В Рязани открылся МФЦ в торговом центре «Виктория Плаза». Об этом сообщила
Офис с расширенным спектром услуг начал работу в ТРЦ с понедельника, 1 апреля. Он стал 145 подразделением МФЦ в Рязанской области.
В МФЦ работают пять окон приема заявок. Два из них — электронные сервисы, посредством которых горожане могут самостоятельно оформить необходимую услугу. Три окна — это классические секторы, где специалисты центра оказывают услуги очно.
«Подобный формат работы офисов МФЦ обладает рядом безусловных преимуществ. В первую очередь доступным расположением, удобным временем работы, а также наличием смарт-зоны для дополнительной экономии времени обслуживания», — отметила Швакова.
МФЦ работает с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00.
«Подчеркну, что сектора пользовательского сопровождения для получения услуг в электронном виде также открыты на базе других существующих офисов МФЦ в регионе. Помимо этого, организованы бесконтактные способы получения результатов через постаматы, внедрены бесплатный телефонный номер для контакт-центра МФЦ и голосовой помощник "Надежда", открыты секторы пользовательского сопровождения для заявителей, не имеющих навыков работы с цифровыми сервисами», — поделилась зампред правительства.