9日,洛报融媒记者获悉,3月洛阳网"百姓呼声"平台共收到各类帖子9951条,回复率为99.82%。其中,投诉类7228条、咨询类2021条、建议类702条;已回复帖子9933条,回复率为99.82%,比2月上升0.16个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门44个,其中39个回复率为100%;在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,回复率均为100%;在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位37个,其中32个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。3月抽查"百姓呼声"帖子4000条,抽查结果显示,有2个单位共7条帖子存在敷衍答复情况。其中,洛宁县4条、伊川县3条。
3月"百姓呼声"未及时回复情况
职能部门
洛阳市司法局:帖子总数5条,2条未回复
洛阳市银保监分局:帖子总数47条,1条未回复
洛阳市邮政管理局:帖子总数19条,1条未回复
洛阳市农业农村局:帖子总数7条,1条未回复
洛阳市林业局:帖子总数3条,1条未回复
公共服务行业
洛阳火车站:帖子总数19条,4条未回复
有线电视网络:帖子总数6条,4条未回复
轨道交通集团:帖子总数77条,2条未回复
农业银行:帖子总数8条,1条未回复
回复为0的单位:
中国人保财险公司(帖子总数1条)
(洛报融媒·洛阳网记者 魏巍)
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