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此外,新光人壽也於災後第一時間啟動緊急應變小組,清點各辦公大樓情況及人員安全,同時迅速啟動「新光防災五保」保戶關懷服務,提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務,並針對受災保戶提供身故10萬元、加護病房5萬元、一般住院1萬元的傷亡慰問金,祈願台灣一切平安。
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