7-ELEVEN「X-STORE微型商店」獨家專利商模擴大應用!單一貨架實踐無人商店體驗
7-ELEVEN「X-STORE」未來商店再創全新智能消費體驗,今年3月首創以「X-STORE微型商店」進駐商辦大樓,整合AI商品大數據、智能監控、手機自助結帳三大智能系統,實踐1坪空間無人商店體驗,展現X-STORE自2018年每年一店持續創新,且多元複製有成嶄新里程碑。
7-ELEVEN於內湖商辦開設首間「X-STORE微型商店」,1坪大的空間設置簡易型貨架,目前販售商品為常溫零食、飲料、用品等,應用通路獨家專利「手機自助結帳」功能,並結合AI商品數據、智能監控,消費者持OPENPOINT APP快速掃描商品、最快30秒即可體驗便捷的購物流程,結合OPENPOINT生態圈,可累積會員點數,享有商品折扣優惠等。
自2018年起,7-ELEVEN以每年一店推動智能零售體驗場域,陸續與工研院、零售前端科技大廠合作將AI智能零售、物聯網(IoT)展現在7家X-STORE,目前應用多項智能科技均具備可技術複製性,如應用AIoT(人工智慧物聯網)的AI銷售預測系統協助門市營運數位化、自助結帳導入高來客門市、智FUN機設置於購物不便商圈等。
7-ELEVEN表示,為體現無人化服務, 7-ELEVEN打破傳統購物後至櫃台結帳模式,由超商率先開發並取得專利「手機自助結帳」成為X-STORE微型商店發展關鍵,除了內湖商辦外,也預計4月中旬進駐信義區大型商辦大樓。
除此之外,「X-STORE微型商店」搭配「智FUN機」也能提供多元溫層的商品服務,滿足不同商圈的消費者需求,7-ELEVEN自2018年開始發展「智FUN機」,依商圈屬性開發五款智能販賣機型,包括 4℃鮮食、18℃鮮食與冷飲、CITY CAFE、現做熱便當、人生飲料機等多元機型,服務據點突破1,800台,於商辦大樓、廠區等封閉型場域推展服務,至今已有超過4,000萬人次體驗。