支援宣傳欠完善 照顧者少用專線
【本報訊】24小時照顧者支援專線自去年9月啟用,精神健康諮詢委員會主席林正財昨日表示,目前照顧者支援專線服務有數十項,但使用率普遍偏低,認為未能準確有效對應真正有需要人士。政府應該透過專線,收集更多數據,了解照顧者的需求,更加完善整個支援系統,做好社福和醫療基建。同時也需要加強宣傳,讓照顧者及其家人好友認識和習慣此項服務,多方面接觸有需要人士。
倡向外傭介紹服務
接連有照顧者懷疑因照顧患病家人導致壓力爆煲,林正財出席電台節目時指出,本港有相當完善的支援網絡,包括長者中心、地區康健中心等,相信求助不困難。他續指,大部分支援服務沒有資產審查,但傳統而言,一般中產人士未必接觸到社福項目,認為可以研究加強宣傳推廣;例如很多照顧者為外籍家庭傭工,可向他們介紹相關支援服務。
另外,去年鑽石山荷里活廣場斬人案後,政府曾提出一系列改善建議,包括改善個案經理與精神病患者的比例,林正財指出,單靠專業服務未必足夠,認為可以教育市民精神健康急救,一旦遇事都可幫忙處理。
社署委聘東華三院營辦24小時照顧者支援專線182 183,已於去年9月26日正式投入運作,並至少設立30條專線,由專業社工接聽。為照顧者轉介服務、提供輔導和外展探訪等服務。