AI可樂讓營收夠甜?可口可樂豪擲11億美元買微軟5年AI雲端服務
鉅亨網編譯許家華 2024-04-24 10:09
繼去年推出「AI 可樂」初嘗人工智慧的「甜頭」後,全球軟性飲料龍頭可口可樂周二 (23 日) 宣布,與微軟達成一項價值 11 億美元、為期 5 年的戰略合作協議,可口可樂將使用微軟的雲端運算和人工智慧服務,在全球範圍內促進創新和生產力。
作為對比,可口可樂 2020 年時曾與微軟簽過一份為期 5 年的雲端服務和商業軟體協議,當時協議價值只有 2.5 億美元。 雖然兩家公司都沒有透露此回 11 億美元的具體分佈,但微軟新協議的價格大幅上升,最合理的推論正是與 AI 有關。
兩家公司透露,雙方將共同測試微軟的 Copilot 產品,以查看這些工具如何提高軟性飲料巨頭的生產力。 Copilot 是微軟的人工智慧助手,目前較常見的用法包括總結會議紀錄、繪圖、製作 PPT 等。
此外,可口可樂也宣布擴大使用其他傳統微軟軟體,例如供銷售專業人士使用的 Dynamics 365,該產品與 Salesforce (CRM-US) 的產品相互競爭。
可口可樂透露,該公司在生成式人工智慧領域已經進行了接近 1 年的創新,並且已經使用 Azure OpenAI 重新構想了行銷、製造、供應鏈等各個環節。
可口可樂去年 9 月曾發售過一款聯合 AI 打造的限定款「未來 3000 年」可樂產品,並在全球各地短暫上市過一陣子。AI 在該產品中的作用,正是幫助開發產品外包裝,以及幫助設計飲品口味。
可口可樂表示,在那款產品中,AI 事實上是輔助的作用,其設計來源是透過分析消費者口味偏好、以了解他們對未來飲料口味的暢想,然後結合 AI 的推薦,在無糖可樂的基礎上增加了「充滿創意、層次豐富」 的味道。
從全球網友的回饋來看,該款汽水的起泡感更充足,口味上像是「混合各類水果味蘇打水」,回味帶有香草和焦糖味。 當時網路上針對該款飲料到底是櫻桃、草莓、香蕉有所討論,但未有最終共識。
當然,隨著可口可樂豪擲 11 億美元投資雲端 AI 服務,未來料想會有更多「AI 可樂」排隊上架,甚至「產品由 AI 協同設計」也會成為日常,而不是需要刻意強調的賣點。
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