東呼即應:滲水辦因循守舊 盲從標準唔執「漏」
東呼即應揭色水測試落後 難助苦主解憂
香港樓齡高的舊樓繁多,不少在維修上得過且過,以往曾有天降石屎砸中車輛的事件發生,滲水問題更是常見。不少飽受滲水問題之苦的觀眾向《東呼即應》反映,炮轟滲水辦效率超低、抱殘守缺,堅持滲水位置濕度不足35%不作處理。專家指當局沿用英國標準,未必能切合本港環境,而且檢測方法單一欠準確,有議員促請當局,正確使用新科技幫助市民解決滲水煩惱。
要數最令人頭痛的家居問題,相信「滲水」絕對可穩佔三甲之列,當中隱藏不少「伏位」,例如滲漏引致漏電影響用電安全、滴水造成地面濕滑對獨居長者而言亦是定時炸彈。不僅民居滲水個案常見,就連屯門醫院上月亦爆出有兩間手術室的消防花灑金屬喉管漏水。屋宇署及食環署早於2006年組成「滲水投訴調查聯合辦事處」(滲水辦),但滲水辦於2020年被申訴專員公署主動調查,批評積壓個案愈來愈多、調查滲水源頭時間冗長,2019年甚至有69%完成調查個案耗時超過90日;議員早前亦踢爆指,滲水辦去年接獲逾4萬宗滲水的投訴,最終不足三成獲跟進,但有一半找不到滲水源頭,有個案更長達20年仍未解決。
楊太6年前搬入現時位於土瓜灣的頂層單位,本想在此安享晚年,但近兩、3年睡房天花滲水,需於房中放置盆子裝水,遇上颱風暴雨時,情況更嚴重,不但無法安眠,更因地面濕滑而跌倒數次。她表示,懷疑水從天台滲落,大廈管理處派人在天台鋪多一層灰,但始終不敵風雨;她亦曾向「滲水辦」投訴,但因為滲水位置濕度不足35%,未獲立案跟進。
議員倡引進新科技查找源頭
目前當局接獲滲水舉報後,會到涉事樓宇調查,若發現滲水位置濕度達35%或以上,以及懷疑由其他單位引致,才會安排進一步調查。香港驗樓師學會會長余力生指,目前35%濕度的界線是沿用英國制度,但理想做法應參考當時空氣濕度,再對比測試點的濕度,而非定一個「死數」。
若濕度門檻過關,舉報獲得受理,當局就會進行下一階段調查,其中一項主要測試是將色水注入排水口,然後覆檢舉報人單位的滲水位置是否有色水滲出。余力生指,「滲水辦」本身目的並非找出及根治滲水源頭,而是將滲水個案交予滲水辦認為應該負責的部門;而且滲水辦檢測方法單一,色水測試正是一個比較直接舉證的方法,但若漏水程度不是那麼高,就要很長時間才可見到色水滲出,因此存在不穩定、不確定性,曾見有個案拖沓10年仍查不出結果。
九龍城區區議員林博指,每月都會收到近20宗屋宇滲水投訴,雨季時的投訴更嚴重,一般接到投訴後會幫市民反映,但當局處理往往十分緩慢,令居民大受困擾,亦曾有個案等逾兩年亦未能解決。他表示,希望「滲水辦」能利用紅外線外牆探測及微波探測等新科技,有效幫助市民找到滲水源頭,而非單靠舊有的色水測試。