東呼即應:巨資搞盛事成效低 東呼即應邀專家獻計
營造市場氣氛 辦本地特色活動更吸引
港人喜歡北上消費,認為在內地購物及用餐均「平靚正」,服務水平及態度都比香港好,通往內地的各大關口在假期時更是逼爆。另一方面,香港國際機場離境大堂在長假期時也是水洩不通,登機櫃位排長龍,有受訪市民更直指「香港玩到冇嘢玩」。單是3月28日至29日,已經有超過130萬人次出境,面對「港人大遷徙」現象,《東呼即應》訪問學者、議員,分析到底還有甚麼方法可以留住港人。
香港中文大學商學院亞太工商研究所名譽教研學人李兆波指,香港本身物價貴,不論餐飲或購物,港人北上容易找到替代品,以往香港經濟好,這些做法未必強烈,但現時本港經濟不好,股市、樓市亦差,人們無法創造財富,花錢時就會「手緊」。而香港物價高,若撇開服務水準,市民會看差價,如果金錢差距那麼大的時候會有所傾向,對現時的經濟狀況一定有影響。
香港恒生大學市場學系助理教授鄺家麒亦指出,香港現時欠缺一個很明確地位,從營銷角度來說,沒有特定針對客戶群。他認為要提升服務質素,以及鼓勵零售點、商家增加店舖的營業時間,營造市場的氣氛亦十分重要。他又以「唇亡齒寒」為比喻,如果零售市場做得不好,或者整體市場疲弱,最終消費者作為香港的一部分也會受到影響。
大型藝術裝置 乏宣傳少人知
港府就指,舉辦大型盛事刺激經濟,《東呼即應》近日在尖沙咀一帶進行街訪,但遊客卻表示完全不知道香港最近舉辦大型藝術裝置展覽,更有人批評香港欠缺了特色。市民鄭小姐直言在宣傳方面不足,她認為成功的活動除了吸引旅客之外,連本地人都會主動推銷給其他人,且很樂意參與。遊客鄧先生則認為來港旅遊缺少了一點特色,認為如要提升旅遊競爭力,要從發展本地的特色文化入手,形容「香港沒有特別吸引人的點子了」,就連澳門對於內地人也比較新奇,反觀香港跟深圳的差距不大,甚至深圳更便利。
政府斥資5,000萬元的TeamLab發光蛋,免費開放予群眾入場觀賞,當局聲稱要建立香港藝術品牌。議員江玉歡認為,要舉辦一些與香港文化有關的特色活動,指有些活動純為遊客沒有問題,但不可以每樣活動都想先吸引遊客,應該先要想吸引本地人,對地區有意義,繼而才想吸引遊客。江玉歡續指,希望M品牌在評審機制上能夠更透明,準則上亦希望能夠因時制宜,每種活動的性質都不同,應該有不同標準,亦不應脫離本土文化,其實很多地方的盛事、旅遊項目都是與地區文化或歷史相關,看到盛事就會想起那個城市,才是最重要。
回顧近期美國巨星Taylor Swift在世界巡演中,選擇前往新加坡開演唱會而非香港,有人批評文體旅局辦事不力,但政府似乎從沒在教訓中吸取經驗。事實上不單止盛事,近年造價不菲的「打卡」熱點亦屢受批評,例如近日東九文化中心外的LED玫瑰花海工程造價50萬元,就被網民嘲笑設計像「靈堂」,更有各個壽命極短的怪異設施,浪費公帑的表現層出不窮,又難怪香港會出現巨額財赤。若香港再原地踏步,連景點也十年如一日,也很難指望單靠外地旅客,就可以打救本港經濟。
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