【明報文章】電子服務滲透在我們的日常生活中,逐漸成為了我們生活的一部分。某日使用一間連鎖服裝店的自助櫃位,我把衣服放進凹位後,收銀機透過無線射頻辨識產品並讀寫相關資料,產品的價錢一目了然,我很快便能「埋單」,這個方式比bar code掃描還要快,非常方便快捷。唯一不便之處,是我要逐件把衣服從衣架拆出來。那時人流不多,附近有店員從旁協助使用自助櫃位的顧客,我遂請店員協助我整理衣服。不一會,我瞥見店員沒有右手前臂。那時我怕加重了她的工作量,趕快動手整理餘下衣物。
【明報文章】電子服務滲透在我們的日常生活中,逐漸成為了我們生活的一部分。某日使用一間連鎖服裝店的自助櫃位,我把衣服放進凹位後,收銀機透過無線射頻辨識產品並讀寫相關資料,產品的價錢一目了然,我很快便能「埋單」,這個方式比bar code掃描還要快,非常方便快捷。唯一不便之處,是我要逐件把衣服從衣架拆出來。那時人流不多,附近有店員從旁協助使用自助櫃位的顧客,我遂請店員協助我整理衣服。不一會,我瞥見店員沒有右手前臂。那時我怕加重了她的工作量,趕快動手整理餘下衣物。