【明報專訊】負責內地業務的恒隆地產(0101)高級董事彭兆輝表示,恒隆一直致力於發展ESG,自2024年4月1日起,旗下內地半數營運的物業已透過綠電採購協議使用可再生能源供電,其中,昆明恒隆廣場自2021年底最先開始使用綠電,至今年4月,上海及無錫的恒隆項目亦開始使用綠電。
彭兆輝指出,使用綠電是「多贏」的舉措,一方面促進了ESG的發展,滿足了恒隆作為上市企業的披露需求,並且綠電的價格或多或少都比普通電便宜一些,也為公司節省了成本;另一方面,恒隆的租戶也節省了電費開支。不過,推廣綠電也需要看當地的供應商,目前香港的供電商並沒有提供相關業務,因此無法發展。彭兆輝笑稱,「其實最直接的省電方式就是關燈,我現在都直接叫他們能關燈時就關燈。」
零售物業分級會員制吸高消費客
無錫恒隆廣場總經理潘家寶補充,無錫恒隆廣場兩個辦公樓自去年開始回收空調系統的冷凝水,之後重用回這個系統中或者用於洗手間中。無錫恒隆廣場還把一期項目中的歷史古建築保留及活化,例如將城隍廟及張效程故居改造成為品牌展示店或者特色客房。
另恒隆內地零售物業以分級會員制,集中吸納高消費客戶。恒隆地產董事(內地業務)張琳娜表示,張琳娜稱,「恒隆會」的獨特之處在於能夠為顧客提供額外的服務,愈高等級的客戶享有的額外禮遇就愈多,例如最高階的「綠寶」客戶會享有一對一專人陪同購物服務,替客人挑選最符合需求的商品,同時,也為一些租戶品牌帶來了新的客戶,是一種「雙贏」的舉措。
恒隆自2018年開始推出全國顧客關係管理「恒隆會」,將顧客分為5種級別:消費級別在每年200萬元以上且受邀請的客戶稱為綠寶。相較2019年,2021年疫情期間上海恒隆廣場消費過百萬的會員人數增加了5倍。
恒隆地產董事(辦公樓,住宅及服務式公寓)隋頌偉則表示,恒隆一直致力於建立一個集生活、工作、購物為一體的「生態圈」,因此內地大部分項目都是集購物廣場、住宅及寫字樓為一體的項目,比如上海港匯恒隆廣場、無錫恒隆廣場等。他補充,上海港匯恒隆廣場目前有600多套單位供出租,一房90平方米左右的公寓租金約每月1.8萬至2萬元(人民幣,下同);148平方米的單位,月租可達3.5萬元。