為持續強化台灣通訊韌性與普及,改善澎湖輪海上通訊網路,數位發展部(數位部)與中央地方政府、三大電信業者合作,執行澎湖輪訊號改善計畫,於沿線制高點增建81座基地台,並調整優化沿線多個基地台發射角度,使航線旅程的行動寬頻訊號涵蓋範圍,由原本僅22%提升到91%。現已可提供Wi-Fi和行動網路給船員與乘客使用,航線沿途行動寬頻訊號改善9成。
由於澎湖輪是高雄與澎湖間的交通船,航線全程128公里,過去航程只要離開岸邊,就等於離開基地台訊號範圍,船上只能依靠中新二號人造衛星(ST-2)作為通訊管道。但因頻寬有限,旅客在航程中無法順暢上網及通話,可通話上網時間不到1小時,下載速率不足1Mbps。數位部藉由行政院前瞻基礎建設計畫,補助電信事業於澎湖縣、台南市、高雄市等地設置3座基地台及澎湖輪上設置電信設備,也就是使用者端的與電信業者對接服務的客戶終端設備(Customer Premise Equipment,CPE),並改善沿海81座基地台,讓行動寬頻下載速率提高到10-50Mbps。
平時澎湖輪上的船員及旅客可透過Wi-Fi與行動寬頻網路進行通話、上網及傳送影像或訊息,在訊號良好區域也能順暢觀看影音,強化通訊普及。惟因沿岸基地台與澎湖輪仍有一段距離,最長約為20公里,因此網速仍會受到使用人數、氣候及澎湖輪所處位置影響。
數位發展部部長唐鳳表示,為了讓澎湖輪接取行動寬頻網路,數位部從2023年10月起,攜手交通部航港局、澎湖縣、臺南市、高雄市及台航公司,並在三大電信業者努力下,建置、改善航線沿岸多個基地台,成功將原本只能依靠同步衛星傳送文字的窄頻服務,提升成為寬頻服務。
「寬頻上網是基本人權。」唐鳳強調。數位部成立以來,全力強化數位韌性、改善與普及通訊服務,包括透過修正頻率使用費收費標準,鼓勵電信業者為偏鄉、山區、交通要道等地導入行動寬頻網路,例如北大武山檜谷山莊、臺鐵東部幹線及臺東伯朗大道;以及透過前瞻計畫支持,鼓勵業者加速強化偏鄉、離島區域的網路涵蓋。澎湖輪訊號改善計畫就是其中一個例子。未來數位部將持續與各界合作,推動普及行動通信,讓全民在各處各地,都可享有寬頻上網服務。