▲東京澀谷一間燒肉餐廳被多名外籍饕客指控,刻意對外籍遊客哄抬價格,且出餐速度慢。(圖/翻攝自Google Maps,下同)
記者羅翊宬/綜合報導
澀谷和新宿、池袋並列為東京三大副都心,是東京最具代表性的商圈,吸引國際觀光客和年輕族群造訪,多家連鎖百貨公司與商場雲集。不過,當地一間燒肉餐廳卻被多名外國饕客指控,業者給外國人點餐的菜單價格竟然明顯比日文菜單的標價還要貴;警方卻對此束手無策,認為並無違法。
座落於JR澀谷站、JR原宿站之間的燒肉餐廳「焼肉ZENIBA渋谷店」,最近被許多來自不同國家的外籍觀光客踢爆,業者居然明顯歧視外國遊客、將外國人當作盤子海削,有兩種不同語言版本、且價格與份量都不同的菜單,無法以流暢日語對話的外籍饕客被迫從店家給予的英文菜單中,從8000日圓、1萬日圓兩種套餐作挑選。
就有網友特別比較英文菜單中的8000日圓套餐、日文菜單的4500日圓套餐,發現兩者內容物基本相符,等於外籍遊客被剝削3500日圓的差價。
女網友在Google地圖評論中表示,「極度令人作嘔的餐廳,設計專門給外國人的菜單,套餐貴又難吃。我們點了2份8000日圓牛肉盛合,發現牛肉每一個部位只有一小片,是就連女生也都吃不飽的份量。當我們發現隔壁桌日本人拿到的菜單和我們的不一樣時,我們就和隔壁桌的外國人討論。店員極力將我們拉開,阻止我們交談。」
該名女網友透露,在日文菜單中擁有4500日圓、6000日圓兩種價格,且內含豐盛的海鮮,然而外國人所拿到的英文菜單卻只有8000日圓、1萬日兩種套餐能夠選擇,內容物「完全對不起」這種價格。
女網友表示,店家向她解釋這是專門設計給外國人的套餐,「我無法接受這個說法,所以一起前往警察局。當地警方卻表示,如果店家按照菜單上面的項目出餐,便不能算是違法。我們只能認賠,算是學到了一課。」
翻開Google地圖評論,也能看見其他外籍旅客的指控,包括肉質和口感無法對得起昂貴的價格(1萬2000日圓未稅)、出餐速度慢、外籍遊客透過英文菜單點的6000日圓套餐份量少,還有法國遊客指控英文菜單比起日文菜單還要貴上35%,「這是非法的!」
還有韓國人以韓文指控,「我們點了一份8000日圓的套餐,結帳時卻發現被刷了1萬日圓。我心想,可能因為我們是外國人吧。(點餐後)只給一些基本的小菜,等半小時卻還沒出餐,隔壁桌比我們晚來卻很快拿到牛肉。看了一下隔壁桌的肉質,完全就是高品質、多汁鮮嫩的牛排;不過給我們韓國人的肉卻非常油膩,根本是硬撐頭皮吃完。」