Với chủ đề "20 năm hành trình sống động", ngày hội nhằm đánh dấu cột mốc đặc biệt 20 năm hành trình tiếp tục quảng bá hình ảnh, vùng đất, con người, bản sắc văn hoá, hoạt động du lịch và ẩm thực đặc trưng của TP. HCM.
Theo Sở Du lịch, Ngày hội Du lịch TP. HCM lần thứ 20 thu hút 150 gian hàng, trong đó có sự góp mặt của 43 gian hàng từ các tỉnh, thành, 35 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch và các đơn vị khác.
Tại đây, có gần 400 sản phẩm, dịch vụ du lịch của các công ty lữ hành, các cơ sở lưu trú, các điểm tham quan và các cơ cở kinh doanh dịch vụ khác (spa, du lịch y tế, cơ sở ăn uống, mua sắm) đã đăng ký tham gia chương trình với nhiều chính sách khuyến mãi, giá ưu đãi lên đến 50%, cùng nhiều quà tặng hấp dẫn và các dịch vụ đi kèm hấp dẫn.
Theo thống kê nhanh của các doanh nghiệp lữ hành trong ngày đầu tiên khai mạc đã có 1.740 lượt khách mua tour/sản phẩm với tổng doanh thu hơn 26,3 tỉ đồng, tăng 49% so với năm 2023 (17,6 tỷ).
Bên cạnh đó, chương trình du lịch nội đô với những sản phẩm mới lạ bên cạnh gần 40 chương trình khám phá TP. HCM, sản phẩm đường thủy, sản phẩm về đêm mới lạ... giảm giá đến 60%, với giá chỉ từ 299.000 đồng… Gần 20 chương trình du lịch trải nghiệm những nét đẹp rất riêng TP. HCM cũng như các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long và Đông Nam Bộ với giá vé khuyến mại lên đến 35%.
Ngoài ra, tại Ngày hội còn có chuỗi các hoạt động hội thảo, hội nghị xúc tiến về các vấn đề đang được xã hội quan tâm như đào tạo nguồn nhân lực, nguồn lao động, mô hình kinh doanh theo xu hướng mới...; các chương trình xúc tiến du lịch, triển lãm, ẩm thực, văn nghệ.