Чтобы не стать жертвой мошенника, нужно внимательно подойти к заключению договора на ремонт техники
Фото: Олег УКЛАДОВ
Жители Бийска возмущены мастерами по ремонту техники, которые, по их мнению, обманывают пенсионеров. По словам горожан, за время ремонта его стоимость вырастает в несколько раз.
Пост об этом появился в сообществе «Инцидент Бийск». Участник группы рассказал, что недавно у его мамы перестал включаться телевизор. В интернете женщина нашла сайт одного из сервисных центров и оставила заявку на ремонт.
Работник центра приехал к клиентке на дом, провёл диагностику техники и сказал, что ремонт обойдётся в 8-10 тысяч рублей. Женщина согласилась и мастер забрал телевизор. Когда мужчина вернул отремонтированную технику, клиентка была неприятно удивлена. Согласно договору об оказании услуг, стоимость ремонта выросла до 20190 рублей.
Судя по документам, самой дорогой частью ремонта стала услуга по «перепрошивке ТВ» - она обошлась почти в 8 тысяч рублей. Настройку умного телевидения мастер оценил в 2 тысячи рублей, при этом её он почему-то проводил дважды. Кроме того, мужчина настроил на телевизоре интернет-сервисы за что взял ещё без малого 4 тысячи и заменил память устройства за 4 с половиной тысячи рублей.
Ни одну из дополнительных услуг, по словам автора поста, мастер с женщиной заранее не обговаривал. Как утверждает мужчина, купить абсолютно такой же новый телевизор вышло бы на 6 тысяч дешевле, чем оплатить ремонт старого. Тем не менее, растерянная женщина заплатила мастеру.
Другая жительница Наукограда в комментариях рассказала, что её мама также пострадала от недобросовестного мастера. У женщины сломался ноутбук. В почтовом ящике она нашла рекламный флаер с номером некого Вячеслава, который занимается ремонтом техники.
В объявлении говорилось, что для пенсионеров действуют скидка. Однако, по словам женщины, починка ноутбука в итоге обошлась в 26 тысяч рублей. При этом никаких чеков или квитанций за покупку расходных материалов мастер не предоставил.
Но что же делать, чтобы самому не стать жертвой мастера, который стремится нажиться на своём клиенте? Для этого нужно внимательно подойти к заключению договора на ремонт техники. Согласно постановлению правительства страны, документ должен оформляться в двух экземплярах – для заказчика и исполнителя.
В договоре должны быть строго обозначены виды работ, которые необходимо провести и стоимость услуг. В случае, если исполнитель использует для ремонта собственные расходные материалы, то в бумагах должно быть указано точное наименование запчастей и их стоимость.
Кроме того, сервис или частный мастер должны подписать акт приёмки техники. В нём необходимо подробно описать, в каком состоянии к ним поступило устройство.
При оплате услуг необходимо требовать электронный или бумажный чек. Переводить деньги напрямую на счёт мастеру не рекомендуется, потому что доказать свою правоту при возникновении претензий, в таком случае будет сложнее.
Также следует проверить договор на наличие различных подозрительных пунктов, например таких как право исполнителя в одностороннем порядке изменить вид работ или их стоимость.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Я же не электрик»: в Барнауле «муж на час» перебил провода перфоратором и просто уехал
Корреспондент «Комсомолки» выяснила, куда жаловаться на горе-мастеров за порчу имущества (Подробнее)