Để giải quyết thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, kịp thời, giảm thời gian, chi phí đi lại cho các cá nhân, tổ chức cũng như góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính của tỉnh, Sở Lao động-Thương binh và Xã hội khuyến khích các tổ chức, cá nhân đăng ký giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) qua hình thức dịch vụ công trực tuyến và qua dịch vụ Bưu chính công ích.
Đối với dịch vụ công trực tuyến toàn trình, các tổ chức, cá nhân xem hướng dẫn và đăng ký tài khoản giao dịch giải quyết TTHC trực tuyến tại Cổng dịch vụ công tỉnh Gia Lai theo địa chỉ https://dichvucong.gialai.gov.vn. Đối với dịch vụ bưu chính công ích, nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC tại nơi cư trú hoặc địa chỉ theo yêu cầu; cụ thể, tổ chức, cá nhân có nhu cầu nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC tại nơi cư trú hoặc địa chỉ theo yêu cầu liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để được hỗ trợ, hướng dẫn và giải đáp những thắc mắc trong quá trình nộp hồ sơ bằng dịch vụ bưu chính công ích.
Sở Lao động-Thương binh và Xã hội khuyến khích các tổ chức, cá nhân đăng ký giải quyết thủ tục hành chính qua hình thức dịch vụ công trực tuyến và qua dịch vụ Bưu chính công ích. Ảnh: Mai Ka |
Đồng thời, Sở cũng khuyến khích tổ chức, cá nhân tra cứu kết quả giải quyết TTHC trên ứng dụng Zalo tại trang "Chính quyền điện tử tỉnh Gia Lai"-phần "Tra cứu"; khuyến khích tổ chức, cá nhân đăng ký gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích.
Quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ công trực tuyến nếu có khó khăn, vướng mắc, đại diện tổ chức, cá nhân liên hệ bà Nguyễn Thùy Ngân-nhân viên bưu điện, phụ trách tiếp nhận và trả kết quả các TTHC của Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, số điện thoại: 0901.909.767; ông Nguyễn Quốc Việt-Văn phòng Sở Lao động-Thương binh và Xã hội, số điện thoại: 02693501005 để được hỗ trợ, hướng dẫn.