Thông tin ban đầu, khoảng 10 giờ 15 cùng ngày, khi một nhóm công nhân đang tiến hành cải tạo khu tầng thượng ngôi nhà số 22 ngõ Tức Mặc, bất ngờ kính vỡ nên bị ngã xuống.
Ngay sau đó, nhiều người và xe cứu thương đến ngõ Tức Mặc và đưa nạn nhân ra ngoài. UBND quận Hoàn Kiếm xác nhận đã có 2 người tử vong và 2 người bị thương.
Danh tính 2 nạn nhân tử vong là N.T.V. (sinh năm 2001; ở Hà Nội) và N.V.B. (sinh năm 1992; ở tỉnh Kiên Giang). Còn 2 nạn nhân khác bị thương đã được hồi sức tích cực tại bệnh viện và đã qua cơn nguy kịch.
Ngôi nhà trên ở ngõ Tức Mặc có chiều cao 8 tầng. Công trình thuộc hạng mục sửa chữa, không phải xây mới. Hiện trường vụ việc vẫn đang được phong tỏa để phục vụ công tác điều tra.