港女投訴HK Express有老有嫩被安排分開坐 反被網民鬧爆:老奉咁
不少港人都趁假期帶上一家大小出外旅遊。近日,一位港女在社交平台發帖,指日前帶同2位老人家和1位小朋友一同乘搭HK Express。到機場check in時,發現地勤職員安排他們在機上分開坐。港女不忿投訴,表示以往在機場櫃檯都可以安排座位,現在卻被要求加錢才可安排連座。不過,網民表示不同情事主之餘,更是反批她「老奉咁樣,樓主真係好嘢」。
近日,一位港女在Facebook社團「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」發帖,她指當天5人同行乘坐HK Express,從香港飛往日本的航空。她攜同2位近70歲的老人和1位5歲小朋友出發。為了5人可以在機上一起坐,她們就特意提早3小時到機場辦理登機手續「之前試過online check in 都無用,一定要排counter,counter 會幫忙安排坐位一齊坐」打算讓櫃檯的地勤職員安排5人在機上相鄰的位置。
港女稱過去可以安排現在要收錢
不過她則指在櫃檯check in時,職員未有將他們的機位安排在一起「問都無問我坐位,以為佢安排好,點知拎到飛原來坐曬機尾分到散曬」。圖中可見,5張機票的座位分別是41A、41C、40A、40B和39B。
於是她再向職員要求重新安排,「請counter 安排佢話宜家轉位要強制比錢,仲要係宜家比錢都要分散坐,我話我12月先去過都可以請counter 安排,宜家就唔得,counter話宜家係強制要比錢」港女則強調以往搭飛機的經驗,可以向職員要求安排座位,但當日則被職員表示需要加錢才可以安排。
港女:搭咗好多年hk express 都未試過咁
港女無奈表示:「搭咗好多年hk express 都未試過咁樣」以往她在櫃檯check in都可以安排到座位,「我係之前counter可以幫手安排,一直無試過分開坐,完全無意識到要買位」而這次帶同老人小孩的旅程更是提早到機場「我早左3個半鐘去到排隊check in,知道自己有老有嫩怕遲到又怕人地無機位」奈何都是不似預期「點知已經去到counter比錢都要分開坐感到有啲慌」經一事令她長一智「我回程會買位同下次轉其他航空」。
網民唔撐:點解唔俾錢選位?
不過,大批網民一面倒批評事主:「唔俾錢買位就有呢個風險」、「咁明知有老人家,點解唔俾錢選位」、「幾時開始飛機有關愛座?」、「錢解決到嘅問題就唔係問題,人地唔係老馮要俾你哋一家人一齊坐」、「人哋冇義務要安排你一齊坐喎,俾你一齊係人情,唔俾係道理」;甚至有網民表示座位已經安排得適當:「41A & 41C 問下隔離肯唔肯同你換,40A & 40B 老人坐一齊,39 B自己坐」、「問吓41B 方唔方便調位咪得囉」。