阿里巴巴发布职业趋势报告:AI能力正在成为职场关键竞争力
"五一"劳动节前夕,阿里巴巴发布《"AI+"职业趋势报告》,介绍我国各行各业正在如何用AI(人工智能)。《报告》指出,AI会编程、能设计、懂养猪,进入各行各业后,已经显示出巨大价值。"人人都有一个AI助理"的时代加速到来,AI能力成为职场关键竞争力,"人机协作"成为新的工作方式。
"人机协作"成为新工作方式 呈现八个趋势
《报告》编撰组负责人介绍,去年以来,各行各业出现一批AI先行者,他们积极行动,借助"AI助理"激活知识和数据,应用各类AI工具辅助工作,自制模型批量化产出成果。在"人机协作"的新工作方式下,他们让工作变得效率更高、环境更友好。
这份《报告》在采访上述"职场AI人"的基础上形成,详细介绍了他们在工作中妙用AI的经验心得,并总结了"AI+职业"的八个趋势。
《报告》认为,面向AI时代的职场,AI能力是关键,AI助理则是个人和企业调用AI超强智能最简便、最普惠的方式。清华大学经管学院组织与领导力系主任、Flextronics讲席教授李宁表示,目前,AI能力已经发展为一门独立于传统技能和知识的新兴必备技艺;越来越多的用人单位认可AI能力是一项评价人才的关键指标,在招聘、考核等环节予以重点关注。
"AI助理"已经学会养猪 马上开始学养鸡、产蛋
"铁骑力士"是农牧食品行业龙头企业,今年3月,公司旗下的养猪场迎来了一个新成员——"智慧养殖专家"。它不是真人,而是公司在钉钉上打造的"AI助理"。虽然场长们个个都是养猪高手,但论养猪知识的广博,他们比起"AI助理"还是有差距。上线短短两周时间,100多名场长就向"AI助理"请教问题超过5000次。
刘武是"铁骑力士"重庆南川养猪场场长,他对这位"新同事"赞不绝口:"现在有任何问题,通过语音问AI助理就行。比如猪出现了异常状况,普通饲养员经验不够,没法确定猪是否生病了,就可以向AI助理描述情况。AI助理会直接给出准确的数据和知识,大大减少了我们的工作量。"
这个养猪"AI助理"是公司工程师团队一手打造的。周子超是铁骑力士的一名数字化工程师,他说,公司饲养员基本都在40-60岁之间,高中或中专毕业,只会基本的智能手机操作,输入主要靠语音或手写。公司一直就有各种系统,但他们不会用、不爱用,使用率不高。AI大语言模型面世后,工程师团队意识到,只要打通各个系统,用自然语言就能交互、调用,可以把使用门槛降到最低,让数字化真正"活"起来。
最终,周子超在钉钉上基于"通义千问"大模型底座开发了这个"AI助理"。在训练"AI助理"时,他喂了三类数据:一是公司规章和制度,二是行业资料和知识,三是内部经验和数据。"AI助理"在完成"特训"后,上知公司历史、下知最新信息,成为全公司知识最渊博的"养猪专家",听候同事们随时随地派活调遣。周子超说,接下来他计划给公司养鸡、产蛋业务也都配上"AI助理"。
AI能力造就"超级个体" AI新职业成为就业风口
南墙是成都的一名设计师,不懂编程的她自掏腰包购买云计算服务,练出了50多个图片模型,成为AI设计平台"堆友"上的"顶流"。这50多个模型涵盖动漫、插画、3D图标、产品展台、人像摄影等,南墙用这些模型服务客户,并把它们开放给其他设计师。基于模型,可以一键生成同种风格的图片。
南墙介绍,在模型的辅助下,她能够快速批量化地生成初稿,帮助客户高效锁定设计方向,解决了以前沟通不畅、多次返工的痛点。在AI生成图的基础上,她再结合PS、矢量制图等传统设计工具精调深化,最终作品往往令人满意,能够顺利完成验收交付。她粗略估算,由于流程中的卡点被打通,她工作的整体效率提升了10倍。
《报告》把南墙这样的新一代职场人,称为AI时代的"超级个体"。《报告》指出,目前,AI引发职业革命的基本面貌已经清晰:一批新职业因AI而生,大量传统职业则因AI而变。教育界和产业界也做出了反应,合作开展AI素养、AI新职业培训。
2023年下半年,杭州第一技师学院在杭州市人社局的牵线下,与数据智能服务公司瓴羊结缘,启动人工智能训练师"一试双证"试点工作。这是一项制度创新,瓴羊主导培训与认证体系设计,考生参加培训、通过认证考试后,可取得企业认证证书,同时获得相应职业技能等级证书,"一次考试,双重认可"。获证学员将享受技能补贴、积分落户加分等政策福利,还能得到优先到相关企业上岗的机会。2023年12月,首批人工智能训练师初级工21名、中级工40名在杭州第一技师学院通过认证。
瓴羊数字人才发展中心总经理林丽认为,AI时代需要"懂业务、懂数据、懂AI"的复合型人才,打通政、企、学资源至关重要。目前,瓴羊的人才培训项目已经覆盖全国100多万家企业,超过10万人通过了"人工智能训练师"岗位企业认证。
与此同时,算力资源开始在全国大学生群体中加速普及。去年11月,阿里云面向全国高校推出"云工开物"计划,为中国4000多万高校学生每人送一台云服务器。学生们可以用其建站、搭应用、探索AI技术。清华大学、北京大学、浙江大学、上海交通大学、中国科学技术大学、华南理工大学等高校率先加入。今年4月1日,基于"云工开物"的"高校训练营"启动,阿里云计划在15座城市、70所全国高校巡回开营,帮助学生用云计算与AI工具进行云上开发和应用创新。
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