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不過,經紀團隊也承認,設計這個環節,「是完全低估了觀眾想聽原唱演唱經典的期待。」至於有網友稱許美靜演唱時狀態漂移,經紀團隊解釋,那些歌曲的音調原先是設定給嘉賓,不是許美靜的音調。
對於網路上罵一片,許美靜經紀團隊認為「我們當時就發現了音樂會的不足,但之後網上一片虛實罵聲和真假指控,也還是讓我們始料不及。」承諾以後會作調整。而許美靜5月25日的武漢音樂會目前已暫停售票工作。
此外,南京市文化旅遊局也接到投訴,目前相關部門已經介入調查,「如果觀眾能跟演出團隊之間能達成協議,是最好的結果。該工作人員稱,若管理部門介入則是按章辦事,觀眾能否得到賠償、及演唱會主辦方是否會被處罰,都要看最終調查結果主辦方是否違規。」
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