Là một lái xe ôm công nghệ, thường xuyên chở khách qua đoạn đường này, anh Nguyễn Văn Tuấn (Hà Nội) đều cảm thấy "sợ hãi" vì tình trạng tắc đường kéo dài: "Nhiều khi tắc không đi được, bình thường tầm 15 - 20 phút là xong một đơn, nhưng vào đón chở khách ở đây phải mất tầm 40 phút cho đến 1 tiếng, phải gấp đôi giờ bình thường, đi vào đây khó chịu, cứ chiều tối là không muốn vào".