北市U-Sport升級推專屬App 甫上路民怨難用灌爆臉書粉專
升級版U-Sport開放市民至合作的公民營場館「樂集點」運動集U幣,還加碼送1500元運動抵用金給23至64歲市民,可用於折抵運動入場、購買課程等,限量4萬份一周即申請額滿,目前已派發逾3.6萬份至符合資格者的U-Sport App會員帳戶,其餘持續審核,7月31日前使用完,系統8月將再給1000元。
然而,新版上路卻惹來不少民怨,臉書粉專「U-Sport臺北樂運動」被灌爆,有人不滿註冊多日,卻遲遲未驗證會員狀態,批如果沒準備好,為何要急著推出?其他人則憂審核須7至10天,怕運動抵用金因卡在審核備申請完,另有運動中心、配合廠商根本未收到活動細節,還無法提供集點。
議員鍾佩玲直言,上月曾提醒市府應提早公告活動、給予緩衝期適應等,她批體育局為避免政策跳票,亟欲上路而疏忽細節,U-Sport活動已非首次舉辦仍出包,活動資訊宣達不及、各場館無法配合,審核時間過長也使市民無法即時參與,因此要求盡速檢討上路現況、與合作場館的訊息布達及技術協助,同時檢討審核資格時間。
體育局說,U-Sport升級版推出專屬App,民眾申請註冊後,尚須透過戶政系統稽核是否為台北市民,確認後才會派發1500元運動抵用金,現已於5個工作天完成3.6萬餘筆資料審查、派發抵用金,其餘正加速審核派發。
另外,註冊為會員者,即可至合作場館參與「樂集點」活動,相關細節均在App上清楚載明,未有無法集點情況,迄今累積1.6萬人次使用,迴響踴躍。
體育局指出,App正式上線前,便要求廠商多方測試,確保系統上路至今順暢無礙。此次多達154家公民營場館加入且持續增加,體育局已於招募期間對業者多次教育訓練,現在更派員到各場館實地加強輔導教學,尤其提醒業者於人員輪班時,務必落實資訊交接、切實掌握活動內容,確保所有參與活動者可暢通使用。