食安連爆 北市稽查員爆出走潮
衛生局稽查科負責業務包含最大宗的食品類,以及醫政、藥政、化妝品、菸品、營業衛生等。稽查員從去年巴西蛋案開始,幾乎不太有休息時間,上月寶林茶室案發生時,還在處理蘇丹紅後續,同時卡超過5個稽查專案。
議員汪志冰昨在議會警政衛生部門質詢指出,2019年至2023年6大類稽查年均14萬件,食安去年就占近9萬次稽查,每次出訪耗2、3小時,假設全年無休,每人平均得負責1390件,還不含醫政、藥政及突發食安事件等業務。
汪志冰說,稽查人員近5年平均離職率28%、調職率10%,從招聘、訓練到獨立作業,最少要半年,過去曾公告4次卻招聘不到人,如今計畫未來增加27名,人力能否擴編到位,令人存疑。另外,衛生局工作壓力大,申請員工協談者5年間從38人增至62人,增幅超過6成,今年第一季已經有27人申請。
衛生局長陳彥元回應,團隊成員離職或調離現職,多少會影響團隊士氣,另補進新人仍須一段養成跟訓練期間,稽查量一定不如原本在職者,工作壓力就會轉移到團隊其他成員。稽查科長李慧芝坦言,人員異動頻繁,的確會造成現職同仁一定壓力,將盡快補上人力,但仍有一段養成期。
陳彥元允諾,向中央討論增聘員額經費,至於加給部分,因為不只衛生局有稽查工作,將審視相關辦法,是否有調整可能性,將於1個月內提出報告。衛生局補充,持續透過科室主管關心稽查人員身心狀況,鼓勵同仁多使用員工協談服務,適時緩減壓力。
一名資深稽查人員透露,稽查人員離職原因不外乎工作壓力大,其次是生涯規劃、想回家鄉服務、婚後就近與另一半在同一縣市等考量。人力少,業務量當然會加上去,晚上要加班、假日要出勤,休息時間變少、壓力變大;然而,加班有上限,因此要在最精簡人力的狀況下,把事情做好。只要有新人進來,就可以分攤工作壓力。