台灣大減免花蓮受災戶寬頻月租3個月 依比例減免電信費
針對因地震導致服務中斷的花蓮區行動用戶,台灣大指出,將依服務契約,按受影響天數,依比例減免月租費;針對全台縣市政府判定災後建築物為紅單之「好速專案」用戶與「台灣大寬頻」用戶,主動提供3個月寬頻月租費全額減免方案。
同時,因應受災戶可能無法於原址居住,或原服務設備因地震損毀,台灣大表示,提供免收裝機費、移機費、相關硬體設備之設備更換費與賠償款,協助受強震影響之紅單用戶安置與後續重建,回歸正常生活。
台灣大宣布,啟動六大關懷專案
第一、因地震導致服務中斷的花蓮區行動用戶,依服務契約,按受影響天數,依比例減免月租費;判定災後建築物為紅單之「好速專案」用戶與「台灣大寬頻」用戶,主動提供3個月寬頻月租費全額減免。
第二、針對受花蓮地震影響,有遠距辦公、遠距上課需求之學校、非營利組織或政府單位,提供免費申辦M+ Messenger即時通訊軟體與M+ Meet視訊會議服務,打造高效便利的遠距教學與行動辦公環境。
第三、設籍花蓮以及帳單地址在花蓮的用戶,暫緩帳單催收及延繳作業。
第四、花蓮舊站、花蓮林森、吉安中華、花蓮民國、花蓮中山及花蓮中正myfone門市,免費提供換補卡服務。
第五、為確保用戶通訊順暢,若用戶有換機需求,前往上述門市,續約指定專案購機享最高折價1,500元或空機折價優惠。
第六、台灣大攜手公益團體,啟動5180即時捐,為在花蓮強震中受創的兒童和家庭提供家戶修建、生活扶助等服務,台灣大用戶可透過手機免費直撥台灣世界展望會「518077」、財團法人基督教芥菜種會「518024」,及社團法人中華基督教救助協會1919食物銀行「51919」進行捐款,免語音通話費、免手續費,捐款金額將合併至電信費用帳單收取,一同為災區重建給予溫暖且具體的支持。