Đại diện Pacific Airlines cho biết, sáng 27/4, tại nhà ga quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất, hãng đã được hãng hàng không Royal Bhutan Airlines lựa chọn là đối tác phục vụ các chuyến bay charter (thuê chuyến), với các dịch vụ như check in, boarding hay dịch vụ sân đỗ.
Hiện Pacific Airlines đang nỗ lực hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ mặt đất cho các hãng hàng không khác.
Trước đó, Pacific Airlines cũng đã trở thành đối tác cung cấp dịch vụ mặt đất cho Bamboo Airways tại sân bay Tân Sơn Nhất và sân bay Đà Nẵng. Sau đó, hãng chuyển sang cung cấp dịch vụ sân đỗ cho Bamboo Airways tại sân bay Nội Bài.
Pacific Airlines khẳng định, trang thiết bị mặt đất của Pacific Airlines đều được các trung tâm phục vụ mặt đất kiểm tra thường xuyên, nhằm phục vụ mỗi chuyến bay được cất cánh đúng giờ. Băng chuyền tải hành lý của hành khách lên hầm hàng tàu bay cũng được phủ bạt, che mưa kỹ càng, đảm bảo khiến khách hài lòng.
Pacific Airlines là hãng hàng không giá rẻ tại Việt Nam từng được hãng hàng không Qantas Group của Australia rót tiền đầu tư.
Tháng 10/2020, Qantas Group rút khỏi Pacific Airlines và chuyển giao lại 30% cổ phần cho Vietnam Airlines. Đến quý I/2022, thương vụ này đã hoàn tất và Vietnam Airlines nắm giữ gần 99% cổ phần tại Pacific Airlines kể từ đó đến nay.
Giữa tháng 3, Pacific Airlines thông báo sẽ trả toàn bộ máy bay và tạm dừng khai thác từ ngày 18/3. Thời điểm đó, hãng cho biết đang tiến hành tái cấu trúc đội bay và mạng đường bay để đảm bảo và gia tăng hiệu quả hoạt động.
Hãng bay này cho rằng, tái cơ cấu doanh nghiệp là một trong những giải pháp tự thân hữu hiệu, được nhiều hãng trên thế giới và Việt Nam áp dụng trong bối cảnh đại dịch COVID-19 để lại hậu quả nặng nề, kéo dài cho ngành hàng không.
Sau đó, Pacific báo cáo với Cục Hàng không rằng hãng sẽ phối hợp với Vietnam Airlines để lên phương án hoàn trả slot (lượt cất hạ cánh) trong quá trình tạm ngừng khai thác.