Фото: Shutterstock
От нежелательных спам-звонков страдают многие. Порой некоторым пользователям их поступает столько, что хочется сменить номер или выкинуть смартфон. Но искусственный интеллект все чаще приходит на помощь. К примеру, благодаря новым технологиям билайн в марте заблокировал рекордное количество спам-звонков - 2, 130 миллиона. В другие месяцы таких входящих абонентам поступало в общей сложности более 1 миллиона.
По данным оператора, москвичи стали в два раза чаще подключать услугу «Виртуальный помощник», которая защищает клиентов от спама. Кроме этого, клиентам компании доступна технология, которая помогает идентифицировать потенциально нежелательный вызов. С ее помощью на экране смартфона появляется предупреждение о спаме и мошенниках. Причем услуга эта доступна даже для владельцев кнопочных телефонов. Никакие программы для этого специально скачивать и устанавливать не нужно.
- Безопасность наших клиентов - один из главных приоритетов компании. Мы стремимся к тому, чтобы пользователи могли знать, кто им звонит, поэтому постоянно совершенствуем свои алгоритмы. В компании уже реализован целый комплекс решений, цель которого – оградить клиентов от нежелательных звонков и мошенничества. И это не только защита от спама и телефонных мошенников, но и борьба с рынком «серых» сим-карт. Это старт реализации технологий в области безопасности, и нас ждет большой путь в партнерстве с крупнейшими игроками на рынке из разных отраслей, - отметил Олег Бирюков, директор Московского региона ПАО «ВымпелКом» (билайн).