【明報專訊】耗資約900萬元開發的中學文憑試(DSE)電子監考和報到系統連日故障,考評局前晚宣布停用「監考易」,考生續用「報到易」。英文科卷三聆聽及綜合能力昨開考,有試場沿用紙本點名,有考生稱至昨日仍未登入到「報到易」,認為應一併停用。考評局稱4.3萬考生中約八成昨早用「報到易」報到,過程暢順,未來會安排考生續用程式報到。創新科技及工業局長孫東昨接受本報專訪稱,考評局非政府部門,但會研究由資科辦對這些與民生有緊密關聯的系統加以把關和監督。
考局:昨八成用報到易 過程順
資科辦去年11月起要求決策局及部門推出大型電子服務前,須將系統交資科辦安排的獨立第三方做額外負載和壓力測試。孫東表示,現時政府內部「有一個大的名單」,如相關政策局或部門推出重要科技項目,資科辦要對這些系統負責;惟考評局是法定機構,故會探討能否推出措施,公營機構若推出與民生有緊密關聯的系統時,要向相關政策局報備,並納入名單,由資科辦進一步把關。他說會盡快跟相關政策局商討,不希望再有類似事情。
考評局回覆稱,個別考生因個人原因或按其手機不同情况而沒用「報到易」自行簽到,並不表示程式整體運作出現問題;相關考生亦由監考員協助報到,不會對考試造成影響。
教育局長蔡若蓮昨在商台《政經星期六》表示,過去幾日報到系統問題沒影響考試進行,人手點名沒問題,籲考生勿緊張。蔡說非常關注事件,明白DSE是重要考試,考評局會認真和嚴肅跟進,確保順利。
有考生一直用不到報到易
昨日應考的潘同學稱,雖未能用「報到易」,但現場仍有監考員人手點名,對流程沒太大影響,「都係人手點好啲,費事考生又要煩多件事」。他鑑於過去幾天用「報到易」不順利,「棘住咗喺個畫面度」,昨早沒特意提早到試場開啟程式。考生鄧同學說這幾天不能成功用「報到易」,一直「load唔到」,認為其後考試應取消「報到易」,人手點名更方便和省時,不會打擾考生。
學校盼考局檢討 多加培訓
試場主任創知中學副校長黃麗燕表示,自中文科開考首兩天學校試場不能順利登入「監考易」,隨即轉用人手點名,基本上15分鐘內能為所有考生點名;另停用「監考易」後,昨開考前節省登入時間。黃說很多監考員一向熟悉紙本點名,今年改電子點名,應多加培訓學習操作系統。另一試場主任創知中學教務副主任方偉成表示,明白考評局希望善用科技,局方事後應檢討系統問題,期望下年運作更暢順。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信,考生經連日系統故障後情緒應較早兩日穩定。政府早前宣布成立「數字政策辦公室」,方認為當局可調撥資源助法定機構研發科技系統;又說政府在系統保護方面做得比外界強,相信能幫助機構提升系統。