審計署審查復康巴士服務,審計報告發現申請復康巴士「固定路線服務」每月平均人數, 由2019年的59人,增至去年的73人。輪候名單的93人,當中有8人已輪候超過一年,最長的輪候時間為22.7個月。報告指出,儘管在2022年8月至去年12月已開辦了3條新路線,但輪候人士未獲提供服務。
審計署分析1279名用戶於去年9至11月的乘車記錄摘要,發現有192名用戶於去年9月和10月的乘車次數少於獲安排次數的一半,當中有154名用戶於去年11月的乘車次數也少於獲安排次數的一半。不過,沒有文件顯示負責的營運商曾向用戶作妥善跟進。儘管這些用戶並不符合乘車次數要求,但截至去年12月,全部仍在固定路線服務的用戶名單上。 審計署建議,檢討可否就「點到點電話預約服務」設定陪同者人數上限。
去年完成點到點電話預約服務記錄
審計署分析了去年1月至9月底期間,已完成的「點到點電話預約服務」用車要求的記錄,發現在8萬8千多次用車要求中,有2%是每名殘疾人士最少有3名陪同者,其中0.4%是每名殘疾人士有5名或以上陪同者。 在3宗極端個案中,每名殘疾人士有12名陪同者。
原文刊登於 香港電台