Nhiều khách sạn ở Cửa Lò "cháy phòng", xử lý cơ sở không niêm yết giá
(Dân trí) - Dịp nghỉ lễ kéo dài 5 ngày, lượng khách đặt phòng nghỉ dưỡng tại thị xã Cửa Lò (Nghệ An) tăng cao. Nhiều khách sạn không còn chỗ, buộc phải từ chối khách.
Nhiều khách sạn phòng đã được lấp đầy
Khách sạn Summer (thị xã Cửa Lò, Nghệ An) có 530 phòng phục vụ khách du lịch trong dịp nghỉ lễ 30/4-1/5. Theo ông Nguyễn Trọng Kỷ, Trưởng phòng kinh doanh của khách sạn, thời điểm này tất cả phòng của cả 2 khách sạn đã được lấp đầy.
"Không chỉ trong dịp nghỉ lễ kéo dài 5 ngày sắp tới mà trong tháng 5, tháng 6, tháng 7 và nửa đầu tháng 8, các phòng tại 2 khách sạn của chúng tôi đều đã có khách đặt chỗ. Thậm chí có khách muốn kéo dài thời gian nghỉ so với đăng ký ban đầu nhưng cũng không còn phòng để bố trí.
Mức giá phòng có tăng nhẹ so với năm ngoái, trong đó phòng đắt nhất 6,2 triệu đồng/ngày đêm, giá phòng trung bình là 1.950.000 đồng/ngày đêm", ông Kỷ thông tin.
Vị quản lý này cho rằng, đây là tín hiệu vui cho một mùa du lịch khởi sắc tại phố biển Cửa Lò năm 2024.
Theo ông Kỷ, nguyên nhân khiến lượng khách du lịch chọn đến Cửa Lò trong kỳ nghỉ này tăng cao là do vé máy bay đi các khu du lịch khác trong cả nước đắt.
Từ cuối tháng 4, cao tốc từ Hà Nội vào Nghệ An đã thông suốt, tạo thuận lợi, rút ngắn thời gian di chuyển cho du khách phía Bắc vào. Bên cạnh đó, cơ sở vật chất, hạ tầng, chất lượng phục vụ tại phố biển Cửa Lò ngày càng được cải thiện, đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng của khách du lịch.
Tại khách sạn Thành Tú, công tác chuẩn bị đón tiếp khách trong dịp nghỉ lễ đã cơ bản hoàn tất. "Công suất đặt phòng hiện đã trên 90%, chúng tôi phải từ chối khách lẻ và ưu tiên khách đoàn đặt dài ngày", bà Ngô Thị Tú, Giám đốc khách sạn thông tin.
Theo bà Tú, ngoài cải tạo phòng ốc, tăng cường tập huấn nâng cao kỹ năng cho người lao động, khách sạn chuẩn bị nguồn hải sản tươi sống để phục vụ du khách trong những ngày nghỉ lễ.
Ông Hoàng Thanh Sơn, Trưởng phòng Văn hóa - Thông tin thị xã Cửa Lò cho biết, toàn thị xã có hơn 300 khách sạn, cơ sở lưu trú với khoảng 11.000 phòng. Mỗi ngày, hệ thống cơ sở này có thể phục vụ khoảng 30.000 lượt khách lưu trú.
"Theo số liệu rà soát, đến thời điểm này, công suất đặt phòng cho kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5 kéo dài 5 ngày đạt trên 90%. Các khách sạn từ 3 sao trở lên đã kín phòng", ông Sơn thông tin.
Không công khai, niêm yết giá từng loại sản phẩm sẽ bị xử lý
Biển xanh, cát trắng, nắng vàng, con người thân thiện, dịch vụ ngày càng được nâng cao, cùng hệ thống cơ sở nghỉ dưỡng, vui chơi đang ngày càng được hoàn thiện, thị xã Cửa Lò đã và đang là điểm đến được nhiều du khách lựa chọn.
Theo trưởng phòng Văn hóa - Thông tin, mùa du lịch biển 2024 được khai mạc từ 18/4. Trong 3 ngày khai mạc, thị xã đón và phục vụ 65.000 khách du lịch, đạt doanh thu 70 tỷ đồng, cao hơn năm ngoái.
Trong dịp nghỉ lễ kéo dài 5 ngày tới, thị xã đặt mục tiêu đón khoảng 150.000 lượt khách du lịch đến nghỉ dưỡng. Trong đó, việc nâng cao chất lượng được đặc biệt chú trọng, từ cơ sở hạ tầng đến các cung cách phục vụ.
Để chuẩn bị cho mùa du lịch năm nay, thị xã Cửa Lò đã rà soát hệ thống khách sạn, cơ sở lưu trú, yêu cầu chỉnh trang, nâng cấp đối với các cơ sở có phòng cũ, xuống cấp. Các cơ sở lưu trú đã ngừng hoạt động bắt buộc phải tháo dỡ bảng hiệu, tránh nhầm lẫn cho du khách.
Thị xã Cửa Lò phối hợp các phường và cơ quan chức năng tổ chức tập huấn, nâng cao tay nghề, kỹ năng, thái độ ứng xử, phong cách phục vụ của đội ngũ lao động. Bên cạnh đó, địa phương này cũng siết mạnh quản lý về giá cả hàng hóa tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống để ngăn chặn vấn nạn "chặt chém".
"Đơn vị nào không công khai, niêm yết giá từng loại sản phẩm sẽ bị xử lý nghiêm", ông Sơn khẳng định.
Hệ thống xe điện với hơn 300 chiếc phục vụ đưa đón du khách là điểm nhấn của thị xã biển này. Để đưa xe điện đi vào hoạt động quy củ, tránh ép giá hoặc cung cấp thông tin giá không đúng thực tế, thị xã Cửa Lò đã siết chặt quản lý, trang trí, lắp đồng hồ tính công tơ mét cho các phương tiện.
Trong tháng 3 vừa qua, địa phương này tổ chức tập huấn, cấp chứng chỉ và cấp phép hoạt động cho các lái xe điện đủ điều kiện. Bên cạnh đó, lần đầu tiên thị xã tổ chức lái xe điện giỏi để nâng cao năng lực phục vụ, văn hóa ứng xử, hướng tới mỗi lái xe điện là một hướng dẫn viên, qua đó xây dựng con người Cửa Lò thân thiện, mến khách.
"Trong dịp nghỉ lễ này, ngoài hội thi đầu bếp giỏi, bóng chuyền bãi biển, lần đầu tiên chúng tôi tổ chức đua thuyền mủng (thuyền thúng) trên biển với sự tham gia của 14 đội thi đến từ các phường trong thị xã. Đây được kỳ vọng là điểm nhấn, tăng sức hút và sự trải nghiệm của du khách khi đến với thị xã.
Trong tháng 6, khu nghỉ dưỡng Vinpearl Cửa Hội chính thức khai trương, du khách sẽ có thêm nhiều trải nghiệm mới mẻ khi đến với Cửa Lò", ông Hoàng Thanh Sơn cho hay.