Внимание: жулики рассылают мошеннические сообщения от имени Coop Pank
(2)В последнее время от имени банков часто рассылают мошеннические сообщения, с помощью которых преступники пытаются получить доступ к данным клиентов. В последнее время сообщения отправляют и от имени Coop Pank. Не открывайте ссылки в таких сообщениях!
Банк работает над закрытием фишинговых сайтов и советует получателям мошеннических сообщений делать скриншоты сообщений и пересылать их в Coop Pank по адресу klienditugi@cooppank.ee, после чего рекомендуется заблокировать отправителя сообщения и удалить сообщение из телефона.
Созданные мошенниками письма и фальшивые сайты могут выглядеть вполне реальными, преступники могут использовать адреса и номера телефонов, аналогичные банковским. В случае сомнений не открывайте отправленные по электронной почте или в сообщении ссылки. Подробности можно узнать по адресу: www.cooppank.ee/andmete-turvalisus.
Coop Pank напоминает, что, если вы стали жертвой мошенничества, необходимо как можно скорее остановить сертификаты ID-карты, изменить PIN-коды Мобильного ID и удалить существующую учетную запись Smart ID. Кроме того, жертвы мошенничества должны сообщить в полицию и в банк. Клиенты Coop Pank могут сообщить о том, что стали жертвой мошенничества, позвонив в службу поддержки клиентов банка по телефону 669 0966 (с понедельника по пятницу с 8:30 до 19:00), отправив уведомление из интернет-банка или обратившись с удостоверяющим личность документом в ближайшее отделение Coop Pank. Закрыть карту Coop Pank можно круглосуточно в любой день недели в интернете и в мобильном банке, либо позвонив по телефону службы поддержки клиентов.
Основы защиты своих данных:
Убедитесь, что именно вы подтверждаете своим PIN-кодом.
Не сообщайте никому свои PIN-коды и данные банковской карты.
Не подтверждайте сделки, которые инициировали не вы сами.
Для выполнения банковских операций скачайте мобильное приложение Coop Pank или войдите в интернет-банк с официального сайта https://i.cooppank.ee
Не доверяйте неизвестным сайтам, программам, ссылкам или людям (даже если они по телефону утверждают, что являются сотрудниками банка или полиции).
Основанный на эстонском капитале Coop Pank является одним из пяти действующих в стране универсальных банков. У банка 189 000 совершающих повседневные банковские операции клиентов. Coop Pank использует синергию, образуемую розничной торговлей и банковскими услугами, делая повседневные банковские услуги более удобными и доступными для людей. Стратегическим собственником банка является отечественная торговая сеть Coop Eesti, которая включает 320 магазинов.