花蓮翰品即刻停業改建 協助旅客全額退費
鉅亨網記者王莞甯 台北 2024-04-03 18:16
雲朗觀光集團旗下翰品酒店花蓮今 (3) 日宣布,於檢視地震受損情形後,決定提前啟動改建程序,即日起停業改建,將協助旅客轉單並全額退費。
翰品酒店花蓮於 2023 年已取得拆除及改建許可,原規劃於明年開始進行,但因應此次地震,在考量旅客和員工的安全下,決定提前啟動改建程序,即日起停業。
雲朗觀光說明,花蓮當地部分地區因地震停電,翰品酒店花蓮團隊將會於恢復電力和常態運作後,下周主動聯繫已訂房和訂席的顧客,並啟動協助轉單與全額退費的溝通與協調,務必會保障所有消費者和員工的權益不受影響。
為使花蓮翰品的顧客安心,在兒童清明連假期間 (4 月 4 日至 4 月 7 日),雲朗觀光訂房中心將於每日的上午 9 點至下午 6 點間啟動服務專線 (02-8991-5699),協助旅客訂房退款事宜。
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