Компания HP вызывает недовольство у пользователей, так как запретила использовать свои принтеры на устройствах, где не установлено приложение HP Smart.
Это приложение не только позволяет печатать и сканировать, но и обновляет прошивку принтера, блокируя печать с совместимыми картриджами.
Пользователи жалуются, что их принтеры HP перестают работать без HP Smart, хотя сами устройства могут функционировать независимо от этого приложения. Это создает неудобства и принуждает людей приобретать оригинальные картриджи, которые значительно дороже совместимых.
Генеральный директор HP заявил, что компания не собирается отказываться от такой политики. Помимо этого, в прошлом HP также сталкивалась с проблемами, когда из-за ошибки все принтеры в операционных системах Windows 10 и Windows 11 были переименованы в HP LaserJet M101-M106, вызывая проблемы у многих пользователей.