「魔法衣櫥」服飾店無預警倒閉 申訴46件
「魔法衣櫥」受害消費者人數已多達140人、損失金額上看260萬,已成立自救會,受害者發文指出,前一陣子店家出清特價,但4月15日老闆、員工集體消失。
法務局統計,警局已受理6件民眾提起刑事詐欺報案,分別為北市4件、新北2件,受理46件消費申訴,北市和新北各30件、16件。
北市消保官龔千雅說,受害消費者申訴,業者標榜儲值可終身打折,統計46筆消費申訴,未使用儲值金額者總計約81萬餘,其中最高單筆儲值金額為9萬5千元。
法務局表示,消保官已會同主管機關北市商業處,前天傍晚派員赴東區2間門市及2處辦公室稽查,因業者大門深鎖無人回應,近日將請負責人到市府說明。
龔千雅提醒,受害者先保留手上單據,如業者拒不退費,可評估是否向法院聲請核發支付命令或提告求償;若當初使用刷卡付款,可速詢問發卡銀行能否申請爭議款,以保障權益。如有任何消費爭議,可撥「1950」或「1999」轉7812,法務局將提供消費諮詢及相關協助。