Google đã đồng ý xóa hàng tỉ tệp chứa các dữ liệu cá nhân mà công ty thu thập được thông qua trình duyệt Chrome, ngay cả khi người dùng duyệt web ẩn danh. Đây là một phần của thoả thuận trong một vụ kiện tập thể được đệ trình vào năm 2020, cáo buộc Google thu thập dữ liệu trái phép.
Theo vụ kiện tập thể chống lại Google, hãng được cho là đã theo dõi thông tin cá nhân như người dùng truy cập gì, xem gì trên mạng dù họ chọn chế độ ẩn danh của trình duyệt. Thông tin được thu thập qua cookie, Google Analytics, Google Ad Manager, ứng dụng di động và plug-in trên website, từ đó giúp Google hiểu các mối quan hệ, sở thích, thói quen mua sắm, món ăn yêu thích và thậm chí cả những thông tin mang tính cá nhân nhạy cảm của người dùng.
Bên cạnh việc chấp nhận hủy thông tin đã thu thập khi người dùng duyệt web riêng tư, Google cũng cho phép những người sử dụng chế độ ẩn danh có thể chặn cookie của bên thứ ba trong 5 năm.
Cookie của bên thứ ba là các tệp nhỏ được sử dụng để nhắm mục tiêu quảng cáo bằng cách theo dõi điều hướng trang web. Từ đầu năm nay Google đã bắt đầu hạn chế cookie của bên thứ 3 đối với một số người dùng trình duyệt Chrome.