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前往當地打算長期居住和生活的台灣工程師也同樣經歷文化衝擊,相較起有著四通八達的交通網路、隨處可見的全天候超商,在亞利桑那州的沙漠裡如果沒有汽車幾乎寸步難行,就連東亞面孔都相當罕見,許多計劃在當地生下美國公民的年輕家庭則搬進所謂的「台積電村」,當地學校更引入了中文教材和圖示。
然而工作環境和職場文化的差異並不是一到美國就徹底消失,有美國工程師告訴《Rest of World》,這些從台灣來的管理階層經理們普遍有著厚此薄彼的情況,往往信任台灣員工承擔重要任務,使美國員工缺乏實務經驗;另一個更讓美國員工惱火,但台灣員工早已習慣的工作模式是「週報」,這些台積電員工被要求每週做好簡報、儲存成PowerPoint格式或印成紙本以向高階主管匯報,但美國人對於這個一週一次的例行報告感到不耐煩,一位前員工還開玩笑表示,自己在台積電學到的最大技能就是製作 PowerPoint 投影片。
該篇報導取得5名來自美國的前台積電員工說法,稱台積電的企業文化就是「保全面子」,員工會為了讓團隊、部門或公司看起來顏面有光,而犧牲工作效率和員工福祉,他們對台灣同事無緣無故在辦公室熬夜感到不耐,「他們這麼做只是為了作秀」,明知這些工程師會精心挑選或偽造客戶資料,或是操作數據以達到期盼標準。
報導也提到,許多難以忍受這種高工時、壓力大、截止日期不切實際和其他「亞洲文化」的美國員工向職場評論網站「Glassdoor」進行投訴,目前台積電在該網站只獲得3.2 顆星的評價,相較之下美國晶片製造商如英特爾、德州儀器的評價則有 4.1顆星。
前台積電經理透露,在「Glassdoor」的評價讓台積電更難聘用有經驗的美國人才,另一位前員工則表示,他說服了六位工程師朋友拒絕了台積電的聘請,這種「樂於離職」的心態更在美國工程師之間擴散,他們彼此慶祝朋友離開這家「接近獨裁」的公司,還稱「台積電是全球最糟糕的工作場所」。
這些美國工程師離開台積電後,開始朝其他公司尋覓就業機會,甚至出現「去台積電工作是加入英特爾的墊腳石」的說法,一位曾在英特爾和台積電工作的工程師就表示,就連台灣同事也向他詢問英特爾的職缺,希望轉職到英特爾後能夠更好地平衡工作和個人生活。
文章最後特別提到,選擇前往美國打拼的台灣工程師們在熊本廠正式啟用前一週,曾聚在一起開會討論,有人抱怨台積電管理階層對美國員工「過於寬容」,減少美國員工工作量之餘,還讓擁有高薪的他們提早下班,另一人開玩笑稱公司過於寵愛美國員工,直言如果當地人還沒準備好,那現在正是他們取得綠卡的好時機,也有人對美國員工的沮喪深感認同,但他認為正是這些致力於工作的企業文化才讓台積電成為世界第一。