Ngày 13/4 tại Hà Nội, Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (Vinasa) đã trao Giải thưởng Sao Khuê 2024 cho các sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin tại Việt Nam. Trong đó, VinShop được bình chọn là sản phẩm xuất sắc của ngành phần mềm, công nghệ thông tin Việt Nam.
Trụ cột cho tham vọng của One Mount
Hệ sinh thái công nghệ One Mount Group đặt mục tiêu phục vụ 75% hộ gia đình Việt Nam ở lĩnh vực nhà ở và nhu yếu phẩm hàng ngày. Một trụ cột quan trọng để thực hiện tham vọng đó là VinShop - nền tảng số đóng vai trò phân phối hàng hóa từ các nhà sản xuất trong và ngoài nước đến các tiểu thương và người tiêu dùng cuối. Hiện "ông lớn" ngành bán lẻ sở hữu mạng lưới hơn 100.000 tiệm tạp hóa lớn nhỏ từ thành thị tới thôn quê.
Nhờ hậu thuẫn của Techcombank và chiến lược đi đường dài, đơn vị được đầu tư nghiêm túc và bài bản, từ việc thuê tổ chức tư vấn chiến lược hàng đầu Mckinsey cho đến đội ngũ IT giàu kinh nghiệm, hạ tầng công nghệ, dữ liệu, logistic, hệ thống đối tác. Hiện sau gần bốn năm thành lập, VinShop trở thành nền tảng phân phối và bán lẻ đa kênh lớn và hiệu quả của Việt Nam.
Đơn vị đã bao phủ hầu hết thị trường bán lẻ Việt Nam, đặc biệt tại hai thành phố lớn Hà Nội và TP HCM. Để phục vụ nguồn hàng khổng lồ cho 100.000 tạp hóa, đơn vị này triển khai hệ thống kho gồm 25.000 m2 kho trung tâm, và 12.000 m2 kho vệ tinh trên 35 tỉnh thành phố. Hệ thống vận tải, mỗi ngày vận chuyển trên 1.000 tấn hàng, với tỷ lệ lấp đầy thùng xe tới 96%. Logistic cũng được quản lý tự động nhờ công nghệ độc quyền từ One Mount phát triển.
Nhờ dấu ấn quan trọng trong ngành bán lẻ, VinShop được Google vinh danh là đối tác có chuỗi cung ứng và logistics xuất sắc năm 2021 cho giải thưởng toàn cầu Google Cloud Customer Award; cũng như được vinh danh trong Top 10 doanh nghiệp ICT Việt Nam 2021, 2022, 2023 lĩnh vực bán lẻ, và ghi danh trong câu lạc bộ nghìn tỉ do Vinasa bình chọn.
Nhiều "đặc quyền" cho nhà sản xuất
VinShop có nhiều ưu thế trong việc mở rộng thị trường và tối ưu hiệu quả bán hàng cho các đối tác là các nhà sản xuất trong nước và quốc tế, dựa trên lợi thế về dữ liệu, am hiểu khách hàng và khả năng triển khai phân phối kênh bán đa nền tảng.
Doanh nghiệp còn sở hữu nguồn dữ liệu chi tiết và minh bạch tới từng sản phẩm. Sức mua của từng thị trường, sự đón nhận của người tiêu dùng với từng mặt hàng, hành vi mua sắm của từng khu phố đều được đơn vị cung cấp theo thời gian thực. Từ đó, nhà sản xuất có thể nhanh chóng đưa ra các điều chỉnh phù hợp thị hiếu các nhóm khách hàng mục tiêu.
VinShop cũng hỗ trợ toàn trình trong việc hợp tác cùng nhãn hàng tổ chức các chương trình khuyến mại, bán hàng, tiếp thị, hậu mãi với chi phí tối ưu. Đội ngũ kinh doanh, sales có tỷ lệ bán thành công cao so với thị trường, hỗ trợ đưa ra những quyết định và điều chỉnh kịp thời dựa trên dữ liệu. Các đối tác đến từ Malaysia, Indonesia, Trung Quốc đang hợp tác để đưa các sản phẩm FMCG đến Việt Nam qua VinShop.
"Chúng tôi sẵn sàng chung tay với các nhà sản xuất ra mắt và phân phối sản phẩm mới vào thị trường Việt Nam, tăng thị phần và nhận diện thương hiệu cho nhãn hàng", bà Mai Lan Vân, Giám đốc Phát triển kinh doanh VinShop cho hay. "Với các tiểu thương, VinShop là nguồn nhập hàng ổn định giá tốt với các chương trình ưu đãi hấp dẫn và kịp thời từ các nhà sản xuất".
Nằm trong hệ sinh thái bán lẻ - tài chính của One Mount - Techcombank, nền tảng này đưa tới lợi thế đặc quyền cho các đối tác, như tiếp cận nền tảng toàn trình từ các sản phẩm tài chính - thanh toán của Techcombank; mạng lưới phân phối bao phủ cả nước, quản lý bán hàng của VinShop; thụ hưởng nền tảng quản lý khách hàng thân thiết với 18 triệu người dùng của One Mount Consumer (VinID).
Nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng cuối
Trong cuộc đua số hóa ngành bán lẻ, VinShop cho thấy sự vượt trội của mô hình eB2B2C - chuyển đổi và hiện đại hóa toàn bộ chuỗi cung ứng hàng FMCG của Việt Nam, thay vì chỉ dừng lại ở mô hình B2B thông thường. Trong đó người tiêu dùng cuối cũng được hưởng lợi từ những thành quả của VinShop.
Khách hàng cuối có được trải nghiệm tiêu dùng hiện đại ngay tại các cửa hàng tạp hoá quen thuộc, như thanh toán không tiền mặt thông qua mã QR cửa hàng từ Techcombank, hàng hóa chính hãng. Đơn vị không chỉ thay đổi cách thức kinh doanh từ nhập hàng, quản lý hàng hoá, thanh toán của 100.000 tạp hoá liên kết mà còn nâng tầm trải nghiệm tiêu dùng cho hàng triệu khách hàng thân quen của các tạp hoá đó.
Thời gian tới, đơn vị cho biết sẽ liên tục mở rộng hợp tác với các đối tác quốc tế để mang về cho người tiêu dùng Việt Nam các sản phẩm độc quyền với chất lượng đã được khẳng định, giá cả cạnh tranh. Người tiêu dùng vì thế có thêm các lựa chọn đa dạng về hàng hóa chất lượng.
Thế Đan