Нарушений прав потребителей касалось больше половины обращений.
Фото: Олег УКЛАДОВ
Число жалоб в Роспотребнадзор от жителей Волгограда и области в 1 квартале 2024 года выросло на 20% по сравнению с прошлогодним периодом. За это время ведомство рассмотрело 3222 обращения. Чаще всего волгоградцы жаловались на нарушения прав потребителей, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.
Так, нарушений прав потребителей касалось 53% от всех обращений в РНП. Большая часть этих жалоб пришлась на розничную торговлю (1096). Недовольны оказанными услугами остались 606 волгоградцев, из них 17% не устроили действия финансистов. На жуткие условия проживания, качество и безопасность продуктов, питьевую воду и воздух, а также неудовлетворительное содержание территорий жители региона жаловались1493 раз. Чаще всего обращения писали через сайт управления.
Две трети жалобщиков получили разъяснения. По 839 обращениям вынесены предостережения, в суд сотрудники ведомства в итоге направили 46 исков.