花蓮強震》中華電信宣布受災客戶減免方案 停止帳單催收
〔記者吳亮儀/台北報導〕0403花蓮大地震導致許多災民房屋嚴重受損,中華電信今天(8日)宣布,針對受災客戶提供電信費優惠減免及停止帳單催收等關懷措施。
中華電信說明,即日起,針對全台縣市政府災後建築物判定為紅單的危險標誌受災客戶,中華電信提供市話、寬頻、Wi-Fi、MOD及行動客戶關懷方案,包括市話(月租及通信費)、寬頻(含電路費與上網費)、Wi-Fi、MOD(含平台費與各類內容費),提供3個月電信服務費用減免並停止帳單催收。
另外,提供中華電信行動客戶受災戶,暫緩催收帳單一個月及免費換補卡,客戶如有因地震導致服務中斷,將依服務契約按受影響天數,依比例簽減費用。
另外,中華電信針對企業客戶部分,既有的契約條款已針對天然災害訂有扣減標準,將對於花蓮地區受災損影響的企業客戶採從寬認定。
中華電信也補充說明,針對全台縣市政府災後建築物判定為紅單的危險標誌受災客戶,中華電信市話、寬頻、Wi-Fi、MOD客戶提供3個月電信服務費用減免;同時,客戶向中華電信租用的市話機、寬頻、Wi-Fi、MOD機上盒等電信設備,因震災無法使用者,將予免費更換及提供裝機費、移機費免收等措施,上述電信服務費用減免時間自4月3日起至7月3日為止。另外,暫緩催收帳單一個月期間指即日起至今年5月3日。