未疏導離開人潮 鐵路杭州站認錯道歉
2024年04月07日 21:03
東網電視
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出站乘客用力推開上鎖大門離開。
內地網絡日前流傳一段浙江省「杭州南站出站口擁堵」影片,多名乘客集中一同落車,導致站內人頭湧湧。鐵路杭州站周日(7日)證實影片屬實,將進一步加強現場客流組織,努力改善服務,使旅客出行更加安全順暢。
在片中,多人在站內聚集,大門卻被鎖上,其中一人使勁推開大門離開。經查,鐵路杭州站證實上述事件於上周六(6日)晚上9時20分左右在杭州南站北3出站口發生,由於該時段共有兩趟列車相繼到達,導致乘客集中到站落車,造成一人在11號站台出站自動扶手電梯落地處摔倒,已第一時間暫停自動扶手電梯運作,同時組織乘客快速出站。
鐵路杭州站又指,由於工作不到位,影響乘客出站秩序,車站對此深表歉意。