Theo thông tin ban đầu, lúc 11 giờ 48 ngày 26.4, Đội Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an Q.12 nhận thông tin điều động từ Trung tâm thông tin chỉ huy 114 yêu cầu đơn vị xuất xe đến cứu chữa vụ cháy tại địa chỉ 2177B QL1 (P.Đông Hưng Thuận, Q.12). Đây là nhà dân vừa để ở vừa kết hợp kinh doanh sắt thép (nằm trong Tổ liên gia an toàn PCCC).
Đội Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Q.12 khẩn trương điều động lực lượng, phương tiện đến chữa cháy. Tuy nhiên, đám cháy đã được các thành viên trong Tổ liên gia an toàn PCCC báo động, huy động người dân dùng bình chữa cháy dập tắt.
Theo đó, vụ cháy làm hư hỏng nhiều đồ đạc ở khu vực nhà bếp của căn nhà bị cháy và không gây thiệt hại về người.
Tổ liên gia an toàn PCCC đã bảo vệ được hàng trăm mét vuông của diện tích căn nhà và ngăn ngăn chặn không để cháy lan sang các khu vực lân cận.
Từ vụ cháy trên cho thấy hiệu quả từ việc thành lập Tổ liên gia an toàn PCCC tại khu dân cư để hỗ trợ nhau kịp thời khi có tai nạn, sự cố, cháy, nổ xảy ra.
Từ sự hướng dẫn sử dụng các phương tiện chữa cháy của lực lượng PCCC chuyên nghiệp, sự quan tâm của chính quyền địa phương và sự đồng lòng, chung tay của từng thành viên trong Tổ liên gia đã dập tắt kịp thời đám cháy khi vừa mới phát sinh, kéo giảm số vụ cháy và thiệt hại do cháy gây ra.