Chủ tịch UBND TPHCM yêu cầu các sở, ngành, TP Thủ Đức và các quận, huyện chủ động, linh hoạt, phối hợp chặt chẽ với Sở TT-TT trong việc cung cấp thông tin cho báo chí trong các giai đoạn từ hoạch định chủ trương, xây dựng, hoàn thiện, ban hành, thực thi và đánh giá chính sách. Phát huy vai trò các cơ quan báo chí tham gia trong việc góp ý, phản biện trong quá trình xây dựng và thực thi chính sách. Bố trí kinh phí để tăng cường công tác truyền thông chính sách.
Đồng thời, đẩy mạnh truyền thông chính sách trên nền tảng số. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản trị truyền thông để phát hiện, dự báo các xu hướng tích cực và tiêu cực, có lợi và bất lợi cho công tác chỉ đạo điều hành. Phối hợp với Sở TT-TT nghiên cứu việc đặt hàng cho các cơ quan báo chí làm nhiệm vụ truyền thông chính sách phù hợp với yêu cầu và quy định của pháp luật.
Văn phòng UBND TPHCM chủ động cung cấp thông tin, chỉ đạo điều hành của UBND TP, Chủ tịch UBND TP cho cơ quan báo chí. Phối hợp với Sở TT-TT đề nghị các sở, ngành, địa phương chủ động cung cấp thông tin đáp ứng tốt nhu cầu của các cơ quan báo chí.
Sở TT-TT chịu trách nhiệm phối hợp với Ban Tuyên giáo Thành ủy và các cơ quan liên quan định hướng, cung cấp thông tin chính xác, kịp thời cho các cơ quan báo chí và các phương thức truyền thông khác về những vấn đề dư luận xã hội quan tâm. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động quản lý báo chí, quản lý hoạt động truyền thông. Đồng thời, sử dụng công nghệ rà quét, đánh giá xu hướng thông tin trên báo chí, truyền thông để nắm bắt các vấn đề phát sinh trong công tác truyền thông chính sách.
Bên cạnh đó, phối hợp với các sở, ngành, địa phương phát huy hiệu quả của hệ thống thông tin cơ sở trong công tác truyền thông chính sách và lắng nghe ý kiến góp ý, phản biện của nhân dân. Đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm việc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí; chủ động cung cấp thông tin chính xác, kịp thời về cơ chế, chính sách, nhất là các vấn đề dư luận xã hội quan tâm thuộc phạm vi quản lý.
Các cơ quan báo, đài TPHCM phối hợp thường xuyên, chặt chẽ với các sở, ngành, địa phương trong công tác truyền thông chính sách; tăng cường, nâng cao chất lượng truyền thông chính sách, đẩy mạnh chuyển đổi số báo chí, ứng dụng công nghệ, đổi mới phương thức truyền thông đa phương tiện, đẩy mạnh truyền thông chính sách trên nền tảng số để công tác truyền thông chính sách đạt hiệu quả cao.