▲年僅22歲的諸澤莉乃將於5月出任日本餐飲企業「SkyScraper」新任社長。(圖/翻攝自SkyScraper官網)
實習記者任庭儀/編譯
日本餐飲企業「SkyScraper」(スカイスクレイパー)近日做出一項打破常規的高層改組決定,5月將由年僅22歲的諸澤莉乃擔任社長,消息一出引發當地媒體熱議。 諸澤莉乃自15歲起便在公司旗下CoCo壹番屋分店打工,總是帶著活力和笑容待客,因此受到社長青睞,親點要她接手營業額上億的公司。
據《讀賣新聞》等日媒報導,「SkyScraper」旗下擁有數十家CoCo壱番屋、拉麵大戰爭(ラーメン大戦争)等連鎖餐廳,業務範圍遍布群馬、神奈川縣。諸澤自15歲進入旗下CoCo壱番屋分店打工,短短4年便從全國員工中脫穎而出,取得只有15人擁有的「待客專家」頭銜,進而引起公司高層注意。
▲現任社長西牧大輔與諸澤莉乃。(圖/翻攝自SkyScraper官網)
現年54歲即將退休的西牧大輔表示,諸澤工作時總是保持笑容和活力,也不會在背後說別人閒話,非常值得信賴,因此有意提拔她為下任社長。2年前,諸澤收到西牧的提議,當時年僅20歲的她毫不畏懼的接下挑戰,一方面繼續兼職工作,同時學習營運和管理。
為了領導年銷售額約20億日圓、旗下45名正職和390名兼職員工的公司,諸澤在這2年期間努力研讀西牧社長推薦的書籍,以及觀看YouTube影片來累積商務禮儀、人力資源、財務管理等相關知識。即將上任社長的她,期許自己能與員工保持親密關係,打造一間沒有年齡、性別隔閡的公司。