Xbox получит собственного чат-бота, интегрированного прямо в консоль
Источник:
Insider GamingКомпания Mocrosoft добавляет искусственный интеллект во все свои сервисы, придумывая ему все новые и новые функции. На этот раз очередь дошла до консолей Xbox. Виртуальный ассистент поддержки сможет отвечать на вопросы игроков и возвращать деньги за игры прямо с сайта.
Что известно
В новом отчете утверждается, что Microsoft работает над созданием чат-бота для Xbox с искусственным интеллектом. Этот "виртуальный агент поддержки", как его называет сама компания, будет "воплощенным персонажем с искусственным интеллектом", который эффективно будет выполнять функции поддержки клиентов, подобно чат-ботам на сайтах.
Считается, что этот ход является частью более масштабного продвижения ИИ внутри Xbox. Вместе с инструментами генеративного проектирования ИИ, представленными в ноябре прошлого года, Microsoft, как сообщается, хочет включить эту технологию в свои конвейеры тестирования художественных произведений и игр, а также в другие сферы.
Кроме ответов на вопросы пользователей Xbox, технология VSA сможет обрабатывать возврат средств за игры с вебсайта, а также будет частью сервиса подписки на Minecraft Realms. Это может свидетельствовать о том, что VSA можно будет использовать даже в самих в играх, или, по крайней мере, будут существовать специфические для игр запросы, с которыми он сможет помочь.
Сообщается, что Microsoft уже якобы тестирует чат-бота, поэтому мы можем увидеть его уже в ближайшем будущем.
Представитель Microsoft сообщил журналистам, что внутренний прототип VSA позволит игрокам "легче и быстрее получать помощь по вопросам поддержки на естественном языке, беря информацию из существующих страниц поддержки Xbox".