Ngày 27-4, tại Ga Sài Gòn, Tổng công ty đường sắt Việt Nam đã tổ chức Lễ ra mắt đoàn tàu chất lượng cao SE21/22 (Sài Gòn – Đà Nẵng), được kỳ vọng sẽ trở thành sản phẩm du lịch đối với du khách trong dịp hè 2024.
Theo đó, đôi tàu SE21/SE22 sẽ chạy hằng ngày trên chặng Sài Gòn – Đà Nẵng và ngược lại.
Tàu SE22 khởi hành tại ga Sài Gòn lúc 11 giờ và đến ga Đà Nẵng lúc 6 giờ 5 phút hôm sau. Chiều ngược lại, tàu SE21 khởi hành tại ga Đà Nẵng lúc 8 giờ 15 phút và đến ga Sài Gòn lúc 4 giờ 15 phút hôm sau. Gía vé suốt chặng 500.000 đồng với ghế ngồi và 900.000 đồng với giường nằm.
Các toa xe sử dụng trên tàu SE21/22 là loại có chất lượng tốt nhất được tổng công ty lựa chọn để thực hiện việc nâng cấp, cải tạo nhằm gia tăng tiện ích và đem lại hiệu ứng thẩm mỹ cao.
Đặc biệt, nhiều tính năng hiện đại lần đầu tiên được đường sắt Việt Nam đưa vào khai thác phục vụ hành khách như vỏ các toa tàu đều được sơn mới theo tone màu trắng xám và xanh với hình ảnh chủ đạo là hình ảnh chim Hạc trên trống đồng Đông Sơn – biểu tượng gắn liền với văn hóa Việt.
Nội thất được thay mới hoàn toàn, trên tàu có bố trí 1 toa xe có 3 khoang VIP, có 2 chỗ ghế sofa phù hợp với hành khách muốn không gian riêng tư.
Về phục vụ ăn uống, ngành đường sắt liên kết với Công ty Cổ phần thức ăn Bay – Flyfood cung cấp thực đơn phong phú với các món Á, Âu để hành khách có thêm nhiều lựa chọn.
Điểm đặc biệt đối với hành khách trên tàu SE21/22 là tại toa xe ghế ngồi lần đầu tiên đưa loại ghế có thể xoay 180 độ vào khai thác phục vụ hành khách. Vì vậy, hành khách có thể thoải mái tự điều chỉnh hướng ngồi cho phù hợp, không còn phải lo bị say xe do ngồi ngược chiều khi tàu chạy.
Ông Hoàng Gia Khánh - Tổng Giám đốc Tổng Công ty đường sắt Việt Nam cho biết việc ra mắt đoàn tàu SE21/SE22 là một trong những sản phẩm mới nằm trong chuỗi sản phẩm, dịch vụ mà ngành đường sắt triển khai nhằm đem đến cho hành khách những trải nghiệm thú vị, góp phần kết nối du lịch, phát triển kinh tế xã hội, văn hóa vùng miền.
Song song với việc đổi mới trang thiết bị và chất lượng phục vụ, dịch vụ trên tàu, trong dịp này, Tổng Công ty đường sắt Việt Nam cũng đầu tư cải tạo, chỉnh trang và đưa vào khai thác phòng đợi VIP phục vụ khách đi tàu tại Ga Sài Gòn và Ga Đà Nẵng.
Theo đó, hành khách đi tàu SE21/SE22 hoặc 1 số tàu chất lượng cao khác sẽ được bố trí phòng ngồi đợi tàu và có lối ra ga, lên tàu riêng.