藥劑師心情不好註記藥單「媽媽是婊子」 當事人嘆成倒楣鬼:只要一句道歉
基隆市李姓女子24日帶小孩到衛生福利部基隆醫院看診,等待領藥時發現處方簽(藥單)的過敏史欄被寫「媽媽是婊子」。經調查為一名藥劑師所為,因心情不好打字上去的。李女受訪表示,「他心情不好,讓我成了倒楣鬼」,她沒有要提告或賠償,就只是要一句道歉。
衛生福利部基隆醫院今天說明調查結果,指第一時間成立調查小組並主動通報衛生福利部及基隆市衛生局。經約談相關人員後,確定為人員疏失,今天召開考績委員會針對涉案人員進行懲處,因造成病人家屬困擾、社會觀感不佳,損及醫院形象,經考績委員決議予以一次記二大過,當事人並已提辭呈。
李女今天表示,竄改藥單的凶手抓到了,就是藥劑師,因為他心情不好,就亂寫,讓她成了倒楣鬼。
李女說,部立基隆醫院今天中午有跟她說明,但沒有說明是誰,後來她老公再打電話給醫院追問,醫院才坦承是藥劑師所為,醫院告知這位藥劑師生活有壓力,當天情緒不好,心情很不愉快。
李女表示,她當天有過去掛急診,她有按急診領藥鈴,只按了一下,就靜靜的在等,她懷疑可能是因為按了鈴,她希望當事人能道歉。院方說要登門道歉,可是說當事者不會到,她請當事者情緒緩解後再道歉,她沒有要提告或賠償,就只是要一句道歉。
部立基隆醫院表示,虛心接受指正,已就疏失部份進行內部檢討,並有相關策進作為。第一時間致電當事人給予關懷及表達歉意,並保證戮力追查事件原委。於調查結果出爐後,再次致電當事人說明原委及致歉,盼能取得諒解。
部基說,此事發生後,目前已限縮對藥單有權限修改的人員,避免再有類似情況發生。