Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) đóng một vai trò quan trọng trong việc thống nhất và tập trung dữ liệu khách hàng trong một cơ sở dữ liệu duy nhất. Những công cụ này trang bị cho đội ngũ tiếp thị những hiểu biết cần thiết để thực hiện các chiến dịch thành công. CDP có khả năng thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, cả trực tuyến và ngoại tuyến, bao gồm trang web, ứng dụng di động và nền tảng email, cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về từng khách hàng. Sau khi truy xuất dữ liệu, CDP cho phép các tổ chức dự báo các bước tiếp theo hiệu quả nhất cho khách hàng cá nhân, hỗ trợ doanh nghiệp hiểu cách giữ chân nhóm khách hàng cụ thể. Ngoài ra, CDP có thể được các nhóm dịch vụ khách hàng sử dụng để điều chỉnh dịch vụ hỗ trợ của họ theo nhu cầu riêng của từng khách hàng. Khả năng tích hợp với phần mềm tự động hóa tiếp thị, phần mềm kho dữ liệu và các nền tảng lưu trữ dữ liệu khác thường có trong CDP.
Đề xuất ứng dụng mới
Salesforce
salesforce.com
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo là một nền tảng tiếp thị qua email được tạo cho các doanh nghiệp trực tuyến — có tính năng tự động hóa tiếp thị qua email và SMS mạnh mẽ.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco,...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàn...
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. là một công ty công nghệ của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California, chuyên sản xuất phần mềm tìm kiếm, giám sát và phân tích dữ liệu do máy tạo ra thông qua giao diện kiểu Web. Các giải pháp Splunk Enterprise và Enterprise Cloud thu thập, lập chỉ mục và tương quan giữa các dữ liệu t...
Segment
segment.com
Segment.Io, Inc. cung cấp các giải pháp giao diện lập trình ứng dụng. Công ty thu thập, làm sạch và kiểm soát dữ liệu khách hàng theo phân khúc, cũng như cung cấp các dịch vụ tích hợp dữ liệu, quản trị và quản lý đối tượng. Segment.Io phục vụ khách hàng ở Bang California.
Formaloo
formaloo.com
Nền tảng cộng tác mạnh mẽ để các nhóm thu thập, sắp xếp và hiểu dữ liệu của họ. Đi từ ý tưởng đến thực thi trong vài phút mà không cần mã!
Contlo
contlo.com
Nói xin chào với tiếp thị sáng tạo tự trị. Contlo là một nền tảng tiếp thị thế hệ tiếp theo, được xây dựng trên nền tảng AI cho thế giới đầu tiên. Được hỗ trợ bởi mô hình AI và Đại lý AI tự trị của Thương hiệu của bạn.
Skeepers
octoly.com
Nền tảng tiếp thị có ảnh hưởng hàng đầu Octoly giúp các thương hiệu tăng khả năng hiển thị, xây dựng niềm tin và tăng doanh số bán hàng bằng cách kết nối những người có ảnh hưởng vi mô và người tiêu dùng trên quy mô lớn. Các thương hiệu tận dụng cộng đồng được tuyển chọn của chúng tôi để tạo các bà...
SALESmanago
salesmanago.com
CDXP không cần mã, được điều khiển bởi AI với các kênh thực hiện tiếp thị siêu cá nhân hóa được tích hợp và xây dựng nguyên bản.
Hightouch
hightouch.io
Kho dữ liệu của bạn là nguồn đáng tin cậy cho dữ liệu khách hàng. Hightouch đồng bộ hóa dữ liệu này với các công cụ mà nhóm kinh doanh của bạn sử dụng.
Piwik PRO
piwik.pro
Phân tích hành trình của khách hàng trên các trang web và ứng dụng. Bộ phân tích tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng – giải pháp thay thế hoàn hảo cho Google Analytics.
Planhat
planhat.com
Planhat là một Nền tảng thành công của khách hàng đẹp, linh hoạt và mạnh mẽ. Thông tin 360 của khách hàng, điểm số sức khỏe, cẩm nang, cổng thông tin khách hàng và hơn thế nữa.
Customer.io
customer.io
Kích hoạt email, tin nhắn đẩy, SMS, webhook, v.v. với Customer.io. Giành quyền kiểm soát dữ liệu hành vi để cá nhân hóa giao tiếp với khách hàng và thúc đẩy sự tương tác. Bắt đầu miễn phí.
Forest Admin
forestadmin.com
Hãy ngừng xây dựng bảng quản trị của bạn, chúng tôi có một bảng dành cho bạn Việc có được một bảng quản trị không nhất thiết phải tốn thời gian. Thay vì xây dựng nó, Forest Admin tạo bảng quản trị dựa trên dữ liệu của bạn chỉ trong vài giây.
Catalyst
catalyst.io
Phần mềm thành công của khách hàng giúp bạn tập trung dữ liệu khách hàng, có cái nhìn rõ ràng về tình trạng khách hàng và mở rộng trải nghiệm để thúc đẩy khả năng giữ chân và tăng trưởng.
dotdigital
dotdigital.com
Xem cách nền tảng tất cả trong một của dotdigital cho phép bạn tạo tự động hóa tiếp thị để thu hút các liên hệ của bạn bằng email, SMS, mạng xã hội, thông báo đẩy và trang đích.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 là Nền tảng tự động hóa tiếp thị theo hướng dữ liệu cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng và cho phép bạn tăng tốc doanh số bán hàng cũng như tối đa hóa khả năng giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu được làm sạch, phân khúc đối tượng và chiến dịch tự động, được cá nhân hóa. Việc ...
Lexer
lexer.io
Nền tảng trải nghiệm và dữ liệu khách hàng của Lexer (CDXP) đóng vai trò là trung tâm tất cả trong một của bạn để tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng dựa trên cái nhìn sâu sắc. Với chế độ xem khách hàng đơn lẻ phong phú, được duy trì theo thời gian thực và có thể truy cập trên tất cả các nền tả...
Leadspace
leadspace.com
Leadspace là một Công ty Khoa học Dữ liệu dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng B2B. Các sản phẩm của công ty hợp nhất nhiều nguồn dữ liệu, nguồn của bên thứ 1 và bên thứ 3 từ phương tiện truyền thông xã hội, cơ sở dữ liệu liên hệ và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cũng n...
Solitics
solitics.com
Solitics là một nền tảng tương tác với khách hàng sáng tạo chuyên về kích hoạt Khách truy cập, Tương tác với khách hàng và bộ Aanalytics hiện đại. Nền tảng này cho phép các thương hiệu B2C tự động hóa, cá nhân hóa và quản lý toàn diện vòng đời khách hàng của họ, thực hiện tầm nhìn đầy tham vọng nhất...
Insider
useinsider.com
Một nền tảng dành cho trải nghiệm khách hàng đa kênh, được cá nhân hóa. Người dùng nội bộ kết nối dữ liệu trên các kênh, dự đoán hành vi trong tương lai với AI và cá nhân hóa trải nghiệm từ một nền tảng duy nhất với thời gian định giá nhanh nhất.
Totango
totango.com
Totango là Phần mềm Thành công của Khách hàng giúp doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, giảm chi phí gián đoạn trong khi tập trung vào hành trình của khách hàng SaaS. Trải nghiệm Totango miễn phí.
WebEngage
webengage.com
WebEngage là Hệ điều hành giữ chân toàn diện giúp đơn giản hóa việc tương tác với khách hàng đối với hơn 800 thương hiệu trên toàn cầu. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ được cá nhân hóa và có ý nghĩa với người dùng của họ trên nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau. Với bộ công ...
Acquia
acquia.com
Acquia là công ty cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ do Dries Buytaert và Jay Batson đồng sáng lập để cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật dành cho doanh nghiệp cho nền tảng quản lý nội dung web nguồn mở Drupal.
Tealium
tealium.com
Tealium là một công ty Mỹ có trụ sở tại Hoa Kỳ được thành lập vào năm 2008 tại San Diego, California chuyên bán dịch vụ quản lý thẻ doanh nghiệp, trung tâm API, nền tảng dữ liệu khách hàng với máy học và các sản phẩm quản lý dữ liệu.
Listrak
listrak.com
Listrak mang lại kết quả. Nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tích hợp duy nhất được hơn 1.000 nhà bán lẻ và thương hiệu hàng đầu tin cậy về email, tiếp thị qua tin nhắn văn bản, giải quyết danh tính, kích hoạt hành vi và điều phối đa kênh.
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data giúp doanh nghiệp sử dụng tất cả dữ liệu khách hàng của mình để cải thiện hiệu suất chiến dịch, đạt được hiệu quả hoạt động và thúc đẩy giá trị kinh doanh với trải nghiệm khách hàng được kết nối. Đám mây dữ liệu khách hàng, bộ giải pháp nền tảng dữ liệu khách hàng của chúng tôi, tích h...
Bloomreach
bloomreach.com
Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số được xây dựng cho thương mại. Các giải pháp của Bloomreach kết hợp sức mạnh của dữ liệu sản phẩm và khách hàng thống nhất với tốc độ và quy mô của AI cũng như khả năng ra quyết định mang tính dự đoán, để bạn có thể mang lại những trải nghiệm kỳ diệu có khả năng chuyể...
Blueshift
blueshift.com
Blueshift giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm được kết nối, phù hợp trên mọi tương tác của khách hàng. Nền tảng Smart Hub dành cho tương tác khách hàng thông minh cung cấp cho các thương hiệu bộ công cụ hoàn chỉnh để cung cấp liền mạch trải nghiệm 1:1 theo thời gian thực trên toàn bộ hành trìn...
mParticle Customer
mparticle.com
mParticle là Nền tảng dữ liệu khách hàng độc lập lớn nhất. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý toàn diện dữ liệu khách hàng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm và khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đầu vào không giới hạn thông qua SDK, nhập hàng loạt và nguồn cấp dữ liệu của đối tác cũng như đầu ra không giới ...
Simon Data
simondata.com
Simon Data trao quyền cho các nhóm tiếp thị bằng Nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) duy nhất được xây dựng có mục đích nhằm tăng hiệu suất chiến dịch thông qua phân khúc và cá nhân hóa nhanh hơn, chính xác hơn. CDP đầu tiên được xây dựng trên Snowflake, Nền tảng dữ liệu Simon cho phép các thương hiệu...
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Nền tảng Trải nghiệm & Gắn kết Khách hàng của Netcore Cloud (trước đây gọi là Netcore Smartech) là nền tảng tăng trưởng toàn diện cho phép các nhà tiếp thị, tăng trưởng và quản lý sản phẩm thúc đẩy các cuộc trò chuyện mạnh mẽ với khách hàng trên nhiều điểm tiếp xúc. Được hỗ trợ bởi sức mạnh của AI/M...
RollWorks
rollworks.com
RollWorks, một bộ phận của NextRoll, cung cấp cho các công ty B2B đầy tham vọng ở mọi quy mô một nền tảng dựa trên tài khoản để điều chỉnh đội ngũ tiếp thị và bán hàng của họ, đồng thời tự tin tăng doanh thu. Được hỗ trợ bởi máy học và nền tảng dữ liệu tài khoản mở rộng, nền tảng RollWorks giúp bạn ...
Lifesight
lifesight.io
Đếm từng đồng đô la tiếp thị - Tận dụng dữ liệu của riêng bạn bằng các phép đo do AI cung cấp để đưa ra quyết định tiếp thị tối ưu. Không cần nhà phân tích dữ liệu hoặc nhà khoa học. Nền tảng của Lifesight cho phép các nhà tiếp thị hiện đại đạt được kết quả cao hơn bằng cách nắm quyền sở hữu dữ liệ...
Squeezely
squeezely.tech
Xây dựng kênh chuyển đổi tốt hơn với trải nghiệm được cá nhân hóa cho mọi khách truy cập
Ortto
ortto.com
Hiểu khách hàng của bạn và khởi động chiến lược phổ đầy đủ theo hướng dữ liệu với Nền tảng tiếp thị, email và CRM tất cả trong một của Ortto.
Census
getcensus.com
Gửi dữ liệu từ kho dữ liệu của bạn đến các công cụ bán hàng, tiếp thị, tài chính, hỗ trợ và vận hành của bạn. Không cần hỗ trợ kỹ thuật.
MSIGHTS
msights.com
Chuyển đổi dữ liệu, báo cáo và cộng tác nhằm thúc đẩy hiệu quả, hành động và trách nhiệm giải trình.
Plumb5
plumb5.com
Khởi động các chiến dịch tiếp thị đa kênh trên Web, Di động, email và SMS. Sử dụng thông báo đẩy & Nhắn tin trong ứng dụng một cách dễ dàng. Plumb5 là nền tảng Tương tác với Khách hàng theo thời gian thực giúp các nhà tiếp thị duy trì sự tương tác của người dùng và giành lại người dùng thông qua các...
Squirro
squirro.com
Kết nối các điểm: Phát hiện các cơ hội mới, phát triển sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng, đối tác và thị trường, phát hiện xu hướng và hỗ trợ đội ngũ bán hàng của bạn bằng những hành động tốt nhất tiếp theo. Squirro cung cấp những hiểu biết này theo thời gian thực, một cách tự động, trong các ứng d...
Herogi
herogi.com
Herogi là giải pháp toàn diện cho các hành động tự động thông minh trên dữ liệu lớn chuyển động nhanh. Sự tích hợp liền mạch của nó với các dịch vụ của bên thứ ba và khả năng xử lý sự kiện phức tạp tích hợp cung cấp thông tin tự động cho các giải pháp dựa trên công nghệ. Herogi tập trung vào dữ liệu...
FLYDE
flyde.io
Hầu hết các doanh nghiệp không sử dụng sức mạnh của ngăn xếp dữ liệu của mình đúng cách, điều này có thể gây tổn thất doanh thu 4-7% mỗi năm. Chúng tôi đã xây dựng nền tảng FLYDE SaaS để giúp các thương hiệu tiêu dùng và nhà bán lẻ đã có nền tảng công nghệ tiên tiến (CRM, nền tảng thương mại điện tử...
Custobar
custobar.com
Khách hàng của bạn là cá nhân. Hãy đối xử với họ như vậy. Custobar cung cấp cho bạn sự hiểu biết toàn diện về từng khách hàng và cách họ tương tác với doanh nghiệp của bạn - trên tất cả các kênh họ gặp bạn. Chúng tôi thu thập tất cả dữ liệu giao dịch khách hàng của bạn và làm cho dữ liệu đó trở nên ...
Salespanel
salespanel.io
Salespanel là phần mềm theo dõi hành trình khách hàng và phân tích dữ liệu mục đích của bên thứ nhất. Trong bối cảnh theo dõi khách hàng hiện tại, với việc Universal Analytics ngừng hoạt động và Google Analytics bị cấm ở một số quốc gia Châu Âu, Salespanel đóng vai trò là giải pháp hoàn hảo cho các ...
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP là nền tảng dữ liệu khách hàng không cần mã giúp các nhà tiếp thị thương mại điện tử, SaaS, B2B và Đại lý theo dõi, xác định, phân đoạn, đồng bộ hóa và phân tích dữ liệu khách hàng của họ. Nền tảng này giúp các nhà tiếp thị điều phối các chiến dịch được cá nhân hóa trên các kênh mà ...
Lytics
lytics.com
Lytics là nền tảng dữ liệu khách hàng hàng đầu dành cho khách hàng Google Cloud và CDP 100% gốc Google Cloud. Lytics CDP cung cấp kiến trúc hiện đại và có thể tổng hợp, phù hợp và tăng tốc chiến lược dữ liệu đám mây của bạn. Được tích hợp với kho dữ liệu đám mây hiện có, Lytics giúp các công ty xâ...
mParticle US
mparticle.com
mParticle là Nền tảng dữ liệu khách hàng độc lập lớn nhất. Chúng tôi giúp bạn dễ dàng quản lý toàn diện dữ liệu khách hàng trong toàn bộ vòng đời sản phẩm và khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ đầu vào không giới hạn thông qua SDK, nhập hàng loạt và nguồn cấp dữ liệu của đối tác cũng như đầu ra không giới ...
Openprise
openprisetech.com
Openprise đang thúc đẩy cuộc cách mạng trong RevOps. Openprise tự động hóa các quy trình RevOps quan trọng để phá vỡ các rào cản và điều chỉnh các chuyên gia tiếp thị và bán hàng cũng như công nghệ của họ để mang lại sự tăng trưởng bùng nổ. Openprise là một nền tảng duy nhất, không có mã cho phép bạ...
LeadBoxer
leadboxer.com
LeadBoxer là nền tảng tạo khách hàng tiềm năng và ghi điểm khách hàng tiềm năng dành cho các nhóm bán hàng B2B từ nhỏ đến lớn. LeadBoxer cung cấp cho đội ngũ bán hàng thuộc mọi quy mô những thông tin chi tiết có giá trị về những gì khách hàng tiềm năng quan tâm trước khi họ tiếp cận. Phần mềm tự độn...
Successeve
successeve.com
Successeve giúp bạn dễ dàng quản lý khách hàng trong suốt vòng đời của mình, từ khi đăng ký cho đến khi rời bỏ.
WayMore
waymore.io
Làm nhiều hơn, tiết kiệm thời gian và đạt được kết quả tốt hơn. Kết nối với khách hàng của bạn. Giữ khách hàng của bạn an toàn. Phát triển doanh nghiệp của bạn. Khám phá WayMore!
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox giúp các nhóm tiếp thị tăng trưởng thúc đẩy doanh thu thông qua các hoạt động GTM. mua lại, bán kèm và bán thêm. Nền tảng này có 4 khối xây dựng: 1. Công cụ CDP mạnh mẽ Nhập, làm sạch, sắp xếp, trực quan hóa và phân tích dữ liệu trên các điểm tiếp xúc của khách hàng. 2. Tính điểm 6-D do AI...
CaliberMind
calibermind.com
Với tư cách là nhà lãnh đạo chiến lược B2B, bạn cần phải nắm bắt được nhịp đập của thị trường. Nhưng với tất cả các công cụ mà nhóm của bạn sử dụng, thật khó để kết nối các điểm và tìm hiểu xem thông điệp của bạn có gây được tiếng vang với đúng đối tượng vào thời điểm hoàn hảo hay không. Nền tảng Ca...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter là một nền tảng doanh thu và CS tiên tiến được xây dựng trên mô hình dữ liệu độc đáo và công cụ hiểu biết sâu sắc nhằm thúc đẩy sự thành công của khách hàng, quản lý tài khoản và nhóm doanh thu trên toàn cầu. RevSetter nâng cao hiệu quả của các nhóm phụ trách doanh thu của bạn – bắt đầu bằ...
Mortar AI
mortarai.com
Mortar AI là CDP (nền tảng dữ liệu khách hàng) thế hệ tiếp theo giúp dọn dẹp, phân tích và hợp nhất tất cả dữ liệu bị phân mảnh của bạn thành một bảng điều khiển duy nhất, dễ sử dụng trong thời gian thực.
Dreamdata
dreamdata.io
Tiếp thị B2B kết nối với quy trình và doanh thu Dreamdata tự động trích xuất, làm sạch và đơn giản hóa dữ liệu tiếp cận thị trường B2B của bạn để cung cấp sự minh bạch hoàn toàn về những gì đang thúc đẩy doanh thu của bạn.
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack là cách dễ nhất để thu thập, thống nhất và kích hoạt dữ liệu khách hàng trên toàn bộ kho, trang web và ứng dụng của bạn.
Transitiv
transitiv.io
Chúng tôi đã xây dựng nền tảng tiếp thị đa kênh hoàn toàn tự động, tối ưu hóa và thực sự MỞ đầu tiên trên thế giới.