Tuyệt đối không ký sẵn chứng từ
Khi làm thủ tục gửi tiền hoặc rút tiền, chuyển tiền, khách hàng tuyệt đối không ký vào các tờ giấy trắng. Các mẫu giấy tờ giao dịch về gửi hay rút, chuyển tiền của ngân hàng đều có nội dung rõ ràng và nhân viên ngân hàng phải tuân thủ theo đúng quy trình để giao dịch với khách.
Hơn nữa, với các mẫu giấy trắng đã có chữ ký của khách hàng, nhân viên ngân hàng có thể điền thông tin vào đó nhằm rút tiền của khách theo nhiều cách khác nhau, thậm chí tin nhắn rút tiền cũng không được gửi đến số điện thoại mà khách hàng đã ký.
Kiểm tra chi tiết ghi trên sổ
Ngay khi hoàn tất thủ tục gửi tiền và nhận sổ tiết kiệm, người gửi cần kiểm tra thật kỹ các thông tin trên sổ tiết kiệm như họ tên, số CMND/CCCD, số tiền gửi...Khách hàng có thể gặp rủi ro khi nhân viên ngân hàng vô tình hay cố ý nhập sai số tiền, thấp hơn số tiền thực tế khách gửi.
Bảo quản sổ tiết kiệm cẩn thận
Ngoài mẫu chữ ký và giấy tờ tùy thân thì sổ tiết kiệm là giấy tờ quan trọng chứng minh số tiền khách hàng đã gửi. Vì vậy, người gửi phải cất giữ sổ tiết kiệm cẩn thận, khi mất phải thông báo ngay cho ngân hàng.
Trong vòng 24 giờ sau khi thông báo bằng điện thoại, khách hàng phải trực tiếp đến ngân hàng để làm giấy báo mất sổ tiết kiệm. Nếu không, kẻ gian có thể giả mạo chữ ký và các giấy tờ tùy thân để chiếm đoạt tiền.
Bên cạnh đó, không nên cho bất kỳ ai mượn sổ tiết kiệm. Nhiều trường hợp, người mượn làm giả chữ ký, giấy chứng minh nhân dân và cấu kết với nhân viên ngân hàng để rút tiền từ tài khoản của khách.
Không cho nhân viên ngân hàng "nợ" sổ tiết kiệm sau khi đã mở tài khoản vào tiền gửi. Bởi khi đó, nhân viên ngân hàng có thể đã không gửi tiền vào tài khoản của khách mà gửi tiền vào tài khoản của họ hoặc người khác.
Không thay đổi chữ ký
Khi ký bất kỳ giao dịch nào với ngân hàng, khách hàng chú ý từng nét chữ phải giống nhau, không nên ký mỗi giấy tờ một kiểu tránh gặp khó trong việc rút, nhận tiền. Chữ ký khác nhau có thể khiến người gửi phải mất rất nhiều thời gian để chứng minh sổ tiết kiệm đó là của mình.
Cẩn thận khi gửi tiết kiệm online
Ngoài mở sổ tiết kiệm tại quầy, khách hàng có thể mở sổ tiết kiệm online. Hình thức này có ưu điểm thủ tục nhanh chóng, lãi suất hấp dẫn. Người dân có thể thực hiện giao dịch gửi tiền, tất toán, tái tục, kiểm tra thông tin tiền gửi, lãi suất tiền gửi nhanh chóng.
Tuy nhiên, khi giao dịch trực tuyến, khách hàng không để lộ thông tin, tài khoản, mật khẩu đăng nhập vào sổ tiết kiệm online, tránh kẻ gian lợi dụng.
Nếu thấy đường link lạ, tuyệt đối không nhấp vào. Việc làm này có thể giúp kẻ xấu truy cập vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Lựa chọn ngân hàng uy tín
Người gửi tiền nên lựa chọn ngân hàng uy tín để được hưởng các dịch vụ chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn và các chính sách minh bạch.