《經濟通通訊社11日專訊》螞蟻集團「AI金融助理」支小寶2﹒0版本目前已處於對外
測試階段。支小寶定位於理財和保險專業知識問答,同時提供行情及持倉分析、智能核保和理賠
等專業工具。
支付寶方面透露,新版支小寶已有1200萬用戶體驗,一季度「行情」等成為用戶最熱門
的提問詞。支小寶深度服務過的用戶相比未服務過的用戶,資產配置的合理程度高出5%,用戶
頻繁交易的比例下降60%。
目前,在支付寶APP的螞蟻財富和螞蟻保頻道內,均能喚起支小寶服務,支持文字和語音
問答,互動體驗上還將不斷快速迭代。相較於文心一言、Kimi等國內的聊天機器人,螞蟻旗
下的支小寶定位於解答基金、保險等金融垂直領域的專業問題,並能給到參考分析和提醒。
(ct)