Chính sách mới áp dụng yêu cầu người tìm kiếm bất động sản định danh thông tin bằng việc xác thực số điện thoại. Người tìm kiếm khi muốn liên hệ người đăng tin cần làm bước này trước khi thực hiện các tác vụ. Quá trình diễn ra ngay trên website Batdongsan.
Quy trình thực hiện bao gồm bốn bước. Đầu tiên, người tìm kiếm click vào thông tin liên hệ của người đăng tin. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu nhập số điện thoại để xác thực. Người dùng tiếp tục nhập mã OTP được gửi về điện thoại. Sau khi xác thực, người dùng có thể truy cập miễn phí, không giới hạn các tiện ích của nền tảng.
Ông Bạch Dương, Tổng giám đốc Batdongsan (PropertyGuru Việt Nam) cho biết khuyến khích người dùng xác thực tài khoản là thông lệ phổ biến được các nền tảng công nghệ hay dịch vụ trực tuyến áp dụng. Với Batdongsan, chính sách mới mang lại nhiều lợi ích cho người mua bất động sản. Đầu tiên là giảm thiểu rủi ro liên quan đến thông tin giả mạo hoặc không chính xác. Người dùng cũng dễ dàng xác minh danh tính của những người đăng tin trên nền tảng, nâng cao sự tin cậy, an toàn cho các giao dịch.
Áp dụng chính sách này cho phép Batdongsan nhận diện được đầy đủ thông tin người tìm kiếm. Dữ liệu này cung cấp cho người đăng tin cái nhìn toàn diện về mong muốn của khách hàng như loại hình, ngân sách, vị trí... Trong tương lai, với những thông tin này, nền tảng có thể kết nối người tìm kiếm tới các bài đăng theo đúng nhu cầu.
Batdongsan hiện là website chuyên về bất động sản được nhiều người Việt sử dụng, theo dữ liệu Similarweb. Trước khi triển khai chính sách xác thực người dùng, nền tảng này đã ra mắt một loạt tính năng mới để hỗ trợ cả bên mua và bán. Nổi bật là "tin đăng xác thực" giúp người tìm kiếm an tâm với các tin đăng bất động sản đã được kiểm duyệt về sổ đỏ, vị trí, giá bán, giá cho thuê, chủ sở hữu,... Công cụ "lịch sử giá bất động sản" cung cấp thông tin biến động giá của một dự án hoặc khu vực bất kì trong thời gian lên tới 5 năm gần nhất.
Gần đây nhất, nền tảng cũng triển khai xác thực thông tin, danh tính của các môi giới và gắn danh hiệu Môi giới chuyên nghiệp để đảm bảo thông tin tin cậy hơn. Tương tự như tick xanh trên các các mạng xã hội, danh hiệu này được cấp cho các nhà môi giới chuyên nghiệp dựa trên chứng chỉ hành nghề và chuyên môn, kinh nghiệm đã được Batdongsan tìm hiểu và xác nhận.
Đại diện của Batdongsan cho biết trong tương lai, nền tảng này sẽ cải tiến và phát triển thêm nhiều tính năng để việc tìm kiếm dễ dàng, nhanh chóng và an toàn hơn.
Hoài Phương