智能化不止于表面 虹魔方发力"体验智能"创新 开拓电视新场景
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【天极网家电频道】你和你的家人会在闲暇时刷短视频、看直播吗?网络视听目前已成为毫无争议的中国第一大互联网应用,根据《中国网络视听发展研究报告(2024)》,截至2023年12月,我国网络视听用户规模已达10.74亿人,在网民群体中的使用率为98.3%,且用户规模相比排名第二的即时通信应用,差距进一步扩大为约1414万人。
报告还显示,在过去的2023年中,网络视听市场规模超1.15万亿元,以短视频、直播为首的视听应用不仅用户粘性高,对拉动消费的效应也最为显著。可见在提供文娱作品之外,网络视听应用的场景与内容还拥有更多潜能。
家电换"智"政策
2024年是"消费促进年",推动消费品以旧换新也是拉动经济的重要动力之一。近日,国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,商务部副部长在国新办新闻发布会上表示正研究细化举措,推动汽车换"能"、家电换"智",以及家装厨卫"焕新"。
家电换"智"的内涵在于促进家电消费向智能化、绿色化、低碳化方向发展,正在细化的诸多新举措,有望助力智能电视乘上又一次发展浪潮。不过这也需要智能电视品牌与OTT服务从用户角度,将"智能"落在实处,让体验深入人心,帮助用户发现智能电视的更多应用潜力,扭转当下的刻板印象。
虹魔方在OTT领域展开"换智"创新
对进入网络视听新时代的智能电视而言,围绕用户需求、积极优化体验、布局产品创新,才是实现可持续发展的有效途径。自2023年开始,行业主流的电视厂家均积极响应整改政策要求,规范广播电视与网络视听行业,探索更多服务与运营层面的创新尝试。
据了解,长虹旗下虹魔方公司展开了一系列针对性举措,首先从用户的角度进行体验优化。虹魔方推出的"简爱电视"重新定义操控流程,减少操作步骤与等待时间,为电视带来疾速响应能力的同时,做到了"开机就能看"。同时,虹魔方"简爱电视"界面由简洁突出的内容排布以及直观大字组成,相比图表和标签更加易懂,对中老年用户群体更加友好。
同时,虹魔方基于运营教育业务的成功经验,还推出了整合电视特性与优质教育资源的"爱学电视",将孩子课程内容与电视本身大尺寸、高分辨率、健康环保等优势结合,在家庭场景下提供高品质教育解决方案。
在电视交互与内容运营的领域,近期席卷全行业的AI与大模型也是电视品牌积极发力的方向。早在数年前,长虹电视就已搭载了AI智能语音功能,用户可提供关键词与节目类型进行模糊搜索,或是通过语音指令控制电视,带来更加顺畅自如的交互体验。AI与智能电视的结合,必然是在新业态下改变家庭场景体验的新动能。
在2023年,长虹发布首个基于大模型的智慧家电AI平台——云帆,借助云帆AI平台,电视能够懂用户所想、知用户所需,成为家庭娱乐休闲、生活应用、信息获取的智能管家。其中,虹魔方推出的"什么值得看"功能成为云帆AI平台在内容运营领域的首个落地场景,虹魔方进一步发挥了智能语音交互优势,将用户想看的内容以更个性化、趣味化的方式主动精准推荐,改变操作繁琐的刻板印象,实现懂用户所想、看用户想看。
总结
智能电视行业未来将走向何方?结合网络视听为代表的互联网应用现状,我们能够发现多数用户对于移动智能设备的偏好,实际上不仅源于更加轻便灵巧的设备形态,也与软件、平台、海量用户数据以及相应的内容推荐算法相关。智能电视仍然是一种在家庭场景中具有独特地位与优势的终端设备,而想提升"开机率"就需要在最大程度发扬自身优势的同时,在智能化、交互、AI等关键领域通过创新补足短板,为用户带来好用、易用的人性化体验,和更加精准的高质量内容。
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