Штраф для авиаперевозчиков за просрочку доставки пассажира, багажа или груза повысили примерно в четыре раза: он составит 100 рублей за каждый час просрочки, но не более 50% провозной платы. Это закрепил федеральный закон от 04.08.2023 № 487-ФЗ.
Исключение — обстоятельства, не зависящие от перевозчика.
Пассажир также вправе потребовать возмещения убытков сверх штрафа с приложением подтверждающих понесенные расходы документов.
Для получения возмещения нужно предъявить письменную претензию в течение 6 месяцев при внутренних воздушных перевозках.
В случае неудовлетворения перевозчиком претензии пассажир имеет право предъявить иск в суд или обратиться в транспортную прокуратуру по месту нахождения перевозчика.