Theo chia sẻ từ Gojek, trong bối cảnh người dân thắt chặt chi tiêu, mức độ sẵn sàng chi trả phí vận chuyển của người tiêu dùng giảm đáng kể, quyết định chi tiêu cũng bị tác động bởi các chương trình khuyến mãi và giảm phí giao hàng.
Gojek đã triển khai gói Freeship - GoFood Plus, cho phép người dùng thoải mái đặt món, đáp ứng nhu cầu ăn uống hàng ngày mà không ngại phí ship. Theo đó, khi mua gói GoFood Plus, khách hàng sẽ nhận các voucher Freeship tương ứng với từng gói. Những voucher này sẽ được tự động áp dụng, giảm giá khi người dùng tiến hành đặt món trên GoFood.
Tùy vào nhu cầu và tần suất đặt món mà người dùng có thể lựa chọn gói GoFood Plus Basic hoặc Standard. Với gói Basic, người dùng chỉ cần bỏ ra 30.000 đồng để nhận về 42 voucher Freeship, mỗi voucher giảm tối đa 10.000 đồng, dùng trong 14 ngày. Gói Basic có thể giúp người dùng tiết kiệm tới 390.000 đồng tiền phí ship khi đặt món.
Trong khi đó, gói Standard có giá 55.000 đồng, người dùng sẽ nhận tối đa 90 voucher Freeship, sử dụng trong 30 ngày. Mỗi voucher giảm tối đa 15.000 đồng, tiết kiệm đến 1,295 triệu đồng. Đặc biệt, với gói dịch vụ GoFood Plus, giá trị đơn hàng tối thiểu chỉ cần đạt 85.000 đồng, và khách hàng có thể nhận thêm nhiều ưu đãi khác được áp dụng cùng lúc trên cùng một đơn hàng.
Khi sử dụng gói GoFood Plus, chi tiết về mức giảm giá được hiển thị tại mục "Tóm tắt thanh toán" ở bước thanh toán, trước khi người dùng nhấn chọn "Đặt giao món". Nhờ vậy, người dùng không cần nhập mã giảm giá, đơn hàng sẽ được tự động giảm theo mức khuyến mãi của gói đã mua. Điều này cho thấy Gojek luôn hướng đến việc gia tăng trải nghiệm khách hàng, đảm bảo lợi ích tối đa cho người dùng khi sử dụng ứng dụng.
Sau khi hoàn tất mua, người dùng có thể sử dụng ngay các quyền lợi, ưu đãi của gói đăng ký. Thêm một điểm cộng nữa là khi hết thời hạn sử dụng, gói GoFood Plus sẽ không tự động được gia hạn mà thay vào đó, người dùng có thể tùy ý đăng ký thêm theo nhu cầu thực tế. Điều này nhằm bảo vệ người dùng, giúp sử dụng dịch vụ theo đúng nhu cầu.
Như Ý