В Оренбургской области приостановили работу пунктов выдачи Wildberries
В Оренбургской области приостановили работу 8 пунктов выдачи Wildberries
МОСКВА, 6 апр - РИА Новости. Часть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries в Оренбургской области временно приостановили свою работу, при этом сроки хранения товаров во всех пунктах в регионе были продлены, объявила компания.
"Мы внимательно следим за ситуацией в Оренбургской области и уже предприняли ряд мер, чтобы наши клиенты, менеджеры и партнеры чувствовали себя в безопасности. На данный момент временно приостановлена работа 8 ПВЗ в регионе", - говорится в сообщении.
Отмечается, что заказы клиентов, находящиеся в пути на эти пункты, можно будет отправить на другие ПВЗ или отменить. Плата за обратную доставку в таком случае взиматься не будет.
"Мы уже прозваниваем каждого такого клиента и направили им уведомления о возможности перезаказать свой товар на другой адрес. Также мы бессрочно продлили хранение товаров, находящихся на полках всех пунктов выдачи Оренбургской области", - добавляется в сообщении.
Кроме того, в компании подчеркнули, что будет проведена инвентаризация на пунктах выдачи и в случае обнаружения пострадавшего товара - сотрудники свяжутся с покупателем и предложат ему заново оформить заказ или вернуть средства.
Wildberries изменила положения об отношениях с покупателями и продавцами
15 ноября 2023, 14:40