快递业两项增速全国居首 新疆包邮释放消费市场新活力
3月27日18时14分,从西安始发,满载30车快递电商货物的X387次集装箱多式联运班列抵达乌鲁木齐三坪站,标志着全国首趟快递电商"公转铁"集装箱班列顺利完成"首航"之旅,这条国内快递电商类货物干线运输新通道开通后,为促进西北地区快递电商业务发展增添新活力。
新疆路途遥远、快递"不包邮"、运费高一直是网购一族心里的痛。家住新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的孔先生在四川上学,毕业后回到新疆工作。
两地的网购体验差异,一度让孔先生很不适应。"有很长一段时间,我都不在网上购物,不是不想,而是'不能'。"孔先生告诉记者,以前很多商家都不愿意往新疆发货,"最夸张的是有一次看上一件商品,卖价30多元,下单时显示要支付运费300元。"
"新疆与我国其他大部分省区距离较远,造成发往新疆地区的商品物流成本较高。同时,新疆地区地域广大,购物需求相对我国其他地区更加分散,规模效应不明显。"中国国际发展知识中心副主任魏际刚分析称,部分商家出于对售后覆盖不足、服务周期长的担忧,不愿意将商品卖往当地。
新疆线上购物不方便显然不利于全国统一大市场的建设,2023年,这一现象引起了国家邮政局的重视。"要加强新疆地区邮政快递基础设施建设,提升快递服务水平,发挥行业优势服务新疆经济社会发展。"
2023年7月,国家邮政局要求各寄递企业总部进一步完善电商快件寄递服务,亮明监管态度;8月下旬,部署各地开展电商快件寄递服务专项整治工作;从2023年9月份开始,国家邮政局每周调度专项整治工作进展情况,推动解决相关问题。
"专项治理取得了明显的成效。从监测数据来看,新疆地区的日均投递量较专项整治之前,增加了近百万件,日均出疆快件量也从专项整治前的60余万件增长至近80万件。"国家邮政局市场监管司相关负责人介绍。
"方便,现在真的很方便。前几天,我刚买了一套红酒架,3月19日下的单,23日就收到了,而且还是送货上门。"谈到如今网上购物的体验,孔先生不由地感慨道:"这种购物的感觉,真好!"
"这趟西安至乌鲁木齐的电商快递班列采用'点到点'模式,全列集装化运输,其特点是定时定点,实现西安至乌鲁木齐快递电商货物次日达,为新疆消费者带来实惠与便利。"中国铁路乌鲁木齐局货运部生产科副科长王晶接受记者采访时表示,"公转铁"后的全程运输时间为38个小时,较公路运输缩短7个小时,货物运输价格下降57%。
"此次通过铁路集装箱班列发运货物,依靠火车运输安全、快捷、绿色的优势,提升了快递进疆通道的稳定性,也为新疆包邮提供了稳定的运力支撑。"新疆顺丰速运有限公司公共事务部负责人李守国告诉记者,这批快递货物主要流向是乌鲁木齐、昌吉等周边城市,班列到达车站的次日,乌鲁木齐市民在家门口,就能收到快递小哥送来的快递包裹。
记者从新疆维吾尔自治区邮政管理局获悉,自新疆实行包邮政策以来,快递企业业务量显著增长,电商平台发往新疆的非包邮订单平均运费已降低约80%。
此外,快递送达时间也大幅缩短,以往需要7到8天才能送达新疆的快递,现在已缩短至5天以内。特别是发往乌鲁木齐地区的快递,最快仅需73小时即可送达。
从国家邮政局日前公布的2023年度数据看,新疆快递业务量累计完成3.05亿件,快递业务收入累计完成62亿元,两项增速均排在全国首位。快递业已成为新疆发展最快的行业之一。
"新疆快递业务的两项增速均排在全国第一位,既彰显了邮政快递业发展的强劲势头,展现了新疆经济的澎湃活力,也在客观上降低了每票快件的单位成本,从而让更多电商平台和快递企业积极发力新疆市场,进一步完善畅通快递物流网络、激发线上消费需求。"魏际刚表示。
去年,新疆积极推动主要电商平台、寄递企业协同解决新疆网购"不包邮""不发货"问题。电商平台与主要快递公司合作,在西安、咸阳设立发新疆快递中转集运仓,有效降低新疆用户网购运费,也为提升进出疆寄递物流效率、促进新疆农特产品销售提供有力支持。
以电商平台拼多多为例,继2022年首次上线新疆包邮后,今年再次升级快递服务,在新疆地区推行免费包邮送货进村,将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。
生活在伊犁河谷的女孩马春宇已经有了七八年的网购经验,从几块钱的小商品到几千元的洗衣机都买过。"洗衣机买回来已经用了两年。"网购这些年,她见证了快递包邮服务升级。从率先对新疆开通包邮服务,送货进镇、乡,再到如今免费送货进村,马春宇渐渐有了"包邮区"消费者的购物体验。
此外,随着新疆寄递物流网络愈加完善,对推动新疆农特产品疆内收购、疆外销售"两张网"建设发挥了积极作用。2023年新疆农产品网络零售额同比增长22.8%,本地产"海鲜"网络零售额同比增长106.3%,表现更是亮眼。
对此,新疆邮政分公司运营管理部总经理高玉萍表示,2024年到2025年,新疆邮政将强化三级物流体系建设,进一步增强县及县以下区域的网运能力。"随着这些处理中心能力不断提升,新疆邮政将更好承接进出口邮件寄递,提高全程全网时限。"
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