【明報專訊】開業逾10年的生活百貨代購網站Choco Cloud Kids日前結業,解釋因資不抵債無法繼續營運,已遣散所有員工,正安排清盤。消委會表示至昨晚共接獲14宗相關投訴,共涉款15,603元,最高金額的投訴涉4784元;海關亦確認收到相關舉報。有光顧逾5年的顧客稱,該網店年初起經常推折扣優惠,3月落單要5月才收貨,前日原打算上網再看看有什麼新貨,結果發現網店已結業,損失近2000元。
消委暫收14投訴 最多損失1.5萬
大批網民在facebook表示於涉案網店訂購了貨品未到手,懷疑受騙,有人更稱該公司新年狂推優惠券。事主Elaine(化名)說,光顧Choco Cloud Kids逾5年,一直認為該公司值得信賴,今年初開始,網站經常有九折優惠,她陸續下單購買各式各樣產品,包括化妝品、衣服、香水、牀單等,目前仍有不少貨物付款後未到手,損失約1700元。她發現該店結業後已報警及向海關舉報,無奈道:「應該冇得追,當買個教訓。」有事主稱上周三(3日)已發現該公司facebook消失,公司手機應用程式「冇晒資料」,致電該公司亦無人接聽,留言信箱也爆滿,無法留言查詢。
另一事主Nicola(化名)表示買了口罩仍未收貨,損失近200元,她說金額小,加上得知店主身處海外,沒期望能討回損失,因此沒向海關及消委會投訴。
Choco Cloud Kids的facebook昨已不能進入,其網頁則上載結業通告,稱由於公司嚴重資不抵債,在沒有新資金注入下,已無法繼續營運,已於在本月4日按勞工法例遣散所有員工並結業,正安排清盤。記者昨到訪Choco Cloud Kids荔枝角的「自提點」,店舖關上鐵閘,門口堆放卡板和紙箱等雜物。