▲南韓大企業人資多數對於使用AI撰寫履歷自傳持負面看法。(示意圖/CFP)
記者張寧倢/綜合外電報導
南韓中央政府僱傭勞動部近期針對營業額前500大企業的人資主管們進行問卷調查,結果有64%的人不希望應徵者用ChatGPT等AI工具撰寫自傳,還有65%將予以扣分或直接不錄取。另有多達41%的人資主管認為「未來將廢除自傳」,改用其他錄取標準。
據朝鮮日報、SBS等韓媒報導,南韓一家中堅企業的人資主管3月初在審閱應聘者的自傳時,發現有2、3處尷尬詞句,例如「我會在『公司名字』努力工作」等,經過詢問,應聘者坦承使用ChatGPT撰寫自傳卻忘了修改成求職的公司,最終不予錄取。
南韓有部分人預測,作為企業招募人才第一關的自傳(自我介紹書)未來將隨著AI的活躍使用而消失。南韓勞動部與韓國就業資訊院合作,自2023年11月至12月以營業額前500大企業的人資負責人為訪問對象,進行「2023下半年企業招聘動向調查」,並於3月24日發表結果。
共315家企業的人資主管參與問卷填答,其中64.1%的人認為用ChatGPT撰寫的自傳缺乏獨創性所以抱持「否定態度」,有65.4%的人表示若發現使用ChatGPT將予以扣分(42.2%)或不錄取(23.2%)處理。另有41%的人預計未來將廢除自傳,加強參考其他履歷項目。
雖然不喜歡應徵者用AI寫自傳,但有多達73%的企業人資坦承,目前不會特別針對「是否使用AI撰寫」進行判別,只有18.7%的企業透過委外系統判別是否使用AI,僅8.3%企業擁有內部判別系統。約半數(51.1%)的企業人資表示,未來有意強化對「AI自傳」的篩選辨別能力。
矛盾的是,南韓各行各業的招聘部門對「AI自傳」持負面態度,甚至直接不錄用。但專門從事人力資源管理的HR業界卻把AI視為新商機,許多公司爭相引進AI工具服務,協助客戶(求職者)撰寫或修改自傳、履歷健檢、檢查抄襲,甚至可以指導如何進行面試。