Фото: пресс-служба Союза ЗСПП.
Два человека встречаются, чтобы согласовать между собой два разных решения одной и той же проблемы. Именно такой позиции придерживаются организаторы Экспертной сессии «Конфликтные переговоры в бизнесе» в рамках Форума «Право на языке бизнеса».
Модератор сессии – Матвеева Жанна, профессиональный медиатор в сфере бизнеса, архитектор бизнес-партнерств, руководитель Центра урегулирования споров и медиации Торгово-промышленной палаты Тюменской области подчеркивает: «Что определяет успех в любых конфликтных переговорах? Множество факторов. Один из них – стратегии, которые вы применяете в коммуникации и переговорах. Что мешает нам применять те самые эффективные стратегии?
С одной стороны, незнание этих стратегий. С другой стороны, наши страхи перед потенциальным или уже существующим конфликтом.
- Страх, что не договоритесь, не получите в переговорах тот результат, на который рассчитывали (не заключите сделку мечты, не понравитесь значимому собеседнику, клиент не продолжит сотрудничество … список продолжите сами).
- В момент переговоров, вы вдруг понимаете, что не знаете, что ответить, не видите решения задачи, не готовы принять решение, а давление со стороны собеседника увеличивается.
- Перед вами агрессивный собеседник, недовольный клиент? Впадаете в ступор, перестаете эффективно мыслить, боитесь, что опять «прогнетесь» на невыгодных для вас условиях.
Какие еще страхи у вас бывают? Разбираемся со страхами, учимся любить конфликты (да, так тоже можно), учимся выбирать стратегию в переговорах.
Спойлер: если вы научитесь управлять своими эмоциями, то вами в переговорах уже управлять не сможет никто».
В рамках сессии будут рассмотрены следующие тематики:
- «Эмоциональный интеллект переговорщика»;
- «Как провести переговоры, чтобы не довести их до конфликта»;
- «Отработка манипуляций в переговорах»;
- Вы всё ещё думаете, что жёсткие переговоры — это круто?
Представители предпринимательских объединений и бизнеса также отмечают важность умения осознанно управлять процессом переговоров. Татьяна Ярославцева, Председатель ТРО ООО «Деловая Россия» обратила внимание на то, что «В мире бизнеса переговоры играют огромную роль и умение вести их правильно и эффективно, является важным навыком любого предпринимателя. Знание различных стратегий и техник переговоров позволяет управлять конфликтами, достигать взаимопонимания с партнерами и клиентами, а также строить долгосрочные отношения на основе взаимного доверия.
Медиация в переговорах представляет собой эффективный инструмент для разрешения конфликтов и достижения взаимовыгодных соглашений, а посещение мероприятий по медиации в переговорах открывает предпринимателю новые горизонты опыта и знаний. В любом бизнесе лучше урегулировать все конфликты самостоятельно, не доводя их до суда».
Присоединяйтесь к сообществу продвинутых предпринимателей.
Участие во всей деловой программе Форума безоплатное при обязательной регистрации: https://zspp.ru/tmnlegalweek.html
Узнавать о новостях Юрнедели, читать интервью со спикерами и партнерами можно в чате TG: https://t.me/tmnlegalweek
Новости всегда доступны на страничке ЗСПП в Вк: https://vk.com/club194186251
Организатором мероприятий выступает Союз «Западно-Сибирская Правовая Палата» (ЗСПП). Поддержку мероприятию оказывают Торгово-Промышленная Палата ТО, ТРО «Деловая Россия», ТРО «Ассоциация юристов России», Служба уполномоченного по защите прав предпринимателей в ТО.
***Организаторы благодарят Деловых партнеров мероприятия:
Электронную торговую площадку РЭСТ-Тюмень - эффективный инструмент для проведения закупок и торгов в электронной форме.
Юридическую компанию «ЛексПроф» (Новосибирск) - судебно-арбитражное представительство и юридическая поддержка интересов российских и зарубежных компаний.
Юридическую компанию «Орлова Ермоленко» (Москва) - фирма с офисами в России и Сербии специализируется на сопровождении комплексных проектов, в том числе трансграничных, в которых нужна глубокая экспертиза в разных отраслях права.
Русскую Школу Управления - качественное образование как для бизнеса, так и для специалистов различного уровня - от начинающих до топ-менеджеров компании.
Типографию «Гуд Принт» и компанию «Клякса» - фабрику рекламы, больше 10 лет занимающуюся печатью фотообоев, нанесение любимой любых надписей на футболку, шапки, кружки, созданием необычных визиток, блокнотов, еженедельников для развития бизнеса или оформление крупномасштабного мероприятия!
Производственную компанию чистой воды «Акватель» - компания сохраняющая природную чистоту воды и делающую процесс ее потребления простым и удобным для жителей города Тюмени.
Семейную стоматологию «Dr.Albus» - современная семейная клиника оказывает весь спектр стоматологических услуг — от гигиенических процедур до протезирования взрослым и детям. Качественно и комфортно с использованием новейших технологий и оборудования последнего поколения.
Информационные порталы «МегаТюмень», «Аргументы и факты» Тюмень, «Комсомольская правда» Тюмень.