Nam Em cũng xác nhận trên livestream rằng cô được Sở TT-TT TPHCM mời làm việc lần 2. Cô cho biết đang ở TP Đà Lạt (tỉnh Lâm Đồng) và sẽ về TPHCM để tham dự buổi làm việc sáng mai.
Nam Em chưa nói rõ nguyên nhân bị triệu tập lần 2 và khẳng định trên livestream: "Tôi đã rất hợp tác. Đừng nói tôi trốn tránh! Tôi không trốn chạy! Có thư mời là sẽ đi. Tôi không biết lấy tiền đâu để nộp phạt nếu phải nộp đây… Nhiều người vịn vào tôi câu view, câu like để bán thực phẩm chức năng làm ảnh hưởng đến sức khỏe của cộng đồng, quảng cáo khách sạn".
Trước đó, ngày 1-3, Sở TT-TT TPHCM phối hợp cùng Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TPHCM mời Nam Em lên làm việc về hoạt động cung cấp thông tin trên các tài khoản mạng xã hội của cô.
Nguyên nhân là do Nam Em liên tiếp tổ chức livestream trên các tài khoản mạng xã hội với nội dung gợi lại chuyện tình cảm ồn ào trong quá khứ, tuyên bố tiết lộ góc khuất showbiz, đề cập đến những vấn đề đời tư cá nhân… Những nội dung phát ngôn gây tranh cãi của Nam Em đã gây ra nhiều thông tin tiêu cực trên mạng xã hội trong thời gian qua.
Từ các hành vi đó, Sở TT-TT TPHCM xử phạt vi phạm hành chính đối với Nam Em về hành vi cung cấp thông tin gây hoang mang trong nhân dân và hành vi cung cấp thông tin xúc phạm danh nhân, anh hùng dân tộc mà chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định tại Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 3-2-2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử. Tổng số tiền xử phạt hành chính là 37,5 triệu đồng.
Sở TT-TT TPHCM cũng đã khuyến cáo Nam Em nếu tái phạm thì sẽ xem xét tình tiết tăng nặng theo quy định. Sở sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng áp dụng biện pháp ngăn chặn theo quy định pháp luật.
Bên cạnh đó, Sở TT-TT TPHCM cũng từng đề nghị Nam Em chấp hành đúng quy định tại Quyết định số 874/QĐ-BTTTT ngày 17-6-2021 của Bộ TT-TT về việc ban hành Bộ quy tắc ứng xử trên mạng xã hội và Quyết định số 3196/QĐ-BVHTTDL ngày 13-12-2021 của Bộ VH-TT-DL về ban hành Quy tắc ứng xử của người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật.
Khuya 16-3, Nam Em khiến khán giả thót tim khi cô livestream giữa khuya nhưng không nói chuyện mà ra ban công và không quay vào nhà. Gần nửa tiếng sau, bạn trai của cô mới tắt livestream và không giải thích bất kỳ điều gì. Clip này nhanh chóng được lan truyền trên mạng xã hội. Nhiều khán giả cho rằng nội dung livestream của Nam Em độc hại, cần được ngăn chặn, loại bỏ.
Tối 29-2, Ban tổ chức cuộc thi Hoa hậu Đồng bằng sông Cửu Long 2024 thông báo trên fanpage chính thức của cuộc thi rằng Hoa khôi Nam Em sẽ không đồng hành cùng cuộc thi do không phù hợp với tiêu chí, hình ảnh mà cuộc thi muốn hướng tới. Đại diện Ban tổ chức cuộc thi cho biết trong năm 2023, Nam Em tham gia hoạt động khởi động cuộc thi nên khán giả biết Nam Em là đại sứ hình ảnh của cuộc thi. Cũng theo Ban tổ chức, thông báo này được đăng tải trên fanpage mà chưa thông báo qua hình thức khác vì không thể liên hệ được với cô.