Hãng AFP ngày 27.4 đưa tin Tập đoàn Cartier của Pháp, chuyên bán đồng hồ và trang sức cao cấp, vừa đồng ý bán 2 cặp hoa tai giá 14 USD/cặp cho một người đàn ông Mexico vì sai sót trong niêm yết giá trên mạng.
Sau 6 tháng, bác sĩ Rogelio Villarreal cho hay sau cùng ông đã nhận được đồ trang sức mà ông cáo buộc công ty từng từ chối giao hàng sau khi ông mua trên mạng hồi tháng 12.2023.
Ông cho biết mình tình cờ bắt gặp quảng cáo rao bán hoa tai Cartier với giá rẻ bất ngờ khi lướt Instagram. "Tôi thề là tôi vã mồ hôi lạnh", ông viết trên mạng xã hội X.
Bác sĩ này kể rằng sau khi đặt hàng, ông nhận được một số cuộc gọi từ Cartier nói rằng họ không có hàng đó. "Đại diện Cartier lên giọng, nhưng tôi nói không. Mọi vấn đề sẽ trao đổi qua email để có bằng chứng", ông kể. Bên cạnh đó, ông cũng đã chụp màn hình giá của mẫu hoa tai và giữ hóa đơn mua hàng qua mạng.
Sau đó, Cartier tiếp tục thuyết phục ông hủy đơn hàng và thậm chí gửi ông một email xác nhận hủy đơn. Là công dân Mexico, ông liên hệ với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng nước này để can thiệp.
Hãng Cartier sau cùng đồng ý giao hàng và mới đây ông đã nhận hàng. Viết trên mạng, ông cho biết mình mua 2 cặp hoa tai cho mẹ: "Rõ ràng hoa tai không phải cho tôi mà là cho mẹ, người đã nuôi tôi ăn học và tôi vẫn nợ bà".
Trên mạng xã hội, dù ông khẳng định mình không có ý muốn bán hoa tai, một số người theo dõi vẫn nói rằng ông có quyền bán chúng.
Bác sĩ Villarreal còn nói rằng ông luôn cảm thấy mình là một trong những người kém may mắn nhất thế giới vì chưa hề thắng giải nào. Ông chia sẻ rằng thật tốt khi có một lần không cảm thấy như vậy.