東區「魔法衣櫥」無預警倒閉!老闆員工神隱 逾百人儲值金討不回
記者鍾怡婷/綜合報導
東區知名服飾「Magic Closet」(魔法衣櫥)無預警歇業,有消費者在臉書爆料指出,店家12日還在直播賣衣服,13日退租搬走,員工、老闆集體神隱,至少有超過100名顧客的儲值金未使用完畢,金額從1000元到4萬元不等,加入店家群組的消費者也遭踢出。法務局表示,已收到19件申訴魔法衣櫥疑倒閉而未取得商品或儲值金未使用完畢的案件,將通知葉姓負責人到市府說明。
有消費者爆料指出,「Magic Closet」(魔法衣櫥)惡性倒閉,目前2間門市都沒有營業外,有超過百位的消費者儲值金未使用完畢。根據消費者在FB「爆料公社」發文指出,業者歇業前曾說要裝潢「所以舉辦出清特價活動」,沒想到老闆及員工歇業後集體消失,讓消費者求助無門。
店家將粉專、IG全數關閉,並且將消費者踢出店家群組,其他網友也指控,詐騙受害者預估高達100位,損失金額1,000元到4萬多元,且「受害人還有廠商、還有借貸給負責人高達新台幣百萬以上」。
北市法務局表示,截至昨(16)日下午2時,已收到19件申訴魔法衣櫥疑倒閉而未取得商品或儲值金未使用完畢的案件,業者未依約給付商品,消費者可主張解除契約退款。
法務局消保官將了解儲值款項是否屬禮券性質、有無依規定提供履約保障機制,若有履約保障,且未逾擔保期限,消費者可請求金融機構返還未使用殘值。也提醒消費者若以刷卡向業者購物或儲值,可儘速洽詢發卡銀行有關信用卡爭議款申請事宜,並留意申請期限。
法務局說明,經會同商業處人員傍晚前往魔法衣櫥在台北市東區2家門市及2處辦公室稽查,但4處的大門皆深鎖都無人回應,將通知葉姓負責人到市府說明。