消委會揭安老院收費差距大 營運者稱服務質素有不同:市民可選擇
消委會調查了46間私營安老院,發現院舍基本月費可相差逾12 倍。安老及殘疾服務聯會主席李伯英今(16日)表示相關報告容易令人誤會,解釋收費不同與提服務、設施不同有關,形容是「(住)醫院同私家醫院嘅分別」,又指價格不同可以給市民選擇。
人手方面,李伯英表示現時經營者均不想「做死啲同事」 ,故基本上不會用最低人手照顧老人家,以其院舍為例,人手比例平均約為1:20,「1:40基本無可能,做死啲同事。」他續指,院舍人手需求一直大,即使有輸入外勞計劃,亦未能填補空缺。
消委會發表新一份《選擇》月刊,再就私營安老院服務及收費調查。消費者委員會總幹事黃鳳嫺今在港台節目《千禧年代》中表示,由於區域及院舍裝修設施不同,基本月費差距逾12倍,由6,000元至82,000元不等。此外,安老院舍收取的雜費亦不少,主要與醫療相關,包括陪診、電費及日用品等,「夏天有冷氣費,冬天有暖氣費。」她又指,有院舍會按每件使用的電器收錢,如收取電視費、氣墊床費用。
李伯英在同一節目表示,相關報告容易令人誤會,指收費不同料與提供的服務、設施不同有關,形容是「(住)醫院同私家醫院嘅分別。」他續指,料一些收取昂貴費用的院舍,人均空間面積會較大及有專門的護士及物理治療師,「唔係迫你用㗎嘛,你係有個選擇嘅。」
消委會調查指,院舍照顧員與院友的比例非常參差,由1比3至1比35不等,照顧人手比例較緊張。李伯英表示,現時《安老院規例》規定非繁忙時間人手比例為1:40,繁忙時間則為1:20,但一般經營者均不想「做死啲同事」 ,故基本上不會用最低人手去照顧老人家。他解釋,隨著不少的在家安老措施落實,不少人到住院舍的時候情況已很差,故以自己院舍為例,人手比例平均約為1:20,「1:40基本無可能,做死啲同事。」他續指,院舍人手需求一直很大,即使早前有外勞計劃,亦未能填補空缺,「基本上無人入行。」