BCG:台廠全球布局靠 AI 助攻 可望提高20%生產效率
全球製造業面臨日益複雜的環境—經濟與地緣政治的不確定性、永續法規要求、供應鏈重組壓力、人才短缺,而AI等先進技術蓬勃發展,不但有助於企業正面迎戰這些難題,更有機會創造新的價值。波士頓顧問公司(BCG)以其協助企業運用製造業AI(MFG AI)解決方案的經驗指出,台灣的製造業處於關鍵轉折點,一方面亟需跳脫低毛利的困境,一方面在地緣政治環境下,面臨產能移轉及重新布局的壓力,以及隨之而來的人才管理議題,若能以AI賦能製造業,可讓工業生產提高效率,將是台廠布局全球時的重要助力。
根據BCG與世界經濟論壇(WEF)共同出版的《把握工業領域AI革命新契機》白皮書指出,AI技術是製造業轉型的一大重點,成功應用的企業可讓工業生產突破生產瓶頸,提高20%的生產效率,但多數企業因組織與技術上的不足,仍苦於無法達成AI導入的預期目標,只能「望AI興嘆」。
台廠面臨的AI技術轉型,與世界趨勢相符。BCG根據AI應用的成熟度和創造的價值,將製造業的數位化定義成四個階段,分別是聯網數據基礎(AI 0.0)、數位流程賦能(AI 1.0)、針對營運需求提供進階分析協助(AI 2.0)、進階自動化及閉環控制(AI 3.0)。
根據BCG專家觀察,多數電子製造商達到了第二級的AI 1.0,但台廠AI 2.0以上的部署仍不全面,導致難以與對手拉開差距。 BCG董事總經理暨合夥人、BCG大中華區營運專項共同負責人陳美融表示:「現在晉升到 AI 2.0的企業只佔3%至5%,約八成五都還停留在 AI 0.0的階段。但其實AI技術快速成熟,從 AI 1.0進階到 AI 2.0,有機會在三年內達成。」
在BCG與WEF的調查中,製造業高階主管也將AI和生成式AI列為最有機會顛覆產業的科技。面對生成式AI的熱潮,BCG提醒,生成式AI的潛力不限於ChatGPT, 但生成式AI亦不會取代傳統AI和現有的工業控制系統。許多既有的AI技術在製造業的應用已經成熟,在講求精密度的生產環境中,在異常檢測、生產分析、參數調整優化等場景使用生成式AI並不划算。
現階段,生成式AI能夠生成內容的特性,使其在輔助系統、推薦系統、自主系統上可以有很好的使用案例,能發揮相輔相成的作用,為邁向「未來工廠」鋪路。
BCG董事總經理暨資深合夥人、BCG X大中華區負責人魏傑鴻(Jeff Walters)建議,針對已經成熟的AI技術,如機器學習和深度學習,企業應打造高價值的應用場景並熟練使用,最大化AI的效益;針對生成式AI,則應盡快開始做試點嘗試,提前布局。