Để đạt mục tiêu này, tỉnh đã chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, làm mới các điểm đến, đa dạng các sản phẩm du lịch để thu hút khách tham quan.
Nâng cao chất lượng dịch vụ
Bước vào mùa du lịch 2024, Nhà hàng Mực Nhảy nằm trên khu vực bờ kè sông Nhật Lệ, một trong những điểm ăn uống hải sản bậc nhất tại thành phố Đồng Hới (Quảng Bình) đã chuẩn bị cơ sở vật chất và các điều kiện tốt nhất để phục vụ khách du lịch. Cùng với việc đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhà hàng còn chú trọng đầu tư nâng cấp hệ thống phòng ăn, hệ thống đèn, điện chiếu sáng, bàn ghế.
Ông Đặng Văn Chiến, Quản lý Nhà hàng Mực Nhảy (thành phố Đồng Hới, Quảng Bình) cho biết, mỗi ngày nhà hàng chúng tôi tiếp đón, phục vụ khoảng trên 200 - 300 khách du lịch đến ăn uống, thưởng thức ẩm thực, hải sản. Một trong những điểm thu hút du khách là nhà hàng có view biển tuyệt đẹp. Từ nhà hàng du khách có thể ngắm cầu Nhật Lệ 1 lung linh sắc màu về ban đêm.
"Để phục vụ khách du lịch một cách tốt nhất, Nhà hàng Mực Nhảy đã chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ, các nhân viên, đầu bếp tại nhà hàng từ đầu mùa đã được tập huấn từ thái độ phục vụ, cung cách tiếp đón và nâng cao chất lượng chế biến món ăn. Bên cạnh đó, nguồn hải sản tại Nhà hàng luôn luôn tươi sống và giá cả hợp lý" ông Đặng Văn Chiến nhấn mạnh.
Tại Trung tâm Du lịch Phong Nha, Kẻ Bàng , để phục vụ nhu cầu ngày càng cao của du khách, Ban Quản lý Trung tâm vừa khai trương Nhà hàng Buffet trưa tự chọn món vào ngày 23/4. Với các món ăn khá đa dạng, cách chế biến công phu, cung cách phục vụ chuyên nghiệp. Đây được xem là một trong những mới nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách khi đến tham quan, khám phá các sản phẩm du lịch tại Phong Nha - Kẽ Bàng.
Ông Hoàng Minh Thắng, Giám đốc Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng cho biết, cùng với việc đầu tư cơ sở vật chất ngày càng khang trang, hiện đại, đơn vị đã tổ chức các lớp tập huấn để nâng cao về cung cách phục vụ du lịch; đào tạo công tác bơi lội và công tác cứu hộ, cứu nạn cho các nhân viên tại các điểm vui chơi. Bên cạnh đó, đơn vị cũng đã hợp đồng thêm các hợp đồng thời vụ để triển khai các hoạt động nhằm phục vụ du khách một cách tốt nhất.
Tỉnh Quảng Bình hiện có trên 530 cơ sở lưu trú với khoảng 8.500 phòng, gần 500 homestay và gần 3.000 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống. Hiện, các khách sạn, nhà nghỉ tại thị trấn Phong Nha - Kẻ Bàng (huyện Bố Trạch) và thành phố Đồng Hới đã đạt công suất phòng đặt trước khoảng 90% dịp lễ 30/4 và 1/5.
Theo Sở Du lịch Quảng Bình, trong 4 tháng đầu năm, tổng lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng đạt khoảng trên 1,3 triệu lượt khách (tăng 37,4% so với cùng kỳ). Trong đó, khách Quốc tế ước đạt trên 59 ngàn lượt khách (tăng 80,17% so với cùng kỳ). Doanh thu từ khách du lịch ước đạt trên 1.578 tỷ đồng; doanh thu dịch vụ lưu trú ước đạt hơn 193 tỷ đồng.
Nhiều sản phẩm du lịch mới
Ông Hoàng Minh Thắng, Giám đốc Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng cho biết, mỗi năm tại Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng đã đầu tư khoảng từ 5 - 10 trò chơi mới ở các điểm du lịch. Bên cạnh việc tạo sự khác lạ và thu hút du khách, công tác đảm bảo an toàn cho du khách khi tham gia trải nghiệm của trò chơi cũng được đơn vị đặt lên hàng đầu.
Dự kiến trong năm 2024, lượng khách đến với Phong Nha - Kẻ Bàng đạt 1 triệu lượt khách. Riêng dịp lễ 30/4 và 1/5 năm nay,
Trung tâm dự kiến đón ở các điểm du lịch Sông Chày - Hang Tối, Suối nước Mọoc, động Phong Nha và động Tiên Sơn khoảng trên 5.000 lượt khách. Thời điểm này, đơn vị đã xây dựng kế hoạch tại các tuyến điểm, tăng cường đội ngũ nhân viên cũng như chuẩn bị tốt cơ sở hạ tầng, trang thiết bị để phục vụ du khách.
Theo ông Hoàng Minh Thắng, năm 2024, UBND tỉnh Quảng Bình đã có Quyết định về việc phê duyệt đề án Du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, giải trí Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng giai đoạn 2021-2030, trên cơ sở đó đơn vị đã triển khai các sản phẩm du lịch mới như: Tổ chức một số tuyến điểm tại Sông Chày - Hang tối và Suối nước Moọc. Đặc biệt, tại điểm du lịch Sông Chày - Hang tối, đơn vị sẽ tổ chức thêm một số sản phẩm du lịch như: chạy bộ trên mặt nước, cải tạo hệ thống Zipline, đu dây và tăng cường thêm thuyền Kayak. Đồng thời, làm một số nhà nổi ở giữa sông nhằm tạo sự khác lạ cho du khách khi đến đây.
Tại điểm du lịch sinh thái Suối nước Moọc, Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng tổ chức thêm các sản phẩm du lịch như: máng trượt, cầu chạy dưới nước và hệ thống Súp, thuyền Kayak, cầu nhảy. Song song đó, Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng cũng đã làm mới hệ thống điện chiếu sáng bên trong động hai động Phong Nha, động Tiên Sơn và chỉnh trang một số cảnh quan ngoài động.
Còn tại Khu du lịch sinh thái Ozo Park (huyện Bố Trạch, Quảng Bình) cũng đã có sự chuẩn bị từ sớm trong khâu làm mới cảnh quan, các điểm check-in, đặc biệt chú trọng khu nhà hàng rừng xanh và khu trò chơi trên cây, dưới suối bảo đảm khả năng phục vụ lên tới hơn 1.000 lượt khách mỗi ngày.
Đại diện Khu du lịch sinh thái Ozo Park cho biết, nhằm đa dạng điểm đến, đơn vị đã ra mắt homestay Sung Túc đủ tiện nghi cho các gia đình và nhóm bạn lưu trú qua đêm. Ozo Park cũng tập trung khai thác tour trải nghiệm lội suối băng rừng trong ngày. Bên cạnh đó, hai khu vực trò chơi cho trẻ em, giúp du khách dễ dàng hoạt động giữa núi rừng, khơi dậy tình yêu thiên nhiên và ý thức bảo vệ môi trường.
Quảng Bình được mệnh danh là "Vương quốc hang động" với gần 400 hang động lớn nhỏ. Bên cạnh đó, tỉnh cũng có nhiều bãi biển đẹp, cát trắng, mịn. Với những lợi thế đó, tỉnh đang từng bước đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.
Riêng trong dịp lễ 30/4 và 1/5, tỉnh Quảng Bình tổ chức chuối nhiều sự kiện du lịch hấp dẫn như: Tuần lễ văn hóa - Du lịch Đồng Hới; Hội Rằm tháng 3 tại huyện Minh Hóa (từ 20/4 đến 23/4); tổ chức giải đua thuyền truyền thống vô địch quốc gia năm 2024; Lễ hội đua thuyền truyền thống huyện Bố Trạch và Hội thi "Cá trắm sông Son".
Cùng với tham quan, khám phá các điểm du lịch tại Phong Nha - Kẻ Bàng, tắm biển, nghỉ dưỡng và thưởng thức hải sản tại bãi biển Nhật Lệ, Bảo Ninh và Quang Phú… Đến với Quảng Bình, du khách trong và ngoài nước còn có cơ hội tham quan các điểm Di tích lịch sử văn hóa tâm linh như: Khu mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp, chùa Hoằng Phúc trên 750 tuổi, đền Thánh mẫu Liễu Hạnh…