魔法衣櫥無預警倒閉 雙北收46件申訴、6人告詐欺
東區「魔法衣櫥」無預警倒閉,多人受害。北市法務局今表示,目前已有6人報案提告詐欺,收到46件消費申訴,分別為台北市30件、新北市16件,將函請葉姓負責人到府說明。消保官提醒,可評估聲請核發支付命令或起訴求償;若刷卡付款,則可速詢發卡銀行能否申請爭議款。
北市法務局統計,截至今天11時,警局已受理6件民眾提起刑事詐欺報案(台北市4件、新北市2件)、已受理46件消費申訴(台北市30件、新北市16件),申訴內容多為業者官方FB及IG均已關閉,且遭踢出VIP購物群組,於兩間門市亦有儲值金額未使用完畢,無法聯絡上業者退款等。
法務局表示,北市消保官已會同主管機關北市商業處,昨天傍晚派員赴東區2間門市及2處辦公室現場稽查,因業者大門深鎖無人回應,北市府近日將請負責人到市府說明。
消保官龔千雅說,申訴內容指出,業者當初標榜以「儲值可終身打折,儲值1萬95折、4萬9折、5萬85折」,經統計46筆消費申訴內容,有提及未使用儲值金額者總計約81萬餘元,其中最高單筆儲值金額為9萬5千元。
龔千雅提醒,受害消費者先保留手上相關單據,如業者拒不退費,可評估是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償;若當初使用刷卡付款,則可速詢發卡銀行能否申請爭議款,以保障權益。如有任何消費爭議,可撥「1950」或「1999」轉7812,法務局將提供消費諮詢及相關協助。