店家維修手機開價1.4萬人民幣 比機價高一倍
2024年04月10日 09:02
東網電視
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涉事手機維修店開出高額維修費。
湖北武漢一名女子近日反映,當地有手機維修店開出1.4萬多元(人民幣,下同,約1.5萬港元)的維修費,比手機售價還要高一倍,感覺像遇到詐騙。她其後向警方報案,警方指此事不屬於自己的權限範圍,需要由市場監管部門負責。當地市場監管部門工作人員則指,類似消費糾紛需要消費者與維修點協商解決。
王女士日前因手機突然出現無法開機的故障,於是前往手機維修店,詎料對方最終開出的費用遠超預期。由於她剛剛大學畢業,根本付不起如此高額的維修費。她其後向內媒反映此事,在內媒與店家協調下,她最終支付2,300元(約2,500港元)。
有律師指,因維修電子產品引發的經濟糾紛和維權案例一直居高不下,像王女士這樣涉及恢復手機數據的人工技術,一般是沒有固定的市場價,而有些人的手機和電腦裏存有重要數據,為了恢復數據就算花高昂代價也在所不惜,維修店也恰恰拿捏這種心理,因此價格虛高。其次,普通人對手機的故障和維修並不了解,只能聽之任之。