保母虐童案 新北社工師公會籲強化資深督導機制
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北市重大兒虐事件,新北市社工師公會今天表示,事發讓社工士氣低落,憂心出現社工斷層,因社工系學生養成不易,求學與就業時需臨床老師與資深督導,協助提升專業判斷與決策。
台北市保母涉虐童致死,相關社工遭上銬調查,引起社會關注兒福與社工權益議題。
從事督導業務的新北市資深社工今天告訴中央社記者,兒虐案難免對社工士氣造成影響,各縣市都面臨社工出走、人力難補窘境,對各類受服務案家的照顧品質造成衝擊。
新北市社會工作師公會理事長張紀薇今天接受中央社記者電訪表示,目前全國社工約2萬多人,分布在公、私部門各半,須運用系統的概念、評估特殊境遇的個人與家庭,藉以提供案家從出生到死亡的支持與協力。
張紀薇認為,從系統上觀察,社工人員接觸多是弱勢或特殊境遇家庭,因此大學相關學系學生養成教育須涉及文化、勇氣、判斷、道德等倫理議題,更要求品行以保障服務對象。
她說,社工對於特殊境遇個案、家庭或特殊社區評估,將提供重要的專業決策;一個重建計畫、甚至可能改變服務對象的一生。這也是社工能長期熱忱投入這份工作的價值,盼望社會大眾可支持、鼓勵目前相關學系學生投入這份極具意義的工作。
對於士氣低落議題,張紀薇認為,第一線通常是剛畢業的社工,社會工作的性質,常因不可避免的利益衝突,被迫做出艱難選擇;此次台北市保母涉兒虐案,也看到年輕社工處遇過程時,資深專業督導的重要性。
她以自身為例指出,擔任主任18年,至今還會去看第一線人員紀錄、詢問每個人業務執行狀況。她建議校園、機構,對內聘請具有臨床經驗的老師,對外能重視學生實習機構的把關與選擇,將有助於學生培養專業判斷與決策能力,讓個人與家庭能得到更適切服務。
至於制度上,新北市社會局表示,此次兒虐案,社工都依照現行法令與收出養辦法服務案家。經彙整第一線社工與基層實務工作者意見,已建議衛福部,期待協助中央訂立全國一致收出養機制與流程。