В соответствии с федеральными авиационными правилами выполнение регулярных рейсов происходит согласно расписанию движения воздушных судов. Его формируют авиаперевозчики и публикуют в банке данных расписания движения воздушных судов.
При этом перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, а также изменить маршрут перевозки:
если этого требуют условия безопасности полетов и (или) авиационной безопасности;
по требованию полномочных на это госорганов.
В случае изменения расписания перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания любым доступным способом.
Отказ в перевозке из-за отмены или задержки рейса, указанного в билете, изменения перевозчиком маршрута либо выполнения рейса не по расписанию признается вынужденным отказом пассажира от перевозки, — заключил Роспотреб.
На основании п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса указанные случаи вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки подразумевают возврат уплаченной провозной платы.
Возврат платы делает перевозчик или по его поручению уполномоченный агент по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.
Если речь идет об иностранном авиаперевозчике, то нормы о договоре перевозки пассажира применимы во взаимосвязи с положениями ГК.