移民署辦理志工通譯教育訓練 表揚服務逾20年志工
〔記者王冠仁/台北報導〕移民署台北市服務站在去年獲得全國績優志工團隊獎,為了精進志工及通譯人員服務品質,台北市服務站在今天舉辦「113年志工及通譯服務人員教育訓練暨優良志工表揚活動」,公開表揚去年度優良志工、服務超過20年的林雪英,感謝她及其他志工、通譯人員的奉獻及熱誠服務。
移民署說,移民署前身是入出境管理局,林雪英在該時期就已開始擔任志工,至今超過20年。20年來她總是細心傾聽民眾問題,親切回應並提供正確資訊與協助,幫助許多外籍人士及新住民。
林雪英說,「助人最快樂」,這也是她維持活力的秘訣。她認為,雖然是付出,但志願服務也豐富她的生活,付出過程也會得到回饋;她常遇到來諮詢民眾在完成申辦流程後,還會專程來道謝,讓她感到內心富足。
台北市服務站主任蘇慧雯表示,感謝這些經驗豐富、充滿熱忱的志工,其經驗與智慧非常可貴,因此服務站每年都會舉辦志工通譯教育訓練,期能持續精進志願服務,給民眾帶來更好的服務品質。