Trước đó, Cục Quản lý Dược – Bộ Y tế có Quyết định đình chỉ lưu hành, thu hồi trên toàn quốc lô sản phẩm Hada Labo Perfect White Cleanser - Tuýp 80g của Công ty TNHH Rohto - Mentholatum (Việt Nam) do không đạt tiêu chuẩn chất lượng (số lô: JY03; NSX: 111022; HSD: 111025; Số công bố: 074/20/CBMP-BD).
Mẫu mỹ phẩm trên do Trung tâm Kiểm nghiệm Thuốc, Mỹ phẩm, Thực phẩm tỉnh Yên Bái lấy mẫu tại kho 2 - Công ty TNHH Thương mại dược phẩm Cường Mùi (số 1100 Đinh Tiên Hoàng, thị trấn Yên Bình, huyện Yên Bình, tỉnh Yên Bái) để kiểm tra chất lượng. Mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu về định tính vitamin E.
Tại quyết định thu hồi, Cục Quản lý Dược đề nghị Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng lô sản phẩm Hada Labo Perfect White Cleanser - Tuýp 80g nêu trên và trả lại cơ sở cung ứng sản phẩm.
Tiến hành thu hồi lô sản phẩm vi phạm nêu trên; kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện thông báo này; xử lý các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành.
Công ty TNHH Rohto - Mentholatum (Việt Nam) phải gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng lô sản phẩm Hada Labo Perfect White Cleanser - Tuýp 80g nêu trên; Tiếp nhận sản phẩm trả lại từ các cơ sở kinh doanh và tiến hành thu hồi, tiêu hủy toàn bộ lô sản phẩm không đáp ứng quy định.