中國鐵路出行服務App彈出粗口 營運商道歉
2024年05月01日 08:01
東網電視
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國鐵吉訊應用程式彈出髒話。
內地近日有網民反映,中國鐵路出行服務國鐵吉訊應用程式連接高鐵WiFi時,彈出罵人髒話。負責營運該應用程式的國鐵吉訊科技有限公司就事件道歉,稱是員工錯誤操作所致。
周日(28日)有多名網民發文稱,登錄國鐵吉訊應用程式連接高鐵WiFi時,系統彈窗出現「X你媽」的不雅用語。另有其他網民稱在國鐵吉訊應用程式進行實名認證時,同樣出現「X你媽」的髒話。中國鐵路12306客服人員指,雖然該應用程式是12306官方授權軟件,但因不屬於同一板塊,12306無法處理此問題。
國鐵吉訊科技有限公司官方微信公眾號發布致歉聲明稱,周日接到旅客反映持蘋果公司iPhone手機首次註冊上周五(26日)發布的國鐵吉訊應用程式新版本時彈出不文明用語後,第一時間調查核實。經排查,旅客所反映問題屬實,是該公司某員工在進行該版本程式發布過程中誤操作所致,目前該問題已組織整改到位。