撥亂反正:政府廢App剷之不盡
昨日談到今年中學文憑試的「監考易」甩轆鬧劇,質疑考評局根本不應該花費900萬元開發有關應用程式(App)。其實類似的豪花公帑亂搞Apps,不同政府部門及公營機構「為電子化而電子化」的事件,近年已屢見不鮮。部分程式的開發及營運成本之貴,其實際功能與使用率之低,實在令納稅人聽者流淚,聞者心酸。
根據創新及科技局向立法會提供的資料,過去5年政府各個決策局與部門,先後開發了多達116個流動應用程式,當中38個已因不同理由而下架,而且有關數字還未計及考評局等非政府部門。由於部分程式聲稱是由相關部門的內部資源開發,或不能與其主體電子系統的開支分拆,當局未有交代開發有關程式的總支出。但一般而言每個程式都要花費數十萬元開發,部分更需要超過100萬元。
除了研發開支,相關局與部門還須恒常化地耗費人手和資源,來營運及維護該78個仍運作中的應用程式。單計系統維護支出,每個程式每年都要花費數萬至數十萬元不等。至於其累計下載次數,卻往往只得幾萬以至幾千次,有的程式每次下載平均要花費數百元。而且當局未有提供各個程式的「剷App」(解除安裝)次數,公眾難以得知到底有多少人實際仍在使用。
此外,多個部門都在過去5年內開發了不止一個應用程式。當中最離譜是教育局,一共有10個不同程式(當中有6個已下架),香港電台、康文署及環保署亦各有8個,部分程式的功能用途和服務對象極為單一偏門。為何不能在同一個程式提供同一個部門下的不同服務呢?更理想是做到內地政府的多種服務「一網通辦」,多個部門「一鍵登入」,這樣不但能節省公帑開支,也能便利市民使用。