玉山銀攜警界防詐 績效卓著
為響應行政院號召全民識詐、反詐,玉山銀行結合內政部警政署刑事警察局、高雄市政府警察局等機關,本月27日至28日連續兩天與高雄全家海神職業籃球隊舉辦「看清楚 先查證」防詐主題日,以提升民眾防詐意識。
面對日新月異的金融犯罪手法,玉山銀行積極宣導金融防詐騙措施,已於3月為全家海神球員舉辦「看清楚 先查證」專場講座,內容包含新型態詐騙手法、保護自身金融帳戶使用與交易安全,以及在4月籃球賽事主題日設置防詐遊戲與球迷互動,提醒民眾如有任何詐騙疑慮,可以致電警政署165反詐騙專線查證,透過遊戲方式提升民眾防詐意識,吸引年輕族群與親子客群參與。
另外,為提高醫護人員對詐騙手法的認識與防範,4月玉山銀行也前往花蓮門諾醫院宣導金融防詐,希望幫助醫護人員降低受騙機會。
依據警政署統計,2023年玉山銀行成功攔阻詐騙金額總計達5.1億元,攔阻金額成長285.79%,在金融機構名列第一。
玉山銀行除了運用智能模型偵測異常交易外,去年首創「三方通話、即刻防詐」機制,當民眾覺得可能受騙時,透過三方通話,讓玉山銀行、165反詐騙專線與顧客同時通話,即時圈存疑似詐騙金流,顯示警銀合作的明顯成效。
截至目前為止,玉山銀行已舉辦超過200場防詐宣導與教育訓練,共超過10,000人次參與。玉山銀行將持續加強對不同年齡層民眾的防詐宣導,全面提升民眾識詐能力,以積極行動落實公平待客原則,守護民眾珍貴資產。