【明報專訊】退休前任職跨國公司管理層的Agnes,加入旅發局「旅遊義工」行列12年。某日她在旅客諮詢中心當值時,有外籍翁拿着一本相簿到訪,載有他5歲移居英國前、攝於香港不同景點的約20張舊照片,老翁希望中心職員協助尋回拍攝地,最終Agnes為他找到19個拍攝地點。讓Agnes感動的是,老翁離港時特意將舊相簿留給她作答謝。旅發局今日起招募新一期旅遊義工,預計30至40人,對象包括在職和退休者,以及大專院校學生。
憑5歲前舊照 認出19處拍攝地
旅發局現約有65名旅遊義工,Agnes是其中之一。她回顧義工歷程曾遇過不少感人事,令她印象最深刻的是協助該名七旬英籍翁尋根,她記得當時他由家人陪同到訪,相簿內的舊照拍攝地點包括公屋、九龍仔的「格仔山」,以及乘船拍的照片,她透過對比照片和上網搜尋,最終找回19處拍攝地,遺憾未能找到一張背景是破舊村屋的拍攝地點。儘管如此,她說老翁約一周後離港前,特意到諮詢中心答謝她,並將舊相簿留給她,可惜她當日無當值。
Agnes認為擔當旅遊義工可幫助旅客圓願,「是一件很值得做的事」。她提到自己外遊時發現不同國籍的人對同一事件的想法都不同,吸引她故地重遊,欲深入了解,故她亦想運用自己的專業介紹香港給旅客認識;雖然做義工較退休前忙碌,但能協助旅客,令她充滿正能量及感到滿足,「好像做完一次大笑瑜伽」。
旅遊義工計劃自2009年成立至今,先後招募逾百名來自不同界別的港人,包括學生、公司管理層及教育界等,合共貢獻近7萬小時的服務,接待數以十萬計旅客。旅發局企業事務總經理李樺稱,現時義工有三分一為在職人士,其餘已退休,整體逾六成已服務10年。
在職、退休、學生 滿18歲皆可報名
新一期旅遊義工計劃今日起至5月31日接受報名,申請者須為年滿18歲的香港居民,性格開朗、熱愛香港及好客,對本地文化、購物及飲食等旅遊相關範疇有豐富認識,能操流利廣東話、英語及普通話。申請者須接受面試及培訓,旅發局會為獲選者提供工作坊及實地體驗培訓,涵蓋旅客款待及說故事技巧、本地文化等多個範疇,正式投入服務日期為今年11月至明年10月底,義工會被安排到旅客諮詢中心及旅發局舉辦的大型活動場地工作,解答旅客查詢及推介地道旅遊建議。