旅發局擬招募40旅遊義工 推廣香港好客之道 獲選者需接受培訓
旅發局今日(23日)公布,為了在社區層面向旅客推廣好客之道,將擴大旅遊義工計劃,招募對旅遊業充滿熱忱的市民,計劃招聘30至40人。18歲或以上的香港居民由明日(24日)起可申請報名。一旦入選可獲安排培訓,例如參加景點的導賞團、遊船河等,其後便能以旅遊義工身份,在旅客諮詢中心向旅客介紹香港及提供建議。
下文將列出計劃時間表、參加條件、服務時間及地點等詳情。
4.24起招募 對旅遊有豐富認識 懂其他外語更佳
新一期旅遊義工計劃由4月24日至5月31日,接受全港市民報名。經筆試及面試等一連串甄選後,成功入選者將接受全方位培訓,並於旅發局旅客諮詢中心和旅發局舉辦的大型活動,以旅遊義工身份,向旅客介紹香港及提供建議。
參與者必須具備友善好客的性格,對旅遊範疇有豐富認識,如傳統本地文化、購物及飲食、綠色旅遊及文娛藝術等,亦能操流利粵語、英語及普通話,懂其他外語更佳。
到訪大學招聘年輕人參加
為了注入年輕新力量,旅發局到訪不同大專院校舉辦簡介會,向修讀旅遊和款待學科的學生,介紹旅遊義工計劃。同時邀請各大專院校的旅遊管理院校導師,提名具潛質的學生。
公務員做義工6年 稱可減輕壓力
準備退休的陳嘉翰已成為旅遊義工6年,每周6小時。數年前他熱愛旅遊的朋友表示「退休之後想有啲細藝,不如做啲義工」,最終他成功通過面試,並接受旅發局的訓練,例如到當時新開幕的新聞博覽館參加導賞,或是坐船出海欣賞岩石。
陳嘉翰從事政府文職工作,他認為參與義工接觸不同外地旅客,能增長見聞,減輕平日壓力。他並觀察到疫情前內地客主要尋求建議,現在則是確認網上資訊的真偽。「佢哋嚟之前睇晒小紅書,反而嚟到就問呢個覺得O唔OK,佢(小紅書博主)係咪亂咁寫?」
現有65名義工 擬聘30至40人
旅發局表示,早於2009年已推出名為「老友記」的義工計劃,疫情期間曾暫停3年,目前已招聘約65名在職或退休的義工,當中約60%已經參與超過10年。當局期望今次擴招可招聘約30至40人。
旅發局又指,獲選者將於今年8月至10月,安排參與由旅發局安排的培訓,包括工作坊及導賞體驗,內容涵蓋旅客款待及說故事技巧、旅遊產品及文娛藝術等。
相關培訓由不同範疇的導師提供,例如棟篤笑表演者阿V、活現香港創辦人陳智遠、小紅書博主Hatter帽匠。旅發局期望每位義工能掌握好客之道,肩負「本地好客最前線」的重任。
計劃時間表
招募時間:2024年4月24日至5月31日
首輪面試:2024年6月8日至6月10日
第二輪面試:2024年6月22日或23日(日子待定)
培訓時間:2024年8月至10月
投入服務:2024年11月至2025年10月底
參加條件
·18歲或以上香港居民
·性格開朗、熱愛香港及願意為旅客提供服務
·對一項或多項旅遊範疇有豐富認識(本地文化、歷史傳統、購物及飲食、建築及景點、綠色旅遊及文娛藝術)
·能操流利粵語、英語及普通話;懂其他外語者更佳(如日語、韓語、法文、德文)
·須完成培訓及按旅發局安排輪更工作
服務地點
旅發局旅客諮詢中心:
尖沙咀天星碼頭及海運碼頭
高鐵香港西九龍站
港珠澳大橋旅檢大樓
啟德郵輪碼頭
香港國際機場
旅發局盛事活動服務櫃檯:
香港國際龍舟邀請賽
香港單車節
服務時間
一般上午9時至下午6時,每節服務時間3小時。
須於一年任期內完成最少10節時數。