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市府經發局表示,停水期間,市府已與台水公司建立網路即時通報平台,將隨時掌握工程進度及復水情形;台水公司第4區管理處規劃設置32處臨時取水站,並通知停水區域里長、地方民意代表、工業區、軍區、大用水戶及綜合醫院等;民眾另可洽詢1910免付費服務專線查詢停復水狀況,也歡迎加入台水公司LINE官方帳號即時接收停水通知。
經發局提醒,復水後請將抽水機「排氣閥打開排氣」,避免空氣阻塞無法進水。此外,水量運送過程及復水調配水量須分段排氣,恢復供水時,大樓或用戶配水池及水塔須補滿水量,因此管線末端或巷弄區域會延後恢復供水,呼籲市民儘早儲水備用。
台水公司停水查詢可撥1910客服中心、04-22210169台中服務所、04-22442469台中給水廠、04-25661234大雅營運所、04-23381614烏日營運所。