代購店突執笠 貨財兩失恐難追 逾千苦主一殼淚
上月仍促客付款 Choco Cloud Kids:資不抵債
主打代購BB生活用品的Choco Cloud Kids近日突然宣布結業,事件料有逾千人受影響。購買該店產品多年的苦主向本報表示,今年1月至3月間在該公司網站多次購物,惟公司宣布結業,部分交易未能收貨,懷疑受騙,他個人損失近2,000元。香港海關表示已接獲相關舉報,現正作出積極跟進,如發現違例會採取執法行動。消費者委員會則稱,已接獲14宗求助,涉款約1.5萬元。
Choco Cloud Kids在網站刊出結業通知,指由於嚴重資不抵債,在沒有新資金注入下,公司已無法繼續營運,已經於上周四(4日)按照勞工法例遣散所有工作人員並結業,公司目前正安排清盤程序,有進一步消息會另作公告,目前仍然可以透過公司電郵聯絡。
苦主林太表示,今年1月19日至3月24日期間於網站購物,包括小朋友及大人衣服、家居用品、日用食品等,共花費1,861.6元,至上月初獲某部分貨物提貨通知,但由於運送物件一般需時一至兩個月,她習慣連同其他貨物一同提取,豈料該公司日前宣布結業,門市忽然關閉,電話更未能接通,她的部分或整單交易未能提貨。
此外,社交平台Facebook亦有苦主設立討論區,至今已有逾千成員,不少網民紛指近月在該公司網站訂了數十件貨物,如口罩、零食等,金額則由數百元至數千元不等。不過,公司現已結業,又沒法聯絡,憂慮無法追討損失,已分別向執法部門、海關及消委會求助。
網民貼負責人在英生活照
有網民指,該公司上月26日不論門市及網站均運作正常,更追客戶付款;到上周三(3日),公司網站、WhatsApp、Facebook突然全部剷走,電話不能接通,門市無人上班。直至上周四才發結業公告,有人怒斥:「既然知道要執笠,就唔應該話4月中會到貨啦。」亦有網民質疑該公司所謂的復活節放假,根本是預備「走佬」。
討論區內更有網民指出:「早排仲見佢(公司老闆)喺英國Post佢阿仔同新屋啲相。」更有網民貼出該公司負責人在英國生活照片。而今年新年該公司狂推禮券吸客,質疑有人一早移英,「搵香港人錢英國使」。
有網民亦慨嘆:「依家想追都難,佢哋唔會返香港。」根據該公司網頁,Chcoc Cloud Kids於2013年秋天成立,在觀塘及荔枝角各設一個自提點。
消委會接14求助 涉1.5萬元
消費者委員會表示,至今共接獲14宗與Choco Cloud Kids結業相關的求助,涉及金額合共15,603元,每宗個案平均涉款1,114元,最高一宗的金額為4,784元。
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