CYBERBIZ瞄準智慧零售趨勢 2024年營運三箭齊發
開店系統平台CYBERBIZ順立智慧成立10年,繳出漂亮成績單,累積超過35,000家品牌客戶,不重複會員數累計突破千萬人,2023年度整體瀏覽量與消費次數也節節攀升,分別達到5億與800萬次的亮眼成績。
CYBERBIZ創辦人暨執行長蘇基明表示,CYBERBIZ在2024年營運將三箭齊發,看準OMO發展趨勢,推出以「門市」為核心的全通路解決方案「門市助理」,助攻品牌落實OMO策略布局;持續深耕電商倉儲,透過自主研發的WMS智慧倉儲系統,為現有EC客戶提供高效倉儲物流服務;將深耕馬來西亞市場,建構當地新零售生態圈,以全球在地化的策略來推動當地品牌發展電商事業。
蘇基明表示,現階段台灣電商成長動能主要來自OMO。CYBERBIZ繼去年打造智慧商店SMART STORE,今年再推出適用多種OMO應用情境的「門市助理」,率先導入的客戶包含有夏普震旦、旅行者、台茂購物中心等知名連鎖通路品牌。
CYBERBIZ強調提供電商一條龍服務,是全亞洲唯一自擁電商倉儲的開店平台,旗下電商倉儲「峰潮物流」服務客戶高達90%都是現有EC客戶,產業別涵蓋生技產品、運動服飾、3C家電、美妝保養、保健食品、螺絲五金等。受惠於整體電商產業發展,「峰潮物流」2023年營收表現較前一年成長54%,占公司整體營收20%。
相較昂貴的硬體自動化裝置,CYBERBIZ自主研發的WMS智慧倉儲系統,採雲端系統化管理,同樣可大幅降低人工作業時間,只須16位人力就能完成1日4,000單的出貨量(Pick & Pack),效率高於一般倉儲公司數倍。為提供客戶更全面的倉儲物流服務,CYBERBIZ去年啟用占地4,520坪的楊梅電研倉,提供全溫層物流解決方案,吸引不少知名客戶採用。楊梅電研倉建築本身更配備太陽能發電設施,呼應政府淨零碳排政策,協助品牌落實ESG永續發展。