragsformulare, Versicherungsscheine, Geschäftsberichte und per Stichprobe verifizierte Daten genutzt.
Die Testkandidaten wurden zunächst dahingehend überprüft, in welchen Ausprägungen beziehungsweise Varianten welche Detailleistungen und Einzelregelungen angeboten werden, wird zur methodischen Vorgehensweise erläutert.
Die Qualität der jeweiligen Regelungen wurde in einem nächsten Schritt auf einer Skala von null für die schlechteste Ausprägung bis 100 für die beste Ausprägung eingeordnet. Danach wurden die einzelnen Leistungskriterien entsprechend ihrer Wichtigkeit aus Kundensicht gewichtet.
Um die Gesamtqualität der Tarife zu messen, hat das Analysehaus auf sein siebenstufiges Bewertungsschema von „FFF+“ („hervorragend“) über „FFF“ (sehr gut“) bis „F-“ („ungenügend“) zurückgegriffen. Die Klassen sind nach eigenen Angaben so bemessen, dass geringfügige, für die Praxis unerhebliche Punktunterschiede nicht zur Einstufung in eine andere Klasse führen.
Innerhalb der Ratingklassen sorgen zusätzliche Schulnoten für weitere Differenzierung. Zudem müssen für eine Einordnung in bestimmte Ratingklassen zusätzliche Mindeststandards erfüllt werden.
Franke und Bornberg hatte bei der vorletzten Ratingauflage (VersicherungsJournal 15.7.2022) den Ratingansatz „grundlegend überarbeitet“. Dieses Mal gab es wie im Vorjahr (15.8.2023) keine Veränderungen.
Beibehalten wurde die Unterteilung in Angebote für Familien und für Singles. Dem Familienrating liegen aktuell 68 Prüfkriterien zugrunde, 57 dem Singlerating. Weitere Details können in der „Bewertungsrichtlinie PHV“ (PDF, 235 KB) nachgelesen werden.
Die Analysten haben für die aktuelle Auflage 316 (308) Tarife und Tarifvariationen für Familien (Singles) von fast 100 Gesellschaften unter die Lupe genommen. Bei den Angeboten für Familien erhielten 45 (2023: 40, 2022: 25) Produkte von 30 (28, 22) Anbietern die Höchstnote „FFF+“. Zur Gruppe der Produktgeber mit der Bestnote gehören:
Dabei schafften Friday, Inter und Lippische den Auf- oder Einstieg in die Riege der Anbieter mit mindestens einem „FFF+“-Tarif. Nicht mehr zu dieser Gruppe gehört die SHB Allgemeine Versicherung VVaG.
Bei den Angeboten für Singles wurden 52 (2023: 45, 2022: 30) Angebote von 35 (31, 25) Unternehmen mit „hervorragend“ bedacht. Dies sind zusätzlich zu den 28 vorgenannten Top-Akteuren die Huk24 AG, die Huk-Coburg Versicherungen, die Versicherer im Raum der Kirchen Sachversicherung AG (VRK) und die Waldenburger Versicherung AG.
Auf ein „sehr gut“ (FFF) kamen den Angaben zufolge 106 (103) weitere Offerten für Familien (Singles). 25 (Familien) beziehungsweise 22 Tarife (Singles) schnitten schlechter als ausreichend ab.
Die tagesaktuell gepflegten, vollständigen Ranglisten zu allen Tarifvariationen für die Kategorie Familie sind auf dieser Internetseite zu finden. Die Ergebnisse für das Single-Segment können hier eingesehen werden.
Die Analysten heben hervor, dass einige Tarife mit der Note FFF an der Bestnote scheiterten, „weil sie Mindeststandards verfehlen. Das betrifft häufig fehlenden Schadenersatzrechtsschutz im Rahmen der Forderungsausfalldeckung sowie unzureichende Regelungen für Schäden an gemieteten oder geliehenen Sachen“.
Bei den „ausreichend“ und schlechter bewerteten Angeboten zeigen sich laut Franke und Bornberg „häufig Schwächen beim Schutz für deliktunfähige Mitversicherte, selbstständige Tätigkeiten, Schäden an Sachen von Arbeitskollegen oder Arbeitgebern, Verlust von beruflichen Schlüsseln sowie beim Schadenersatzrechtsschutz“.
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