廚餘桶被批常滿或故障 環保署稱收到54宗投訴 料使用量過多所致
2024年04月17日 19:31
東網電視
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智能廚餘機使用頻繁後,機械出現磨損而故障。
公共屋邨的智能廚餘回收桶近日被揭經常滿載或故障,環境保護署表示,目前全港149條公共屋邨所安裝共527部廚餘機之中,一般逾99%均運作正常,只有幾部未能使用。署方指截至今年4月中接獲共54宗投訴,檢查後發現主要涉及桶蓋、機門損壞問題,一般能夠於48小時內恢復正常服務。署方已要求承辦商全面檢查,並會加設預報系統,方便更快維修。
環保署在社交專頁及向東網表示,智能廚餘機受屋邨居民歡迎,每日有平均逾5萬戶使用,使用頻繁令機械磨損,出現廚餘機前門門鎖配件損壞,導致前門無法關上;頂蓋疲勞下墜,導致居民沒有足夠空間倒廚餘,以及訊號接收間中不穩定,令居民掃瞄二維碼時沒有反應。
署方指出,經過承辦商檢查和維修後,一般能夠於48小時內恢復正常服務,並已責成承辦商全面檢查維修廚餘機,或更換容易出問題的部件;一旦廚餘機故障,會在旁邊放置紫色的傳統廚餘桶。署方亦正安排加設預報系統,當廚餘機未能正常運作時,便自動向環保署、屋邨管理公司及承辦商發送訊息,以盡快跟進維修。署方亦同時會在使用率較高的屋邨,逐步增加廚餘機數目。