Mặc dù, nhà sản xuất ô tô Toyota chưa xác nhận cách khắc phục nhưng dự kiến các đại lý sẽ giải quyết vấn đề bằng cách thay thế miễn phí bộ mở cửa sau.
Chủ sở hữu của Toyota Prius và Prius Prime 2023 và 2024 tại Mỹ cũng như các thị trường khác sẽ sớm phải đưa xe của họ đi sửa chữa. Được biết, có thông tin cho rằng họ có thể bị lỗi chốt cửa sau.
Hôm thứ Tư, Toyota đã thông báo thu hồi khoảng 55.000 xe điện hybrid Prius và Prius Prime đời 2023-2024 tại Mỹ. Ngoài ra, 156.000 xe nữa đang được Toyota triệu hồi tại Nhật Bản, Canada, Châu Âu và Châu Á.
Theo Toyota cho biết ở các mẫu xe Prius và Prius Prime sản xuất từ tháng 11/2022 đến tháng 4/2024 có khả năng xảy ra hiện tượng rò rỉ nước vào chốt cửa điện tử phía sau. Điều này có thể dẫn đến đoản mạch, có khả năng dẫn đến việc mở cửa bất ngờ nếu cửa không được khóa chắc chắn. Những sự cố như vậy thậm chí có thể xảy ra khi xe đang chuyển động.
Việc thu hồi lần đầu tiên được Toyota xác nhận tại thị trường Nhật Bản, nơi có hơn 135.000 chiếc xe cần được sửa chữa. Kể từ đó, người ta đã xác nhận rằng khoảng 55.000 xe ở Mỹ cũng có thể bị ảnh hưởng và cũng sẽ bị thu hồi. Tổng cộng, Toyota đang thu hồi khoảng 211.000 mẫu xe Prius và Prius Prime trên toàn thế giới.
Toyota vẫn chưa xác nhận cách khắc phục sự cố. Mặc dù đang tìm kiếm giải pháp nhưng nó khuyên chủ sở hữu nên bật tính năng khóa tự động để đảm bảo cửa tự động khóa khi xe di chuyển ra khỏi bãi đậu. Sau đó, khách hàng sẽ nhận được thêm thông tin về đợt triệu hồi vào đầu tháng 6 và Toyota dự kiến sẽ thay thế miễn phí công tắc mở cửa sau.
Theo đó, chủ sở hữu các mẫu xe Prius và Prius Prime đời 2023-2024 ở Mỹ có thể truy cập cổng thu hồi trực tuyến của nhà sản xuất ô tô Toyota và nhập số VIN của họ để xem liệu xe của họ có liên quan đến đợt thu hồi này hay bất kỳ đợt thu hồi nào khác liên quan đến vấn đề đó hay không.