金管局推保障消費者防詐騙約章2.0 助公眾識別信用卡及數碼詐騙
繼去年推出的《保障消費者防詐騙約章》,金管局今天(10日)宣布與銀行公會推出《保障消費者防詐騙約章2.0,透過更多機構及商戶的參與,擴大《約章》的覆蓋範圍,協助公眾防範信用卡騙案及其他數碼詐騙。
《約章2.0》獲得超過230間金融機構及商戶的參與,當中包括銀行、保險、強制性公積金、證券及期貨業界、餐飲、物流、運輸、旅遊、零售等,涵蓋市民日常生活的更多領域。
《約章2.0》聚焦四項主要原則,協助公眾識別信用卡騙案和其他數碼詐騙,以防範冒充金融機構及商戶發送的釣魚詐騙訊息。
參與機構承諾不會透過任何即時電子訊息向客戶發送超連結於線上索取客戶的銀行、信用卡、投資、保險及強積金帳戶或其他重要個人資料,和承諾傳遞防詐騙的教育訊息。
金管局總裁余偉文表示,根據金管局的數字,未經授權信用卡交易的投訴個案有緩減的趨勢,由2023年上半年(即約章推出前)的478宗,減少三成至下半年(即約章推出後)的332宗,顯示約章及其他措施漸見成效,有見及此,金管局加緊和更多機構商議並推出《約章2.0》。