В дипмиссии отметили, что Turkish Airlines, в том числе ее офис в Стамбуле, несмотря на неоднократные обращения дипломатов, продолжают отказывать в перелете российским пассажирам, следующим транзитом через Стамбул в страны Латинской Америки. «При этом сотрудники авиакомпании либо не предоставляют никаких внятных объяснений причин отказа, либо ссылаются на установленные указанными государствами правила въезда», — сообщили там.
Авиакомпания, как заявили ранее в посольстве, объясняет отказы тем, что страны, куда направляются россияне, ужесточили правила въезда для них. В частности, требуется наличие обратного билета, денег, подтверждения брони гостиницы и других документов. Эту информацию перевозчик разместил на своем сайте на турецком и английском языках, но не на русском, отметили в диппредставительстве.
Дипмиссия обратилась в МИД Турции, но «внятной реакции до сих пор не получено», сказали там. Гражданам дипломаты предложили «тщательно взвешивать целесообразность» полетов рейсами Turkish Airlines.
В апреле Ассоциация туроператоров России сообщила, что трех девушек не пустили в самолет, летевший в Мексику, сославшись на сообщение Turkish Airlines с текстом: «Поскольку вы раньше не бывали в таких могущественных странах, как Америка, Канада или Англия, а также не бывали раньше в Мексике, вы не сможете летать в соответствии с правилами мексиканского правительства».
Телеграм-канал SHOT писал, что на 19 апреля из Стамбула в Латинскую Америку не пустили около 1 тыс. россиян. Например, Turkish Airlines отказала в полете россиянину, летевшему из Санкт-Петербурга в мексиканский Канкун на концерт Мадонны. В российском посольстве РБК сообщали, что были случаи с недопуском россиян на рейсы в Бразилию и другие страны.