桃園復康巴士僅186輛供不應求 民怨難預約
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桃園市復康巴士採預約制,費率是一般計程車的3分之1,包括重度肢體障礙、視障等A級身障者,可優先於使用前7天預約,其他類B級須在使用前4天預約,但桃園復康巴士僅有1家廠商承包,車輛不足下,許多民眾抱怨預約復康巴士困難,甚至要等1個月以上。
議員錢龍、劉曾玉春表示,據衛福部資料顯示,桃園截至去年底共有9萬多名身障人士,桃園卻僅186輛復康巴士,量能非常不足,儘管目前有189名司機,但司機可能離職或發生突發狀況,難以及時因應,呼籲市府應多找其他業者承包業務,也提早規畫招募司機。
議員許家睿說,相較復康巴士,無障礙計程車可提供全天24小時預約服務,派遣更具機動性,不過搭乘無障礙計程車費用較高,建議市府可研議擴大無障礙計程車補助,並比照復康巴士費率計算,讓民眾適用更好的優惠、有更多選擇。
社會局長陳寶民表示,復康巴士招標時都有納入包括雙北等地的廠商,但廠商可能已承包其他縣市復康巴士,加上司機量能不足等問題,因此不敢跨縣市承包;社會局去年起已要求承包廠商,必須持續檢視司機量能,避免出現「有車無司機」的情況。
社會局表示,桃園市復康巴士去年總計提供36萬7693趟次,平均每月提供3萬641趟次,依規定,北桃園及南桃園區每車每日至少提供7趟次及6趟次服務,駕駛人力也依營運車輛數聘足,考量身障者搭車需求日益增加,將持續徵聘人力及增加營運車輛數。