百貨網店RabbitNRadish遭苦主轟失蹤 供應商:可能有300萬數未找
繼Choco Cloud Kids結業風波後,再有代購公司被爆失聯,苦主追索無門。一間售賣不同種類生活用品及代購時尚衣物的公司「Rabbit N Radish (Rabbit & Radish /大根兔)」,被指自去年底開始推出大量限時折扣,但今年2月中起失聯,不少顧客稱網購後遲遲未收貨,苦等無期。有苦主於網上開設群組,至今已逾500人加入,包括供應商及零售顧客,估計損失由數十元至數十萬元不等。本網今(7日)到該店位於葵涌的辦公室無人應門;記者嘗試致電查詢無果。
《香港01》接獲與Rabbit N Radish長期合作的供應商求助,聲稱被拖欠50多萬元,更估計若加上其他供應商及零售客,Rabbit N Radish「可能有近300萬數未找」。香港海關表示已接獲相關舉報,現正作出積極跟進,如發現違例會採取執法行動。
根據「Rabbit N Radish兔仔網店苦主群」指該店在近2月開始一直無「出貨」,有苦主稱:「已幫襯多年,一向都攞到貨,最近一次是1月攞到。真係估唔到佢會呃錢」,群組內有不少苦主已循警方、海關、小額錢債審裁處及消委會等方向追討損失。
有受事件影響的苦主向《香港01》透露,指由2023年12月尾開始,Rabbit N Radish不停推出88折優惠,形容「以前從來無試過」,但直到農曆新年後開始失聯,官網電郵、facebook及WhatsApp均無人回覆,門市、自取點都無開放。翻查各平台,Rabbit N Radish於2月21日後便無任何更新,網站內貨物亦全部顯示售罄,但無提及結業及出貨安排等。本網今(7日)到該店位於葵涌的辦公室,無人應門。
據了解,Rabbit N Radish成立近8年,於3年前轉手經營。其中一名「被走數」的供應商Vicky接受訪問指,她於約3年前與Rabbit N Radish開始合作,長期供應淋浴露、洗頭水等生活百貨,惟在最近一年,對方「清數」十分緩慢。2月7日,她向自稱「冼生」的負責人追討,對方當時表露誠意,向其發出一疊期票保証,Vicky期間仍有供貨。惟最終對方在2月中旬表示會結業,並指會賣公司及賣物業償還,後來又曾稱「錢我就冇,命就得一條」。豈料對方最後失聯,期票亦無法兌現,共拖欠50多萬元。Vicky估計光供應商的苦主便超過8人,連同零售顧客,Rabbit N Radish「可能有近300萬數未找」,他們考慮循法律途徑追討。
《香港01》向海關查詢,海關已接獲相關舉報,現正作出積極跟進,如發現違反《條例》的情況,會採取適當的執法行動。海關在處理懷疑涉及違反《條例》的個案時,需要考慮個別事件的實際情況及相關證據,才能判斷該個案是否有抵觸《條例》。惟每一宗個案的情況皆有其獨特性,不能一概而論。
根據《商品說明條例》(《條例》),任何商戶在接受付款時,意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品,或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品,該商戶即屬「不當地接受付款」,一經定罪,最高可被罰款50萬元及監禁5年。