Sáng 11/4, tài khoản cá nhân có tick xanh mang tên "Nguyễn Lệ Nam Em" thuộc quyền sở hữu của Nam Em biến mất. Khi tìm kiếm Nguyễn Lệ Nam Em trên Facebook, tài khoản này không hiện ra.
Chỉ một ngày trước, trên tài khoản này, Nam Em còn đăng story với nội dung: "Khi tôi tìm được động lực sống rồi, tôi sẽ quay lại showbiz trong một ngày không xa đâu". Tương tự, tài khoản TikTok có một triệu người theo dõi của cô cũng được chuyển về chế độ riêng tư. Chỉ những người được chủ tài khoản phê duyệt mới có thể theo dõi và xem các nội dung trên kênh.
Ông Bùi Hữu Cường - chồng sắp cưới kiêm quản lý của Nam Em - xác nhận với Tri thức - Znews, Nam Em đã khóa tài khoản mạng xã hội.
Ngày 9/4, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP.HCM đã có buổi làm việc với Nam Em về hoạt động cung cấp thông tin trên các tài khoản mạng xã hội.
Sau buổi làm việc, Sở TT&TT TP.HCM quyết định xử phạt vi phạm hành chính ở mức tăng nặng đối với Nam Em. Mức xử phạt là 10 triệu đồng. Ngoài ra, Sở sẽ báo cáo, kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông xem xét, xử lý ngăn chặn đối với tài khoản Facebook tên "Nguyễn Lệ Nam Em" và tài khoản Tiktok "Nguyễn Lệ Nam Em" theo quy định tại Điều 5 Thông tư số 38/2016/TT-BTTTT ngày 26/12/2016 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định chi tiết về việc cung cấp thông tin công cộng qua biên giới.
"Trong lần vi phạm trước, Sở Thông tin và Truyền thông cũng đã khuyến cáo Nam Em nếu tái phạm và tiếp tục thực hiện hành vi vi phạm hành chính mặc dù đã yêu cầu chấm dứt hành vi đó thì sẽ xem xét tình tiết tăng nặng theo quy định. Đồng thời Sở sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng áp dụng biện pháp ngăn chặn theo quy định pháp luật", đại diện Sở TT&TT TP.HCM cho biết.
Nam Em từng bị phạt 37,5 triệu đồng sau buổi làm việc của Sở TT&TT TP.HCM phối hợp với Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao Công an TP.HCM vào đầu tháng 3.
Sở TT&TT TP.HCM quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với Nam Em về hành vi cung cấp thông tin gây hoang mang trong nhân dân và hành vi cung cấp thông tin xúc phạm danh nhân, anh hùng dân tộc mà chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự, theo quy định tại Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 3/2/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử.
Tuy nhiên, sau đó, Nam Em vẫn liên tiếp thực hiện những buổi livestream, thậm chí tiến về ban công và leo ra ngoài khiến dư luận bức xúc.