外地游客在养老服务中心品尝美食
"中午有啥好吃的?""洛阳水席——连汤肉片!"7日中午,老城区建安门街道北大街社区养老服务中心里饭菜飘香,20余名老人陆续在这里就餐。
这些老人不是当地居民,而是社区接待的首批老年游客。5日,他们从山西运城来到洛阳,开启了一趟三天两夜的旅行。这几天,他们的吃、住、游等需求,都是通过社区养老服务中心解决的。
这是北大街社区开展养老服务的一次新探索。今年3月,该社区决定依托养老服务中心,为60岁以上老年游客提供养老服务,推动市场化运营。
该养老服务中心负责人张利介绍,该养老服务中心占地2000余平方米,每天服务70余名居民,缺少运营项目是这里面临的问题。
张利在市场调查过程中发现,洛阳文旅市场火爆,吸引了不少老年游客。张利决定围绕老年游客下功夫,将养老服务与旅游服务相结合,拓展服务范围。
张利的想法与社区不谋而合,随即便开始做前期准备工作。社区负责对接本地景点、咨询相关政策,运营方负责与外地有关单位对接,确定游客、菜品、旅游线路。经过协商,各方决定安排首批游客在牡丹文化节期间赏花、观景。
此次旅行路线包括洛邑古城、龙门石窟、天堂明堂、丽景门、白马寺等热门景区。这些老年游客不仅能欣赏到美丽的牡丹花,领略洛阳深厚文化底蕴,还能感受到洛阳热情包容的城市温度。
"通过养老服务中心,吃、住、玩都有人统一安排,我们都不用操心。"游客张芍娃表示。
"出行之余,我们还能在养老服务中心做按摩、做理疗,服务很贴心。"游客刘块娃说。
在张利看来,将养老服务与旅游服务相结合,有不少好处。
让老人旅途更安心。张利介绍,相较年轻人,老人外出旅行有节奏较慢的特点。养老服务中心能根据老年游客需求,提供清淡的菜品,规划合理的旅行线路。此外,在老年游客出行过程中,养老服务中心配备有随行医生,满足老年游客基本用药需求,解除其后顾之忧。出行之余,老年游客还能享受养老服务中心的按摩椅等各类服务设施。
推进市场化运营。通过开展多样化养老服务收取一定费用,能够推动养老服务中心长效运转,进而推出更多优质服务。
"接下来,我们将结合老年游客实际需求,对接更多旅游景点,丰富特色菜品,优化基础服务设施,给老年游客带来更好的旅游体验。"张利表示。(洛报融媒·洛阳网记者 吕百营 通讯员 高克霞 文/图)
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