新一份審計報告指,11間提供牙科街症服務的衛生署診所中,有4間診所有人約等候至少7小時取籌,並指2022/23年度牙科街症服務籌額較2018/19年度大減五成,由四萬多個減至兩萬多個。
社區組織協會幹事連瑋翹在香港電台節目《千禧年代》表示,衛生署由早上登記改為凌晨登記,可避免有人露宿輪候,不過市民仍需長時間排隊輪候,以及變相要前往診所兩次。他認為,無論派籌方法如何,核心問題在於籌額不足,「個餅得咁細嘅話,點樣分呢」,亦知道政府牙醫空缺率高,希望明年公私營牙醫可合作。他指,對於不少有經濟困難的街坊,尤其非長者街坊未能受惠於長者醫療券或關愛基金,除輪候街症外,近乎沒有其他方法處理緊急牙科問題。至於以電話或網上登記取籌,他稱,始終屬緊急牙科服務,電話登記或會有打不通的情况,以及擔憂會引起輪候時間過長問題。
立法會醫衞界議員林哲玄亦在同一節目表示,本港長期牙醫人手不足,並稱自己所接觸的部份私營牙醫近月生意慘淡,認為他們絕對有空間做公共服務,故建議政府積極考慮做好公私營牙醫合作,讓市民有更多選擇,比起通過立法引入非本地牙醫需時更短。他又指,採用電子化輪籌,如利用市民慣常使用的「醫健通」和「HA Go」應用程式,可提供更多選擇予市民,亦可以一目了然得知最快的預約時段和有否其他診所尚有即日籌額。