Phần mềm phân tích văn bản, còn được gọi là phần mềm phân tích văn bản hoặc khai thác văn bản, hỗ trợ người dùng trích xuất thông tin chuyên sâu từ cả dữ liệu văn bản có cấu trúc và không cấu trúc thông qua xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP). Những hiểu biết sâu sắc này bao gồm phân tích cảm xúc, xác định các cụm từ chính, nhận dạng ngôn ngữ, nhận dạng chủ đề và mẫu cũng như phát hiện các thực thể, cùng với các khả năng khác. Các giải pháp này khai thác sức mạnh của NLP và học máy để rút ra những hiểu biết đa dạng và cung cấp các cách trình bày trực quan về dữ liệu để dễ hiểu hơn. Các công cụ phân tích văn bản có khả năng xử lý dữ liệu văn bản từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như email, bản ghi cuộc gọi điện thoại, khảo sát, phản hồi của khách hàng và các tài liệu văn bản khác. Bằng cách nhập dữ liệu văn bản từ các kênh đa dạng này, doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng hiểu và phân tích cảm xúc của khách hàng hoặc nhân viên, phân loại tài liệu một cách thông minh và nâng cao nội dung văn bản. Phần mềm phân tích văn bản có thể được tích hợp với các công cụ phân tích khác, bao gồm nền tảng phân tích dữ liệu lớn và kinh doanh thông minh, để tăng cường hơn nữa khả năng phân tích dữ liệu.
Đề xuất ứng dụng mới
Synthesys
synthesys.io
Giọng nói AI và Trình tạo video AI. Sản xuất nội dung nghe nhìn chuyên nghiệp tiếp theo của bạn mà không tốn tiền thuê diễn viên, máy ảnh hoặc thiết bị âm thanh
InfraNodus
infranodus.com
Tạo ý tưởng và hiểu biết sâu sắc bằng cách sử dụng AI và Tư duy mạng. InfraNodus kết hợp phân tích văn bản, trực quan hóa mạng và AI GPT-3 để giúp bạn nghiên cứu một bài diễn thuyết, nâng cao quy trình đọc, viết và nghiên cứu của bạn. Nhận tổng quan tóm tắt về bất kỳ văn bản nào từ nhiều nguồn nhậ...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàn...
NVivo
qsrinternational.com
Khám phá những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu của bạn bằng phần mềm phân tích dữ liệu định tính tốt nhất. NVivo giúp bạn khám phá nhiều hơn từ dữ liệu phương pháp định tính và phương pháp hỗn hợp của mình. Khám phá những hiểu biết sâu sắc hơn và đưa ra những phát hiện rõ ràng, có thể bảo vệ được hỗ t...
UiPath
uipath.com
UiPath là một công ty phần mềm toàn cầu về tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) được thành lập tại Romania bởi Daniel Dines và Marius Tîrcă và có trụ sở chính tại Thành phố New York. Phần mềm của công ty giám sát hoạt động của người dùng để tự động hóa các tác vụ văn phòng trước và sau lặp đi lặp ...
MonkeyLearn
monkeylearn.com
MonkeyLearn giúp việc dọn dẹp, gắn nhãn và trực quan hóa phản hồi của khách hàng trở nên đơn giản — tất cả ở cùng một nơi. Được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo tiên tiến.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
AI không cần mã dành cho các chuyên gia tự động hóa. Cuối cùng, nền tảng tất cả trong một giúp xây dựng các quy trình tự động hóa AI cấp doanh nghiệp cho các quy trình văn bản và tài liệu mà không cần mã.
NetMiner
netminer.com
NetMiner nhúng công cụ tập lệnh dựa trên Python nội bộ được trang bị Trình tạo tập lệnh tự động cho người dùng không có kỹ năng. Sau đó, người dùng có thể vận hành NetMiner với GUI hiện có hoặc ngôn ngữ tập lệnh có thể lập trình.
Text2data
text2data.com
Sau khi phân tích xong, bạn sẽ thấy điểm tổng thể cho tài liệu và nhập văn bản với các cụm từ được đánh dấu. Điều quan trọng là phải kiểm tra các phủ định nếu bạn nghĩ rằng một số từ nên có cực tính khác nhau
unitQ
unitq.com
unitQ là liên kết còn thiếu trong vòng phản hồi của bạn, cung cấp thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI từ phản hồi của người dùng để giúp bạn tạo ra các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm chất lượng cao. Các công ty hàng đầu trong danh mục như Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime và HelloFresh d...
Displayr
displayr.com
Displayr là phần mềm phân tích và báo cáo tất cả trong một được thiết kế để giúp các nhà nghiên cứu thị trường nhanh chóng tìm và chia sẻ những câu chuyện dữ liệu mạnh mẽ. 1. Hoàn thành dự án nhanh hơn. 2. Xử lý các công việc nội bộ mà bạn thường thuê ngoài. 3. Đơn giản hóa việc tạo các báo cáo và b...
Verint
verint.com
Verint là công ty dẫn đầu toàn cầu về Gắn kết khách hàng. Chuyên gia trải nghiệm khách hàng về Tự động hóa, AI và Đám mây.
Olvy
olvy.co
Nhật ký thay đổi được hỗ trợ bởi AI của bạn. Thông báo cho người dùng của bạn về các bản cập nhật sản phẩm mà không cần tốn hàng giờ mỗi tuần để viết các bản phát hành. Thông báo các tính năng mới với các trang độc lập về nhật ký thay đổi và các tiện ích trong ứng dụng đẹp mắt và hiệu quả.
InMoment
inmoment.com
Phương pháp Cải thiện Trải nghiệm (XI) của InMoment vượt xa hoạt động quản lý trải nghiệm khách hàng truyền thống và kết hợp dữ liệu, công nghệ và kiến thức chuyên môn về ngành."
Parsedoc
parsedoc.com
Parsedoc là một giải pháp đọc và xử lý tài liệu tự động, giúp chuyển đổi các văn bản phi cấu trúc thành dữ liệu có cấu trúc nhờ sử dụng OCR và AI. Nó sẽ giảm bớt khối lượng công việc do các nhóm nhập dữ liệu phải quản lý hóa đơn và tài liệu khác. Công cụ này sẽ nhận, phân tích và quản lý các tệp đượ...
Keatext
keatext.ai
Phân tích phản hồi để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho mọi người. Keatext mang tiếng nói của khách hàng và nhân viên vào hoạt động hàng ngày của bạn. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng để các nhóm CX, tiếp thị và nhân sự hiểu được khối lượng lớn phản hồi -- đánh giá suy nghĩ, khảo sát mở và phiếu yê...
Dcipher Analytics
dcipheranalytics.com
Dcipher Analytics là nền tảng phân tích văn bản và tự động hóa kiến thức dựa trên SaaS toàn diện, không cần mã, giúp cung cấp phân tích văn bản cho chuyên gia miền nói chung. Các tổ chức sử dụng nó để thu được giá trị từ việc phân tích phản hồi của khách hàng, khai thác phương tiện truyền thông xã...
Wonderflow
wonderflow.ai
Mỗi ngày, hàng triệu khách hàng để lại đánh giá về các sản phẩm mà họ thích, yêu, ghét hoặc mong muốn có thể thay đổi. Từ các sản phẩm FMCG thông thường hàng ngày cho đến các sản phẩm mua hàng cao cấp, với nhiều mức giá và hàng chục biến thể trong phạm vi sản phẩm, thông tin kinh doanh chính xác có ...
RavenPack
ravenpack.com
RavenPack là nhà cung cấp phân tích dữ liệu lớn hàng đầu cho các dịch vụ tài chính. Các chuyên gia tài chính dựa vào RavenPack vì tốc độ và độ chính xác trong việc phân tích lượng lớn nội dung phi cấu trúc.
Labelf
labelf.ai
Labelf là công cụ phân loại văn bản AI không cần mã, cho phép bạn đào tạo các mô hình AI mới nhất và tốt nhất trong một buổi chiều dựa trên dữ liệu của riêng bạn. Trường hợp sử dụng phổ biến nhất là diễn giải, phân tích và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng dựa trên cuộc gọi, thư hoặc trò chuyệ...
MeaningCloud
meaningcloud.com
PHÂN TÍCH VĂN BẢN. Ý nghĩa Các giải pháp dẫn đầu thị trường trên nền tảng đám mây để khai thác văn bản và giọng nói của khách hàng. Đăng ký ngay trên trang web của chúng tôi để khám phá API văn bản của chúng tôi
Yabble
yabble.com
Yabble tạo ra những hiểu biết tức thời để bạn có thể hành động ngay lập tức. Từ plugin ChatGPT đầu tiên trên thế giới đến bộ công cụ đếm, tóm tắt và trò chuyện với dữ liệu của bạn ngay lập tức – Yabble là công ty công nghệ tiên tiến, đầu tiên đang cách mạng hóa thông tin chi tiết và phân tích văn bả...
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI là phần mềm trích xuất dữ liệu AI đã giành được nhiều giải thưởng. Bằng cách kết hợp thị giác máy tính và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), các mô hình AI của chúng tôi có thể hiểu và diễn giải bất kỳ loại tài liệu nào với độ chính xác chưa từng có. Công nghệ của chúng tôi đặt ra tiêu chuẩ...
Thematic
getthematic.com
Thematic biến dữ liệu phản hồi phi cấu trúc từ bất kỳ kênh nào thành thông tin chi tiết để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng. Được hỗ trợ bởi AI và được hướng dẫn bởi kiến thức kinh doanh của bạn, giờ đây thật dễ dàng để có được kết quả chính xác, thực sự nhanh chóng. Chuyên đề cung...
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai là một nền tảng tự động hóa dịch vụ không cần mã, trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng các mô hình AI mà họ có thể trực tiếp kiểm soát nhằm cải thiện và tự động hóa các quy trình hỗ trợ quan trọng. Chúng tôi tích hợp liền mạch với Zendesk và Salesforce, đồng thời loại bỏ các cô...
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai là một nền tảng tự động hóa dịch vụ không cần mã, trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng các mô hình AI mà họ có thể trực tiếp kiểm soát nhằm cải thiện và tự động hóa các quy trình hỗ trợ quan trọng. Chúng tôi tích hợp liền mạch với Zendesk và Salesforce, đồng thời loại bỏ các cô...
Relative Insight
relativeinsight.com
Thông tin chi tiết tương đối cung cấp khả năng phân tích văn bản được hỗ trợ bởi AI để giúp các thương hiệu và đại lý tạo ra thông tin về khách hàng, đối tượng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh từ các từ ngữ. Nền tảng này cung cấp một giải pháp hiệu quả và có thể mở rộng để khám phá những hiểu biết sâu...
Playvox
playvox.com
Khi khối lượng cuộc trò chuyện của bạn tăng lên, việc nắm bắt các vấn đề và yêu cầu của khách hàng trở nên khó khăn hơn. Ứng dụng Prodsight giúp việc này trở nên dễ dàng bằng cách tự động phân tích các cuộc hội thoại Zendesk và Intercom của bạn để tìm chủ đề và cảm xúc, đồng thời tạo báo cáo cập nhậ...
Lumoa
lumoa.me
Lumoa là nền tảng CX đầu tiên cung cấp GPT. Trước đây, các công ty thường dành hàng tuần để thu thập, phân tích, diễn giải và báo cáo phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn. Giờ đây, mọi nhân viên đều có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời theo thời gian thực dựa trên ý kiến của khách hàng. Lumoa ...
Chattermill
chattermill.com
Nền tảng Thông tin Trải nghiệm Khách hàng của Chattermill giúp các doanh nghiệp mở khóa thực tế khách hàng của họ và hiểu được tiếng nói của khách hàng. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các bài đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và phương ti...
QuData
qudata.com
Các lĩnh vực năng lực cốt lõi của QuData là AI đàm thoại (nhận dạng giọng nói, hệ thống đối thoại, trợ lý giọng nói); hiểu ngôn ngữ tự nhiên; phân tích hình ảnh (phân loại và phân đoạn hình ảnh, nhận diện đối tượng/khuôn mặt); phân tích hành vi khách hàng. Đội ngũ lập trình viên và nhà khoa học dữ l...
Gavagai
gavagai.io
Hiểu những gì khách hàng đang nói với bạn Gavagai cung cấp công nghệ phân tích văn bản đột phá để tạo ra những hiểu biết có giá trị về khách hàng từ những gì khách hàng đang nói với bạn. Bằng cách liên tục theo dõi phản hồi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ hiểu khách hàng củ...
Kapiche
kapiche.com
Kapiche là một nền tảng phân tích phản hồi giúp phân tích hàng núi phản hồi của khách hàng trong vài phút, cho phép bạn cung cấp thông tin chuyên sâu một cách nhanh chóng và giúp công ty của bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng của Kapiche không yêu cầu bất kỳ thiết lập hoặc khung mã nào. Nó chỉ...
Beehive AI
beehive.ai
Chỉ Beehive AI kết hợp AI sáng tạo riêng biệt với phân tích định lượng, do đó, những nhà lãnh đạo nghiên cứu và hiểu biết sâu sắc có thể vượt ra ngoài các bản tóm tắt văn bản và dữ liệu được lưu trữ để tạo ra các câu trả lời đáng tin cậy, có thể hành động cho các bên liên quan trong kinh doanh của h...
ATLAS.ti
atlasti.com
Được hỗ trợ bởi các thương hiệu cũng như các học giả, ATLAS.ti cho phép mọi người phân tích dữ liệu và khám phá những hiểu biết có giá trị – bất kể bạn làm việc trong lĩnh vực nào. Từ các nhiệm vụ phân tích cơ bản đến các dự án nghiên cứu chuyên sâu nhất: Với ATLAS.ti, bạn có thể dễ dàng mở khóa nhữ...
Kimola
kimola.com
Kimola là một công ty ResTech cung cấp các sản phẩm SaaS cho các chuyên gia nghiên cứu. Kimola Analytics cung cấp các khía cạnh khác nhau về lối sống của một đối tượng người tiêu dùng cụ thể. Những đối tượng này đang được người dùng xác định và tạo ra bởi công cụ trí tuệ nhân tạo của Kimola. Để các...
Caplena
caplena.com
Bạn đã bao giờ dành vô số thời gian để sàng lọc hàng đống phản hồi của khách hàng một cách tẻ nhạt chưa? Caplena.com sử dụng Trí thông minh tăng cường để giảm đáng kể lượng thời gian cần thiết để phân tích lượng lớn văn bản tự do từ các bài đánh giá hoặc câu trả lời cho các câu hỏi mở. Trong vòng và...
Forsta
forsta.com
Forsta, một công ty của Press Ganey, hỗ trợ Nền tảng HX (Trải nghiệm con người) - một nền tảng Công nghệ nghiên cứu và Trải nghiệm toàn diện giúp phá vỡ các rào cản giữa CX (Trải nghiệm khách hàng), Trải nghiệm nhân viên (EX), Nghiên cứu thị trường - để các công ty có thể có được hiểu sâu hơn, đầy đ...
Viavoo
viavoo.com
VIAVOO là cách nhanh nhất, dễ dàng nhất để có được thông tin chi tiết hữu ích từ các nhận xét và cuộc trò chuyện của khách hàng. Nền tảng Phân tích phản hồi 360 được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi cung cấp hơn 40 tích hợp và hiển thị theo thời gian thực những cảm xúc, chủ đề và dữ liệu quan trọng đối v...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Thông tin chi tiết có giá trị, rõ ràng, đáng kể và đáng chú ý từ video, bài đăng trên mạng xã hội, dữ liệu văn bản phi cấu trúc trên trang sản phẩm – để giúp bạn hiểu rõ hơn về suy nghĩ, cảm xúc, động cơ và quá trình ra quyết định của khách hàng. Phân tích nhận xét là một công cụ AI cung cấp phân tí...
Symanto
symanto.com
Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay và thu thập những hiểu biết thực tế về người tiêu dùng để phục hồi chiến lược tiếp thị của bạn.
DeepTalk
deep-talk.ai
Cách mạng hóa quy trình phân tích dữ liệu của bạn bằng giải pháp SaaS tiên tiến của chúng tôi được thiết kế để hợp lý hóa quy trình kinh doanh của bạn.