Глава МЧС России Александр Куренков посетил колл-центр, расположенный в зоне ЧС в Оренбуржье. Он принял уже свыше 1500 звонков, сообщает пресс-служба МЧС РФ.
При помощи колл-центра жители могут узнать информацию о паводковой ситуации и оставить заявки на оказание адресной помощи. По словам Куренкова, специалисты принимают заявки жителей, сортируют, а затем направляют профильным специалистам, чтобы те оперативно отреагировали и дали обратную связь.
«Очень важно, что ни один вопрос не остается без внимания и люди получают информационную поддержку».
Александр Куренков
Глава МЧС РФ
Единый колл-центр начал свою работу апреля, операторы находятся на связи круглосуточно.
Ранее сообщалось, что в МЧС РФ увеличивают группировку в районах, которые наиболее подвержены подтоплению из-за весеннего паводка.