跟團遲到2分鐘!港女遊台灣參加1日遊 怒訴遭導遊遺棄 網民唔撐
旅行團時間緊湊,導遊事前必定要求旅客必須準時集合。有港女和2名韓國籍朋友日前到台灣旅遊,參加九份十份1日遊,港女聲稱因腹瀉,所以遲了1至2分鐘前往集合地點,但導遊卻不等齊人,按時吩咐司機開車離開,即使友人和其他團友要求停車,但導遊仍然堅持離去。港女只能眼望遊覽車離開,自行召Uber前往下一個目的地,繼而與導遊理論,她事後與2名友人決定離團,同時向台灣交通部觀光署投訴,以及向媒體講述當時情況。涉事導遊回應當地媒體時指,過往試過待等候遲到團友,結果被其他準時團友投訴,所以「不會等,一分鐘也不能晚」。
事件惹來當地網民關注,但大部份意見都不支持投訴人,反指「自己身體不舒服會趕不及,應該要提前告知導遊」、「跟團不能遲到,遲到要告訴導遊什麼原因」、「但第一次聽到台灣團這麼準時的,我也想報名這間」。
港女Cody接受接受當地媒體訪問時表示,本月3日和2名韓國籍朋友赴台旅遊,參加了九份十份1天遊旅行團,當時剛上車,認為導遊對旅客下馬威,要求他們在車上不可以拍照,以及不能錄取其聲音,他們唯有遵從。
然後他們抵達十份欣賞瀑布,Cody因腹瀉而耽誤到集合時間,當時遲了大約1至2分鐘時間,但導遊已經決定不會等候,吩咐司機開車,Cody眼白白目送遊覽車離開,唯有自行召Uber前往往下一個目的地。
Cody事後從朋友口中得知,朋友當時立即向導遊說明未人齊,其他人見狀要求停車,但導遊表示遲到就是不會等,即使朋友要求下車尋人,遊覽車都不會停車,Cody形感感到生氣,反問「如果是韓國老人家,沒有手機不會叫車,在路上被車撞怎麼辦?」,由誰負責任,最新她和友人決定離團,並向台灣交通部觀光署投訴,以及接受當地媒體訪問。
涉事導遊回應當地媒體指,過往遇過數次類似情況,即使願意等候,「反而被其他客人投訴了」,強調「我不會等,分鐘也不能晚」,有人遲到1分鐘,其他40多名團友後面行程全部都會亂掉,涉事旅行社亦指,1日遊旅客遲到都無辦法,始終都要顧及其他人。
多名網民留言支持旅行社,指「難道要全車等你?」、「知不知道這樣會耽誤後面行程嗎?」、「支持開走」,但亦有人體諒涉事港女,認為始終身體不適,很難準時集合。
(綜合)