▲社區住戶因管理員代收冷凍食品沒告知沒有冰箱,當晚拿到時看見該包裹退冰融化,氣得報警。示意圖(東方IC)
圖文/鏡週刊
現在有些公寓住宅一樓大廳設有社區管理室,除了有警衛駐守大樓安全外,還能幫忙代收包裹,對住戶來說十分便利。不過有一名網友爆料表示,指社區管理員代收冷凍包裹卻未告知沒冰箱,氣得她直接報警。
原PO今日在爆料公社以「為什麼社區沒冰箱也沒通知我!」為題發文,表示自己在婦幼展買了寶寶粥,4月16日早上接獲宅配司機電話告知該冷凍包裹送到了,在因「帶小孩不便及以為社區有冰箱」的情況下,她請司機先放警衛室,想說等老公下班再去拿。
而「一直以為有冰箱」的原PO,在晚上8點37分拿到冷凍包裹時,「拿起退冰滴水滴滿腳的包裹」原PO直接大傻眼。但因考量到當初包裹是早班管理員代收的,於是隔天抱著小孩並帶著冷凍包裹的紙箱下樓質問祕書:「你看這個紙箱有寫著冷凍兩個字欸!你們知道是冷凍包裹怎麼沒叫我下來拿?」
祕書向原PO表示,當時宅配司機當著他的面打給原PO告知有冷凍包裹,而原PO那時也說要下來拿。原PO一聽激動理論:「但我不知道沒有冰箱啊!你沒有冰箱應該叫我趕快下來拿吧!就放在旁邊退冰嗎?你跟我講沒有冰箱我就會趕快下來拿了啊!」而一旁的警衛表示,因管理員們事情很多,才無法再多做通知。
原PO還是不甘示弱的嗆「我有繳管理費欸!」祕書則是回擊「幫妳代收包裹還要被妳罵哦」;這樣一來一往的爭執,讓原PO一怒之下報警處理。不過警方前來了解後告訴原PO,這要告也告不成的,「你跟警衛祕書講沒有用,因為你們都覺得各自有理」。
原PO的整篇文都可以看出她非常氣憤,不料網友們看完後,幾乎紛紛往管理員那邊站,認為「冷凍包裹不馬上領,就算是有冰箱一定要給你冰嗎」、「可以抱著小孩拿紙箱下樓詢問,怎麼不可以抱小孩下來拿包裹?」「這種住戶真的很無賴又自私」、「在家,物流也通知到你,浪費警力,大家快來看奇葩住戶」、「看到留言,我就安心了,大家還是很能體諒物業管理人員的」、「什麼都妳以為就好,公主病」、「以為,這兩個字在法律上就站不住腳」。
不過還是有少數網友認為是管理室的錯,或雙方都有問題,「沒冰箱或冰箱已滿、無法冰存,怎麼沒打通電話跟住戶講一下呢?如有講是不是就沒有後面的麻煩了」、「說一句公道話:兩邊都欠罵。管理室明知社區沒有冰箱可以保存,為什麼不通知住戶來取?通知本人是管理室該做的事,而不是發在智生活系統上,如果住戶沒安裝智生活的話,怎會知道呢?另一邊住戶知道有冷凍包裹來了,若沒法立即領取,也該問問管理室有無地方可暫冰一下,而不是認為管理室代收後就跟自己無關了」。