Việt Nam tắt sóng 2G, giới chơi Vertu đời cũ phản ứng ra sao?
Đại diện Vertu Việt Nam chính hãng cho biết, liên tục nhận thông tin cần hỗ trợ từ khách hàng liên quan đến việc nâng cấp lên dùng Vertu 4G.
Trong bối cảnh nhiều quốc gia trên thế giới đã chuyển đổi sang dùng sóng 4G/5G, Việt Nam cũng từng bước thực hiện quá trình chuyển đổi số quốc gia. Vì vậy, suốt hơn 2 năm qua, các nhà mạng đã tiến hành tắt dần sóng 2G ở từng khu vực, đẩy nhanh kế hoạch tiến đến tắt sóng 2G trên phạm vi cả nước vào tháng 9/2024.
Quá trình chuyển đổi số dù đã được các nhà mạng hỗ trợ nhưng cũng không tránh khỏi nhiều bất cập đối với người dùng, đặc biệt là đối tượng người dùng là các doanh nhân, chính khách… đang dùng điện thoại Vertu 2G. Theo thống kê của các doanh nghiệp viễn thông, Việt Nam đang có khoảng 6.000 chiếc điện thoại Vertu 2G không rõ nguồn gốc ngoài thị trường, nhiều người dùng bắt đầu tìm cách "cứu" chiếc điện thoại giá trị cao của mình.
Người dùng Vertu đời cũ gặp tình trạng sóng yếu, mất sóng do Việt Nam đang trong lộ trình tiến đến tắt sóng 2G trên cả nước.
Thông tin từ đại diện Vertu Việt Nam chính hãng - đơn vị phân phối độc quyền của Vertu tại Việt Nam cho biết, từ tháng 8/2023, Vertu Việt Nam liên tục nhận về các cuộc gọi, tiếp đón khách hàng đến trực tiếp cửa hàng nhờ hỗ trợ vì bị khoá máy hoặc gặp vấn đề sóng yếu, tần suất mất sóng ngày càng cao khi đến các vùng tỉnh.
Đại diện Vertu Việt Nam chia sẻ: "Cả cửa hàng Vertu ở Hà Nội và TP. HCM đều ghi nhận nhiều trường hợp khách hàng liên hệ nói về vấn đề sóng chập chờn, hay mất sóng do đang dùng điện thoại Vertu đời cũ sóng 2G. Nhiều khách hàng sau khi tìm hiểu đã chọn nâng cấp lên dùng Vertu Signature V - dòng điện thoại phím bấm cổ điển có trang bị sóng 4G và công nghệ bảo mật cao cấp của Vertu.
Về phần chiếc Vertu đời cũ, khách hàng chia sẻ với Vertu Việt Nam rằng họ sẽ giữ làm kỷ niệm trong bộ sưu tập Vertu và đồng hồ của họ, đó không chỉ là điện thoại mà còn là hoài bão của tuổi trẻ, là người bạn đã đi cùng họ từng bước gặt hái thành công trong sự nghiệp…".
Những chiếc Vertu đời cũ với giới mộ điệu là vô giá, vì vậy họ vẫn lưu giữ, trân quý như một món phụ kiện xa xỉ sau khi nâng cấp lên dùng Vertu 4G.
Tại cửa hàng Vertu Việt Nam chính hãng, Vertu Signature V có giá giao động từ 480 triệu đồng đến hàng chục tỷ đồng tuỳ phiên bản và chất liệu. Tuy nhiên, những đặc điểm nhận diện ấn tượng nhất ở dòng Signature của Vertu vẫn được giữ nguyên giá trị. Mỗi chiếc điện thoại Vertu đều được chế tác thủ công, tỉ mỉ từ những nghệ nhân hàng đầu thế giới với chất liệu quý hiếm. Đặc biệt, ngoài giá trị cao cấp với ngoại hình được ví như một tác phẩm nghệ thuật, điện thoại Vertu còn sở hữu công nghệ bảo mật cao cấp khó có thiết bị nào có thể so sánh.
Ngoài điện thoại Vertu Signature V, các thượng khách của Vertu có nhu cầu trải nghiệm công nghệ hiện đại có thể tham khảo thêm các dòng điện thoại thông minh như Metavertu 1, Metavertu 2, iVertu, Vertu Aster P… và các phụ kiện trong hệ sinh thái Vertu như Vertu Watch, tai nghe… Tất cả đều được trưng bày tại 2 cửa hàng Vertu Việt Nam chính hãng tại Hà Nội và TP. HCM để khách hàng thuận tiện nhất trong quá trình mua sắm.
Sắp tới, Vertu Việt Nam sẽ mở thêm cửa hàng thứ 3, đặt tại: Khách sạn Caravelle Saigon 19-23 Công Trường Lam Sơn, Quận 1, TP. HCM để giới mộ điệu có thể trải nghiệm mua sắm trong không gian sang trọng, luxury xứng tầm thương hiệu cùng những dịch vụ độc quyền chỉ dành riêng cho khách hàng của Vertu.
Cửa hàng Vertu Việt Nam thứ 3 sắp ra mắt đã được hiển thị thông tin trên website Vertu Global. Việt Nam chính thức có 3/15 cửa hàng chính thống trên toàn cầu.
Trước khi cửa hàng thứ 3 chính thức đi vào hoạt động, Vertu hiện chỉ phân phối độc quyền - chính thống tại Việt Nam qua 2 cửa hàng: 3A Lê Thái Tổ, Hà Nội và 71 Đồng Khởi, Quận 1, TP. HCM. Các sản phẩm đều có giấy tờ chứng minh nguồn gốc, cam kết về chất lượng - tiêu chuẩn của Vertu. Đặc biệt, tất cả các sản phẩm sau khi nhập về Việt Nam đã được Cục Viễn thông kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo tuyệt đối mọi quyền lợi của khách hàng.
Ngoài 2 cửa hàng trên và cửa hàng thứ 3 sắp ra mắt, tất cả các cửa hàng Vertu xách tay khác đều không phải chính thống - chính ngạch - chính hãng và không được Vertu Việt Nam bảo hành, không được Vertu Global ghi nhận chính hãng.
Thông tin liên hệ:
Hồ Chí Minh: 71 Đồng Khởi, phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM
Caravelle Saigon 19-23 Công Trường Lam Sơn, Quận 1 (sắp hoạt động)
Hà Nội: 3A Lê Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
Fanpage: Vertu chính hãng Việt Nam
Website: https://vertuvietnam.vn/
Email: support@vertuvietnam.vn
Hotline: 1800.6018
Tổ Quốc