五一黃金周|海關旅監局巡商戶囑守法 設行動隊優先處理旅客投訴
五一黃金周將至,海關聯同旅監局今日(16日)前往尖沙咀、土瓜灣和紅磡等,巡查多個旅客購物熱點,提醒商戶遵守《商品說明條例》的規定。海關又指,將繼續加強巡查和執法,並到旅遊熱點及各口岸,向旅客派發「精明消費小錦囊」,並設立「快速行動隊」優先處理旅客的緊急投訴。
到尖沙咀、土瓜灣和紅磡巡查多個購物熱點
海關於傍晚在社交平台公布,今日聯同旅監局前往尖沙咀、土瓜灣和紅磡等,巡查多個旅客購物熱點,並向旅監局旗下註冊商戶宣傳合規經營原則,提醒他們遵守《商品說明條例》的規定。
此外,為提醒訪港旅客購物時要提高警覺,海關人員會向他們派發宣傳單張及講解購物消費權益,例如購物前要留意商品的價錢單位等,以免墮入消費陷阱。
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繼續向旅客派「精明消費小錦囊」
海關表示,五一黃金周即將來臨,將加強巡查和執法,打擊不良營商行為,亦繼續到旅遊熱點和各口岸向旅客派發「精明消費小錦囊」。
海關續指,一直關注商戶以不良營商手法,誤導旅客購物的情況,已設立「快速行動隊」,專責及優先處理短期留港旅客的緊急投訴。
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海關又呼籲消費者,如懷疑遇到不良商戶,應堅決表明拒絕交易並向海關舉報。投訴方法如下︰
海關廿四小時熱線︰2545 6182
舉報罪案專用電郵地址︰crimereport@customs.gov.hk
網上表格網址︰