內媒報道,螞蟻集團「AI金融助理」支小寶2.0版本目前已處於對外測試階段。 支小寶定位於理財與保險專業知識問答,同時提供行情及持倉分析、智慧核保及理賠等專業工具。
支付寶透露,新版支小寶已有1,200萬用戶體驗,首季「行情」等成為用戶最熱門的提問詞。支小寶深度服務過的用戶相比未服務過的用戶,資產配置的合理程度高出5%,用戶頻繁交易的比例下降60%。
報道指,目前在支付寶APP的螞蟻財富和螞蟻保頻道內,均能喚起支小寶服務,支持文字和語音問答,互動體驗上還將不斷快速叠代。相較於文心一言、Kimi等內地聊天機械人,螞蟻旗下支小寶定位於解答基金、保險等金融垂直領域的專業問題,並能給到參考分析和提醒。
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